京東618數(shù)字人主播帶動(dòng)百億GMV

京東集團(tuán)今天在北京總部舉辦了一場(chǎng)媒體開(kāi)放日，展示了京東在618這樣的大促節(jié)點(diǎn)中使用到的一系列科技，包括各類(lèi)AI技術(shù)、虛擬數(shù)字人技術(shù)。

京東618媒體開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)

在AI電商領(lǐng)域，京東已經(jīng)進(jìn)行了AI文案、AI做圖、AI客服、AI導(dǎo)購(gòu)、AI直播的實(shí)際落地應(yīng)用。據(jù)了解，目前京東在內(nèi)容創(chuàng)意、廣告投放、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用AI技術(shù)，幫商家實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

京東言犀AI的語(yǔ)音技術(shù)目前突破了“黃金60秒”，這意味著，在60秒內(nèi)，我們已經(jīng)無(wú)法判斷溝通對(duì)象是AI還是真人。

京東618媒體開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)

目前言犀AI外呼有語(yǔ)音、視頻多種形式，其中言犀AI視頻外呼的接通率為45%-55%，完播率達(dá)到了40%，值得一提的是，AI視頻外呼可以直觀地展示領(lǐng)券、下單的路徑。

在AI虛擬數(shù)字人方面，未來(lái)無(wú)需真人去錄影棚拍攝，京東就可以借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)全AI數(shù)字人的生成。多模態(tài)大模型的應(yīng)用，可以讓數(shù)字人更真實(shí)，語(yǔ)言更生動(dòng)，動(dòng)作幅度可以更大，京東將其稱(chēng)之為“大姿態(tài)數(shù)字人”。

據(jù)了解，京東早年在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行了大量數(shù)字人的研究實(shí)驗(yàn)，如今京東的數(shù)字人技術(shù)已經(jīng)具備了面向產(chǎn)業(yè)賦能的能力。

京東618媒體開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)

618期間，有18位大公司總裁進(jìn)行了“數(shù)字人直播”。此外，京東幫助不少中小企業(yè)和商家進(jìn)行了虛擬數(shù)字人直播。

目前，京東言犀數(shù)字人可以實(shí)現(xiàn)5-10分鐘小樣本素材形象建模，目前服務(wù)的品牌數(shù)量有5000多家，數(shù)字人主播帶動(dòng)的GMV近百億元。據(jù)了解，言犀數(shù)字人直播等成本是真人的十分之一，閑時(shí)直播轉(zhuǎn)化率超過(guò)30%。

京東618媒體開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)

活動(dòng)當(dāng)天下午，京東還宣布，隨著Apple Vision Pro在國(guó)內(nèi)正式上市，京東.Vision將作為國(guó)內(nèi)首批發(fā)布的Vision Pro應(yīng)用與用戶(hù)見(jiàn)面，首期以家場(chǎng)景為核心，覆蓋了多個(gè)家電家居與潮流數(shù)碼產(chǎn)品，后續(xù)將逐步拓展至全品類(lèi)。

據(jù)官方介紹，京東.Vision利用Vision Pro的空間計(jì)算技術(shù)，為用戶(hù)提供了一種全新的購(gòu)物方式。用戶(hù)可以通過(guò)京東.Vision直接將心儀的家電家居或潮流數(shù)碼產(chǎn)品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中，實(shí)現(xiàn)真實(shí)預(yù)覽每件物品在空間中的布局和外觀。京東.Vision的問(wèn)世，解決了傳統(tǒng)線上購(gòu)物的商品選購(gòu)難題。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

為了進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)，京東還通過(guò)把Vision Pro技術(shù)與京東云言犀大模型技術(shù)結(jié)合，在京東.Vision內(nèi)研發(fā)推出了智能導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。用戶(hù)在選購(gòu)時(shí)如果暫時(shí)對(duì)自己的具體需求不太明確，可通過(guò)與智能導(dǎo)購(gòu)“小萌寵Joy”的互動(dòng)，逐步明確需求，并獲得越來(lái)越精準(zhǔn)的內(nèi)容或商品推薦。

此外，京東已完成鴻蒙原生應(yīng)用核心版本開(kāi)發(fā)，并即將在華為應(yīng)用市場(chǎng)上架?；诰〇|下一代端技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一次編碼多端編譯。

除了技術(shù)方面，今天京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院劉琦還公布了今年618的消費(fèi)趨勢(shì)，其介紹道，在今年618中，廣東成為全國(guó)消費(fèi)力最高的省份、西藏為消費(fèi)力增長(zhǎng)最快省份、北京為以舊換新滲透率最高省市、福建漳州為愛(ài)運(yùn)動(dòng)（人均購(gòu)買(mǎi)件數(shù)最多）城市。

手機(jī)、空調(diào)和冰箱為成交額TOP3、抽紙、牛奶乳品、調(diào)味品為銷(xiāo)量TOP3，Apple、華為、小米、美的、得力、李寧、蒙牛等為熱銷(xiāo)品牌，空調(diào)、電風(fēng)扇、冰箱等為火爆熱搜詞。

圖源：新浪科技

其中，百億補(bǔ)貼商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超100%、百億補(bǔ)貼購(gòu)物用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超100%、京東超市深度合作產(chǎn)業(yè)帶超2000個(gè)，百億農(nóng)補(bǔ)為農(nóng)戶(hù)增收同比增長(zhǎng)30%、便宜包郵商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超百倍。