極少數(shù)型號(hào)存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，這款產(chǎn)品被CPSC緊急召回

1.緊急召回

所有賣家都應(yīng)當(dāng)明白，產(chǎn)品安全無(wú)小事。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）宣布緊急召回品牌Baseus旗下的一款磁吸無(wú)線充電寶，型號(hào)為PPCXM06和PPCXW06，理由是它們存在火災(zāi)隱患。Baseus表示：“我們發(fā)現(xiàn)極少數(shù)倍思PPCXM06和PPCXW06型號(hào)的移動(dòng)電源(20W 6000mAh),在特定情況下可能出現(xiàn)過(guò)熱的現(xiàn)象”，并以此情況主動(dòng)召回。

CPSC宣布召回Baseus磁吸無(wú)線充電寶 圖源：CPSC

具體來(lái)看，這款充電寶共有白色、黑色、淺藍(lán)色和淺粉色四個(gè)顏色，配備有磁性面，具有磁性充電功能的手機(jī)可以吸附在其上進(jìn)行充電。自2022年4月開(kāi)始，這款產(chǎn)品在亞馬遜等電商平臺(tái)上售出，售價(jià)在18—55美元之間，截止到今年6月份，它的銷量已經(jīng)達(dá)到了13.2萬(wàn)。

據(jù)了解，這款產(chǎn)品之所以會(huì)被緊急召回，是因?yàn)樗匿囯姵乜赡軙?huì)過(guò)熱，進(jìn)而造成火災(zāi)。CPSC提供的數(shù)據(jù)顯示，Baseus已經(jīng)收到了171起事故報(bào)告，其中132起事故為電池膨脹或鼓脹，剩下39起事故則是火災(zāi)，導(dǎo)致總共13名使用者被燒傷，造成了共計(jì)20000美元的財(cái)產(chǎn)損失。

被召回產(chǎn)品收到多起事故報(bào)告 圖源：CPSC

為了避免更多事故，CPSC指出，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)立即停止使用這款產(chǎn)品，并聯(lián)系電商平臺(tái)和品牌方以獲得全額退款。值得注意的是，由于鋰電池存在潛在安全隱患，所以消費(fèi)者必須依照相關(guān)法規(guī)將鋰電池提交到專門的回收處。

2.產(chǎn)品安全

平心而論，產(chǎn)品安全問(wèn)題已經(jīng)是跨境電商行業(yè)的老生常談了。由于涉及跨國(guó)運(yùn)輸，商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能面臨損壞、變質(zhì)等問(wèn)題，此外不同國(guó)家和地區(qū)的商品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求可能存在差異，這也增加了商品質(zhì)量的不確定性，進(jìn)而提高了賣家的銷售風(fēng)險(xiǎn)。倘若不慎踩了坑，自己的產(chǎn)品造成了事故、被大批召回，那么賣家往往要承受巨大的損失。

就在今年6月，CPSC宣布召回玩具制造商MGA Entertainment旗下的一款玩具套裝，原因是這款產(chǎn)品中包含的樹(shù)脂可能會(huì)融化，被兒童吸入或誤食，進(jìn)而導(dǎo)致皮膚燒傷、呼吸道刺激、哮喘等事故。

CPSC宣布召回產(chǎn)品 圖源：CPSC

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，這款產(chǎn)品售價(jià)在7—52美元之間，已通過(guò)線上和線下渠道售出了2100萬(wàn)件。也就是說(shuō)，即使是按最低售價(jià)來(lái)算，該廠商也要因?yàn)榇舜未笈空倩囟鴵p失1.47億美元。

同樣是在6月，CPSC還宣布召回了深圳3D打印機(jī)大賣Bambu Lab拓竹科技旗下一款A(yù)1型號(hào)的3D打印機(jī)，原因是這款產(chǎn)品的加熱床電纜受到彎曲或損壞時(shí)可能會(huì)短路，進(jìn)而導(dǎo)致使用者觸電和造成火災(zāi)事故。消息一出，這款產(chǎn)品的銷售平臺(tái)立馬著手進(jìn)行售后工作，開(kāi)啟了“換貨退款”操作。一時(shí)之間，Bambu Lab遭到不小的損失。

CPSC召回Bambu Lab3D打印機(jī) 圖源：CPSC

所以說(shuō)，賣家應(yīng)當(dāng)重視產(chǎn)品安全問(wèn)題，在篩選供應(yīng)商階段就有意識(shí)地控制產(chǎn)品質(zhì)量，并且盡可能地了解銷售地區(qū)的法律法規(guī)，同時(shí)做好售后服務(wù)，以避免風(fēng)險(xiǎn)。