618淘寶天貓又搞了個大動作
今年618,淘寶天貓又打響了新的一槍。
淘寶天貓在618購物節(jié)期間為平臺商家推出了一項創(chuàng)新的營銷產品——“營銷托管”。
這項服務由阿里媽媽品牌新享團隊推出,其核心理念是“先達成成交再支付營銷推廣費”。目前,已有超過40萬商家和近千萬商品參與了這一計劃。
這個計劃通過大數據模型,對報名活動的商品進行銷量解析及周期性成交精準預估,提高了成交的確定性,并打通了付費和自然流量場域,使得商品推廣更為精準。此外,商家參與該計劃的設置過程也非常簡單,只需填寫營銷周期、費率等信息后提交,大模型便自動全網開跑。
這無疑是淘寶天貓在本次618的一次勇敢嘗試。在此之前,跨境電商平臺拼多多TEMU、阿里巴巴速賣通等也推出了托管模式,但是拼多多TEMU等是針對商家采取的全托管模式,是商家作為供應商向平臺供貨,產品的定價、銷售策略、運營、物流等均由平臺全權負責。
阿里巴巴速賣通的半托管模式則是商家可以自行負責某些運營環(huán)節(jié),如商品上架、營銷策略等,而物流履約則交由平臺負責。
這兩種托管模式是針對商家和平臺在貨物、經營、買賣等方面出發(fā)的,且平臺除了抽成商品利潤外,不需要商家支付額外費用。但淘寶天貓的營銷托管卻只注重“營銷”這一分支,且商家需要向淘寶天貓支付營銷費。
那商家們?yōu)槭裁炊荚敢獠⑶覠嶂杂趨⑴c呢?主編認為有兩個原因。一是這個托管模式的操作流程簡單和推廣效果高效。商家只需填寫商品鏈接和設置營銷周期等信息,即可一鍵啟動推廣計劃。平臺的大模型將自動在全網范圍內進行推廣,大大提高了推廣的效率和效果。
圖源:阿里媽媽平臺
二是因為淘寶天貓讓商家先成交后支付營銷費,讓商家承擔的風險變小了。這個計劃背后的邏輯與各個電商平臺開通先用后付,讓消費者先使用商品后付款的邏輯是相同的。消費者不希望買到的商品與網上描述展示有區(qū)別或是手頭錢不夠時,可以用網上購物平臺的先用后付規(guī)避風險;那么參與營銷托管的商家也是同理,既可以規(guī)避一些營銷的風險,又可以暫時不花這筆營銷費,在營銷有效果為商家?guī)硎杖胫笤僦Ц?,何樂而不為呢?/span>
2.營銷托管效果顯著
數據顯示,參與營銷托管計劃的商家訂單量有了顯著增長。
例如德力西電氣和睦歌家居的訂單量分別增長了150%和90%。參與內測的淘寶商家也有深刻的體會,例如一位經營個人清潔商品的商家通過設置30%的推廣費率,在2天內新客訂單數破900,商品訂單數環(huán)比增長23.94%,搜索引導訪客數增長29.75%。另一位美妝淘寶商家通過設置20-30%的費率,托管商品訪客數環(huán)比增加54%,支付件數環(huán)比增加39%,搜索引導支付轉化率增加25%。
在營銷托管等推廣產品的助力下,淘寶天貓618購物節(jié)也取得了顯著的成績。開賣僅4個小時,就有59個品牌成交破億,376個單品成交破千萬。此外,淘寶天貓還推出了一系列惠商政策,向中小商家傾斜,如滿減、88VIP大額優(yōu)惠券等,使得中小商家也迎來了高速增長。天貓618開賣首日,超過37萬小商家的成交比去年同期增長了100%。
據報道,淘寶天貓在618第一周期(5月20日至6月3日)的GMV增速超過了綜合電商大盤,達到了14.6%,淘寶天貓的成交額占據了綜合電商平臺60.5%的市場份額。這一成績的取得,與淘寶天貓的營銷策略息息相關。
盡管“營銷托管”計劃在618期間取得了顯著的成績,助力商家實現了訂單量的顯著增長,但我們也應該意識到,電商行業(yè)的營銷策略和工具需要不斷地創(chuàng)新和完善。平臺和商家應持續(xù)探索更多元化、個性化的營銷途徑,以適應不斷變化的市場需求和消費者行為。
3.營銷托管的利與弊
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,商家對于營銷推廣的需求日益增長,特別是對于能夠降低風險、提高成交轉化率的營銷服務需求更為迫切。商家需要一種更加靈活、成本效益更高的營銷方式來適應市場變化和消費者行為的演進。
阿里媽媽作為阿里巴巴集團的大數據營銷平臺,一直在技術創(chuàng)新方面不斷探索和尋求突破。通過利用大數據和AI技術,阿里媽媽能夠為商家提供更加精準的營銷服務,幫助商家實現更高效的流量轉化。
傳統的營銷方式可能存在成本高、效果不確定等問題,“營銷托管”計劃可以避免這些問題。通過先成交后付費的模式,讓商家在訂單交易完結后才支付營銷費用,從而降低商家的營銷風險,提高營銷的確定性和效果。
與此同時,阿里媽媽對營銷更熟練,對流量的利用比大部分商家更了解。
阿里媽媽一直致力于構建全鏈路的消費者運營解決方案,通過整合各類可觸達消費者的渠道資源,實現全域營銷。"營銷托管"計劃正是這一戰(zhàn)略的體現,通過打通付費和自然流量場域,為商品同步全域種草,可以提升平臺流量的使用效率。
對淘寶天貓來說,"營銷托管"計劃不僅適用于大型品牌商家,也能幫助中小商家快速起量,打破流量和銷量的天花板,實現快速增長,而且在618大促期間推出"營銷托管"計劃,可以快速推廣這一服務。這一時期是電商行業(yè)的重要銷售節(jié)點,商家對于營銷推廣的需求尤為旺盛。選擇在這個時期推出新計劃,有助于吸引更多商家的關注和參與。
營銷托管計劃不僅能加強淘寶天貓和大部分商家的合作、提升平臺競爭力,還能促進營收。
目前看來,這個計劃能讓大部分商家和平臺共贏。
但計劃不可能全無弊端。
商家可能會過度依賴平臺的營銷托管服務,從而減弱自身營銷能力的提升和創(chuàng)新。平臺也可能會對推廣流量進行控制,讓商家將大部分收入又作為推廣費用付給平臺。在營銷過程中使用大數據進行消費者行為分析也可能引發(fā)商家和消費者對數據隱私的關注和擔憂。
此外,盡管是“先成交后付費”的模式,但如果推廣效果不佳,可能會導致商家支付高額的無效推廣費用。對于一些小規(guī)模商家來說,可能難以適應或有效利用這種新型的營銷模式,從而錯失市場機會。并且如果大量商家使用同一營銷托管服務,可能會導致營銷手段和內容的同質化,影響消費者的購物體驗。
需要注意的是,上述分析是基于營銷托管服務的一些做法進行的推測,并不代表阿里媽媽品牌新享團隊推出的“營銷托管”計劃確實存在這些問題。實際的利弊需要根據該計劃的具體實施情況和市場反饋來評估。
電商行業(yè)的健康發(fā)展需要平臺、商家和消費者之間的相互理解、合作與創(chuàng)新?!盃I銷托管”計劃是一次勇敢的嘗試,它為電商營銷領域帶來了新的思路和可能性。但它也有可能會出現弊端,這些弊端也都需要平臺和商家共同關注并解決。
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