蔚來換電的實力被嚴重低估
李斌:今天5000萬,明年一億次!
一、深夜打造親和力人設(shè)?
都說新能源卷,這話可真不假。這些新能源車企除了會卷價格,各家老板也卷出了新高度。
凌晨12點的夜晚雖然不像十年前那么寧靜,但也算得上深夜了,大多數(shù)人這會兒都已沉浸在夢鄉(xiāng)中,而昨晚的蔚來能源辦公室卻燈火通明。
在那里,蔚來汽車創(chuàng)始人李斌和他的團隊正等待著見證一個數(shù)字的跳躍——換電次數(shù)突破5000萬次。
當時間的指針劃過午夜,李斌在微博上按下發(fā)送鍵,分享了這一里程碑成就的達成,同時立下了“明年1億次”的雄心壯志。

圖源:微博
一個身價早已過百億的老板,為了推廣自家的換電技術(shù)一直工作到晚上12點,這背后不光是對換電里程碑的重視,也許還有作為一個企業(yè)領(lǐng)袖想塑造自己親和力和執(zhí)著于換電夢想的形象的打算。
蔚來汽車的官方微博也在當晚第一時間發(fā)布了這一消息,并迅速啟動了“分享換電經(jīng)驗贏抽獎機會”的活動。

圖源:微博
這種即時的互動,不僅趁機拉近了品牌與用戶之間的距離,也展現(xiàn)了蔚來想要與用戶持續(xù)拉近關(guān)系的品牌形象。
在這場官方與用戶的共同狂歡中,每個人都是參與者,每個人都是見證者,每個人都是傳播者,這種親民的營銷策略,是蔚來博取好感的又一重拳。
而不知不覺中,老板李斌的形象,也在這一年悄然轉(zhuǎn)變。
在此之前,大眾對蔚來的態(tài)度往往好過對李斌的態(tài)度,在大眾眼里,曾經(jīng)喜歡夸夸其談的李斌是“何不食肉糜”的上位者,普通人無法和他共鳴。
然而,今年以來,李斌不僅多次開直播與網(wǎng)友們插科打諢、說說笑笑,在這次微博發(fā)布的視頻中更是特意將“同事們”三個字標注出來,意在不講“員工”講“同事”。

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這個味道是不是有種很熟悉的感覺?
沒錯,這正是李斌亦師亦友的“中國第一網(wǎng)紅老板”雷軍的經(jīng)典操作,雷總這么多年以來對于手下員工都是叫做同事,這事在被細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)后還一度成為了雷軍接地氣的標志之一。
李斌在今年的確展現(xiàn)了他對個人IP塑造的野心,也許正因如此,他也想讓大家覺得他不再是高高在上的CEO,而是大家身邊的一個朋友。
不過,也有看熱鬧不嫌事大的網(wǎng)友調(diào)侃,這種刻意的親民之舉,是在模仿“雷布斯”,還是真的在轉(zhuǎn)變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
好在從目前的風(fēng)評來看,李斌這幾個月的努力逐漸見效,特別是他在自己直播間中展現(xiàn)出的文化人的素質(zhì)和當老板的格局,讓不少人對他的印象有所改觀。
例如在某次直播中,有人用高合(陷入破產(chǎn)危機的新能源品牌)暗諷蔚來,李斌聽到后上一秒還在嬉嬉笑笑,下一秒立馬嚴肅地表達了自己“兔死狐悲”的同情。
這種“友商落難但不落井下石”的風(fēng)度,讓他挽回了一定的口碑。
與之相應(yīng)的,蔚來汽車的努力也不負眾望。
單拿蔚來的換電次數(shù)來說,在目前國內(nèi)換電模式電動車占比依舊較低的情況下,換電次數(shù)從4000萬到5000萬次的迅猛增長,僅用時不到5個月的時間。
這個速度,不是僅靠李斌的營銷就能達到的,背后更是蔚來用戶們對換電的支持和信任,當然也少不了蔚來大力擴張換電站布局的策略。
截止目前,全國蔚來換電站已累計布局2464座,覆蓋多個高速和城區(qū),在這些已覆蓋的區(qū)域內(nèi)可以說——換電和加油一樣方便。

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換電站布局的發(fā)展,不僅意味著物理層面的擴張,也是用戶內(nèi)心接受度的進一步上升,反映了市場對高效的新能源補給方式確實有著迫切需求。
換電模式的迅速崛起,是新能源汽車行業(yè)的一個重要趨勢。
它在一定程度上解決了電動汽車續(xù)航短、充電時間長的痛點,為用戶提供了更加便捷、高效的能源補給方式。
就比如燃油車在高速上加油耗費的時間頂多也就排排隊的時間,而純電車要想補能上路至少都得十幾分鐘以上,要想充滿更不知道猴年馬月。
而蔚來汽車如此賣力推廣換電模式,不僅為了以技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗,更可能是想把換電做成蔚來汽車最好的標簽。
二、換電的力量還不夠大
客觀的來說,蔚來的換電次數(shù)達到多少多少,這個數(shù)字對于很多人而言并沒有太大的意義,哪怕放到行業(yè)內(nèi),可能都比不上“小米SU7征戰(zhàn)紐北”這個消息給網(wǎng)友們帶來的震撼。
這其中的緣由,相信懂行的朋友們心里都有數(shù),在這里簡單跟大家說道說道。
首先來說換電模式的優(yōu)點:換電模式,便捷性是其最大的賣點。用戶無需長時間等待充電,只需幾分鐘即可完成電池更換,繼續(xù)他們的旅程。
這種即換即走的方式,尤其適合長途駕駛和營運車輛,大大提升了效率。
事實也是如此,早在蔚來之前,換電業(yè)務(wù)在商用車和兩輪電動車領(lǐng)域已經(jīng)普及開來。
但除此之外,換電模式目前還存在著幾個難題有待解決。
其中就主要就是成本,想要大肆鋪設(shè)換電站,前期就需要大量的資金投入,而每個換電站又需要儲備一定數(shù)量的電池以保證服務(wù)的連續(xù)性,更別說持續(xù)的維護和管理,這對于任何企業(yè)來說都是一筆不小的開支。
而且,這里面涉及到的電池維護也是個關(guān)鍵問題。
雖然換電模式可以降低用戶對電池衰減的擔(dān)憂,但頻繁的電池更換可能會對電池和車輛接口造成磨損,這就需要定期的檢查和維護,企業(yè)和用戶的使用成本自然也都隨之上升。
此外,電池型號的標準化是換電模式推廣的另一大障礙。不同車企的電池包在形狀、接口、容量上存在差異,難以實現(xiàn)跨品牌的電池互換。
以上種種,可以說不僅是蔚來這么多年換電發(fā)展舉步維艱的原因之一,還是其他家暫時不去玩的理由。
但從這點來看,5000萬這個數(shù)字的意義好像也活泛起來,蔚來如此重視這種換電里程碑式的成就,說不好就是在給自家投資人和友商信心,讓大家看到換電的市場潛力。
這個過程中,李斌作為蔚來汽車的創(chuàng)始人,對換電模式的推廣不遺余力。
除了重視蔚來自己的技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),李斌還積極拉攏其他車企老板下場,意圖建立換電聯(lián)盟,從而推動換電在行業(yè)內(nèi)的合作與標準化。
目前,蔚來汽車的換電聯(lián)盟正在持續(xù)擴大。現(xiàn)如今已有長安汽車、廣汽集團、吉利控股集團等多家企業(yè)加盟,共同探索換電模式的未來。
這些企業(yè)在換電技術(shù)研發(fā)上相互支持,在充電網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通上齊力合作,一起推動換電模式在國內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。
而這種聯(lián)盟的形成,也有助于降低單個企業(yè)在換電模式推廣上的風(fēng)險。
隨著聯(lián)盟的不斷擴大,蔚來也許就“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里”。
事實上,自今年5月起,蔚來汽車的銷量呈現(xiàn)出明顯的回暖趨勢,連續(xù)三個月穩(wěn)定在2萬輛以上,被網(wǎng)友們戲稱為“2萬輛俱樂部”的成員。

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這一銷量的增長,無疑與蔚來在換電服務(wù)上的不斷投入和創(chuàng)新有著密切的關(guān)系。
換電服務(wù)的正面影響似乎直接反映在了銷量上,有不少蔚來車主在社交平臺中表示自己當時購買蔚來的車送的“終身免費換電”真香。
隨著換電技術(shù)的不斷成熟和換電站網(wǎng)絡(luò)的日益完善,我們有理由相信,蔚來汽車能保持住“2萬輛俱樂部”成員的身份,說不定未來還可能是“3萬輛俱樂部”、“4萬輛俱樂部”的其中之一。
三、蔚來有著前車之鑒
上面說到,換電業(yè)務(wù)在商用車和兩輪電動車領(lǐng)域的普及比蔚來更早,也許還更廣。
實際上,很多人因為沒有購買蔚來汽車因此對換電的了解停留在理論層面,而許多城市的外賣小哥對這事反而更有話語權(quán)。

圖源:微博
高昂的運營成本、技術(shù)標準的不統(tǒng)一、用戶體驗的不一致,這些老生常談的問題相信蔚來早有計劃應(yīng)對。
外賣小哥們能帶來的,是那些由電瓶車換電而暴露出的其他值得警惕的問題。
例如,若是未來有計劃推廣自主換電站,本質(zhì)上是一個降低運營成本的行為,但外賣小哥們會告訴你“放進去舊電瓶彈不出來新電瓶”、“晚高峰找客服還要排隊”、“有時候換到的電池續(xù)航能力非常差”。
這些都是直接影響用戶滿意度的關(guān)鍵因素。
對于蔚來而言,這些經(jīng)驗教訓(xùn)也在提醒蔚來,在擴大換電服務(wù)的同時,服務(wù)質(zhì)量要跟得上才行。
此外,蔚來在發(fā)展換電網(wǎng)絡(luò)的過程中,不可避免地會面臨資金、技術(shù)和競爭對手的挑戰(zhàn)。
當然這個不需要我們太過操心,任何企業(yè)的上升過程中都會遇到這些難題,李斌能夠身價百億肯定不是繡花枕頭,況且還有比亞迪、特斯拉等成功經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)。
只不過,新興的快充技術(shù)也在蓬勃發(fā)展,甚至蔚來自己也沒放下這款蛋糕,未來的蔚來將如何在換電與超充的競爭中脫穎而出,讓我們拭目以待。
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