劉強東出手,京東大搞低價自營
“低價戰(zhàn)爭一觸即發(fā)?!?/span>
京東走向下沉市場
隨著拼多多的崛起,京東缺乏有力低價模式獲取更多下沉市場用戶的缺點逐漸暴露出來。因此,京東一直在積極調(diào)整低價策略走向下沉市場。
近日,京喜業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一系列變革,如今以“京喜自營”為新名,被視為京東低價策略的重要抓手。
目前,京喜自營已經(jīng)開始在低線城市加大招商力度,推出全托管模式以與白牌商家合作。簡單來說,商家專注于生產(chǎn),而京喜負(fù)責(zé)運營、物流和售后等環(huán)節(jié)。
這一招商策略,將有助于京東進(jìn)一步拓展在低線城市的市場份額。
通過全托管模式,京喜可以為白牌商家提供一站式服務(wù),降低其運營成本,提高效率。
同時,京喜也可以通過商品差價獲得收益,實現(xiàn)雙贏。這一模式有望成為京東在低價市場的重要競爭優(yōu)勢。
京東這兩年危機感一直很強。
前有淘寶老大哥坐鎮(zhèn),占據(jù)了大部分消費者的視線;后又有拼多多橫空出世,直接拼單拼走了大片用戶。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第53次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2023年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人,較2022年12月增長2480萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%,較2022年12月提升1.9個百分點。隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提升,網(wǎng)民規(guī)模的增長率逐漸下降。
這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)上的用戶數(shù)量基本固定了。各大電商平臺基本上是處于互相爭搶用戶的狀態(tài)中。
圖源:CNNIC,艾瑞咨詢研究院研究及繪制
而京東手上只有3C產(chǎn)品以及自營+物流模式這兩張比較受消費者肯定的、能拿出手的牌而已。與此同時,京東的用戶也主要來源于一線城市,用戶數(shù)量較少、規(guī)模有限。
因此從2020年開始,京東就已經(jīng)在積極探索下沉市場了?!熬┫病边@個名字就寄托著京東在下沉市場的期待。
2020年,京東專門組建了面向下沉市場的戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)京喜事業(yè)群,包括京喜電商App、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜達(dá)等具體的線下業(yè)務(wù)內(nèi)容。
但京喜并沒有給京東一個“驚喜”,它并沒有掀起什么水花。
京東也不愿意放棄下沉市場眾多的用戶,對于京喜的業(yè)務(wù)調(diào)整也一直在進(jìn)行。與此同時,2023年以來,京東通過百億補貼、源頭直采等形式不遺余力的在商家側(cè)、用戶側(cè)兩端去培養(yǎng)低價心智,以期占有更多的市場份額。
如今,京東再次對京喜業(yè)務(wù)進(jìn)行改革,顯然是依舊對下沉市場興致勃勃。
有消息稱京東高層非常重視京喜自營,對這個模式也很有信心,經(jīng)常親自指導(dǎo)。并且該業(yè)務(wù)由先后負(fù)責(zé)過全渠道等業(yè)務(wù)的京東老人祁婷負(fù)責(zé),直接向京東集團(tuán)CEO許冉匯報。
該團(tuán)隊已擴張到兩百多人規(guī)模,主要由采銷、營銷、品控三部分人員構(gòu)成,其中采銷人數(shù)超過三分之二。目前團(tuán)隊還在快速擴張中,預(yù)計今年底將達(dá)到800多人。
京東要向拼多多的低價模式發(fā)起挑戰(zhàn)了。
京喜自營的低價模式京喜自營并沒有馬上交出成績單,而是在慢慢打開市場,吸引用戶。
根據(jù)消息顯示,京喜自營目前最主要的考核指標(biāo)是幫助京東獲得更多下沉市場的新用戶,以及新用戶留存率。
也有京東內(nèi)部人員表示,當(dāng)下階段,京喜自營并不追求GMV最大化,反而更加在意訂單量。
這意味著京喜自營并不急于求成,而是想先把臺子搭起來。
畢竟不管平臺策略如何,用戶數(shù)量多才是王道,而更多的日訂單量就代表著更多的下沉市場活躍用戶。
但用戶多起來之后,在如今此處卷低價,互相比低價的情況下,京喜又要怎么突出重圍呢?
據(jù)了解,京喜自營模式與京東自營和京東京造的模式有所不同,它專注于與源頭工廠和白牌商家合作,通過直接采購和源頭直發(fā)的方式降低成本,實現(xiàn)商品的低價優(yōu)勢。
目前,京喜自營已經(jīng)在多個核心產(chǎn)業(yè)帶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,尤其在抽紙、耳機、內(nèi)衣和水果等品類上取得了顯著的銷售業(yè)績,月銷量超過百萬單。京東計劃到年底將合作工廠數(shù)量擴展至1萬家以上。
京喜自營的選品標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過內(nèi)部多次討論后確定為“有底線、夠用”,以確保在低價的同時,商品質(zhì)量能滿足基本需求。
在京東平臺上,京喜自營店也打出了“采銷嚴(yán)選、工廠直供”的標(biāo)語吸引用戶。
圖源:京東
這一策略是針對當(dāng)前市場上低價商品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀,京東通過內(nèi)部調(diào)研發(fā)現(xiàn),在不同低價平臺上購買的1000款商品中,有80%存在貨不對板、缺斤少兩或嚴(yán)重的質(zhì)量安全問題。
在今年618期間,京喜自營的數(shù)據(jù)顯示,開門紅4小時內(nèi)訂單量超過100萬,環(huán)比前一日增長220%。
目前,京喜自營在下沉市場的用戶粘性顯著高于京東主站,今年6月份用戶的月購買頻次已達(dá)到7次,顯示出京喜自營策略的初步成效。
京東的目標(biāo)則是在站內(nèi)實現(xiàn)消費分級。
通過京喜自營商家的規(guī)?;l(fā)展,進(jìn)一步激發(fā)供給端活力,吸引更多第三方POP商家加入京東主站,從而豐富低價商品的供給,滿足不同消費人群的需求。
雖然京喜自營目前在一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,但京東還是希望京喜自營的發(fā)展速度“再快一些”。
畢竟京東主站對于下沉市場用戶的吸引力不太夠,京東將期望都壓在了京喜身上,只有京喜達(dá)成了沖進(jìn)下沉市場這個目標(biāo),京東的消費分級目標(biāo)才能更好地完成。
競爭激烈的低價電商平臺
面對用戶眾多的下沉市場,不是只有京東采取了措施,拼多多、淘寶、抖音都沒有停下腳步。它們也各自采取了不同的低價策略來吸引消費者。
拼多多本來就是第一個瞄準(zhǔn)低價市場的平臺,很早就有了拼團(tuán)購買、百億補貼、農(nóng)產(chǎn)品直供和新品牌計劃來提供低價商品;近期還提出了自動比價、9.9特賣等形式來吸引消費者下單。
拼多多9.9特賣 圖源:拼多多
淘寶則利用品牌特賣、直播帶貨、優(yōu)惠券和紅包以及C2M模式來降低商品價格。品牌特賣活動如“聚劃算”,提供品牌商品的折扣價格,吸引消費者購買;C2M則是消費者到制造商模式,這個模式可以減少中間環(huán)節(jié),降低成本,提供更低價的商品。
抖音則大力發(fā)展內(nèi)容電商和泛貨架電商。依靠短視頻和直播帶貨,以及流量扶持和品牌合作來推廣低價商品。
今年抖音還設(shè)置"全網(wǎng)低價"和"同款低價"等標(biāo)簽,并通過增加這些商品的流量曝光來吸引消費者。平臺還特別推出了一些價格低至1元甚至更低的商品。
各大電商平臺的低價策略的確為消費者帶來了實惠,使他們能夠以更低的價格購買商品,同時促進(jìn)了市場規(guī)模的擴大和新品牌的曝光。
然而,這種策略也帶來了利潤壓縮、潛在的質(zhì)量問題和市場泡沫的風(fēng)險。長期的價格戰(zhàn)也會損害行業(yè)的健康發(fā)展。
低價策略是電商平臺爭奪市場份額的有效手段,但需要平衡價格和質(zhì)量,避免過度競爭帶來的負(fù)面影響。
最后,雖然京喜自營目前已有了初步成效,但面對卷低價十分厲害的電商平臺們,它能否如愿在下沉市場占據(jù)一席之地,還是一個未知數(shù)。
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