“打不完的價格戰(zhàn)?！?/p>

1.拼多多推出自動調價功能

電商間的低價競爭，真是越來越“卷”了。

近日，拼多多宣布正式上線自動跟價系統(tǒng)。開啟后，它將自動根據(jù)競品的價格變化，來智能調整該商品的價格，以保持競爭優(yōu)勢。

圖源：小紅書

顯然，這不僅深度激化了電商平臺之間的“價格戰(zhàn)”，也將掀起商家個體之間的反向競價潮。因此消息剛出，便很快引發(fā)了廣泛關注。

值得一提的是，此前抖音也在小規(guī)模內(nèi)測“自動改價”功能。據(jù)悉，該功能支持商家委托平臺，根據(jù)市場情況，參考平臺的建議價，在商家設定的條件范圍內(nèi)自動調整商品價格，以此為消費者提供更有價格競爭力的商品，并提升商家的經(jīng)營效率。

從積極的視角來看，這類功能確實能夠發(fā)揮促進市場競爭、優(yōu)化用戶體驗以及提高商家效率的作用。

在此之前，商家需要手動調整商品價格，不僅耗時耗力，而且往往難以準確把握市場變化和消費者需求。而它們的出現(xiàn)，能智能化地分析和運用好市場數(shù)據(jù)，從而減輕商家的工作負擔，使他們能更加專注于提高商品質量和服務水平。

對消費者來說，能夠更簡單便捷地享受同類目產(chǎn)品的最低價，而不用耗費太多時間精力去對比、計算。

但另一方面，這種低價競爭手段也存在不少問題，且這些問題并非孤立存在，而是一連串的連鎖反應。

和以往不同，哪怕是暫時的，哪怕商家可以設置“底線”，但拼多多這次是真的從商家手里拿走了定價權。

從人工設價過渡到算法控價，商家們將會被精準地踩著底線壓縮利潤，甚至出現(xiàn)虧損。商家為了生存和盈利，只能想方設法進一步降低成本，這樣一來勢必會影響到商品質量和服務水平。

長此以往，消費者刷到、看到、找到的商品并非一開始期盼的“物美價廉”，而是隨處可見的“低質低價”，不僅無法滿足消費者需求，還會影響品牌甚至平臺、行業(yè)的聲譽。

另外，價格的頻繁波動也會加劇市場的不穩(wěn)定性，給商家和消費者帶來不必要的困擾?！安换脊讯疾痪?，消費者心理體驗不平衡，商家也會面臨更多的售后問題。屆時，反而增加了商家與用戶在售后溝通上花費的成本。

倘若盲目推廣開來，很容易使整個電商市場變得更加混亂。

總而言之，拼多多此舉又一次深化了電商行業(yè)“卷低價”的風潮，使得內(nèi)卷現(xiàn)象愈發(fā)嚴重。

看來電商界的低價競爭，注定要愈演愈烈。

2.以價換量，低價競爭值得嗎

低價競爭，本質是以價換量。

平臺的用戶基礎深厚，擁有巨大的流量資源，就能利用先進的算法機制，幫助商家實現(xiàn)更高的曝光率。

商家為此做出讓利，便于電商平臺留出更多的優(yōu)惠空間，吸引來更多的消費者。

于是商家獲得流量，用戶享受低價，平臺流量規(guī)模擴大，并且從商家處收取一定費用。

這本該形成良性循環(huán)。

然而，在越來越“卷”的價格戰(zhàn)中，商家的利潤被進一步壓縮。某些平臺在進行治理時態(tài)度過于強硬，缺乏對商家的良性引導，引發(fā)了商家的抵抗情緒。

圖源：小紅書截圖

例如，去年3月，拼多多就被部分商家有組織地“炸店”。他們利用“僅退款”等功能，對多家自營店和品牌店集中大批下單又退單，并對客服發(fā)泄對于拼多多平臺及其創(chuàng)始人的不滿。

今年，海外版TEMU推出“申報高價率”新規(guī)，對此不滿的大量商家手持橫幅標語，集結在拼多多樓下吶喊維權。

作為電商生態(tài)鏈條中不可或缺的一環(huán)，商家們?yōu)橄M者提供了豐富多樣的產(chǎn)品，是電商平臺構建競爭力的堅實支撐。

若陷入無止境的低價競爭，商家將背負沉重的壓力。“卷”到最后，盡管價格大幅削減，市場份額卻未見增長，甚至原有份額也難保留，更難以吸引并留住長效顧客，商家只會和競爭對手兩敗俱傷。

像這樣的商家一旦過多，不僅會導致電商平臺的商品質量和種類下降，也會影響到消費者的購物體驗，進而對整個電商生態(tài)產(chǎn)生負面影響。

何況，許多消費者往往也是生產(chǎn)者，如果消費端的利潤被削得過薄，那么生產(chǎn)者的收益也會相應減少，進而影響到他們的消費能力。

也就是說，隨著收入的減少，生產(chǎn)者愈發(fā)看重低價。平臺對其讓利后，則會向商家尋求補償。商家利潤受損到一定程度，不得不從多個方面削減成本，結果導致產(chǎn)品質量下降，生產(chǎn)者收入減少……

良性循環(huán)逐漸惡化。

因此，以價換量也需適度。平臺應該把握好利益平衡，建立公正合理的利潤分配機制，以維護消費者、商家和平臺的友好生態(tài)，確保各方獲益，實現(xiàn)共贏。

3.打不完的價格戰(zhàn)，電商們何去何從

然而，在電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的今天，低價競爭已然成為慣用手段。電商間的“最低價之戰(zhàn)”一經(jīng)啟動，便持續(xù)升溫，逐漸白熱化。

存量社會，紅利消退，迎來“內(nèi)卷”。各大電商都正順著這股潮流對市場低頭。面對越來越注重性價比的消費者們，它們無可避免地進入或被卷入低價賽道，使盡渾身解數(shù)吸引消費者。

在拼多多長期押寶低價、抖音把“價格力”作為新核心策略的時候，阿里、京東這兩大老牌電商在“價格戰(zhàn)”中也表現(xiàn)得十分積極。

阿里多次下定決心要回歸用戶、堅持低價。今年進一步加大投入，布局源頭工廠，引入更多的中小微商家和白牌產(chǎn)品，對許多商品都進行了大幅降價。同時還推出了包括百億補貼、“僅退款”在內(nèi)的促銷活動和輔助功能。

京東則從2022年底劉強東回歸開始，便以低價策略為核心，掀起了一系列改革。“擊穿價”、百億補貼、下調自營商品的包郵門檻、“僅退款”、免費上門退換……京東正在努力轉型，推出多層次的低價產(chǎn)品。

根據(jù)今年各家發(fā)布的季度財報來看，作為阿里核心業(yè)務的淘天有所回暖，海外市場也收獲頗豐。京東更是在營收額和凈利潤上實現(xiàn)雙增長，超出市場預期。

低價策略似乎真的在起效。

然而，“價格戰(zhàn)”不是“價格力”，一味“卷”低價，“卷”不出真正的性價比。比起制勝法寶，它更像一把雙刃劍。

誠然，低價讓消費者能節(jié)省開支，也讓商家和平臺擁有更強的競爭力和影響力。如果能在優(yōu)化供給鏈、降本增效的情況下對消費者適當讓利，那無疑是一件多方受益的好事。

但現(xiàn)實中的分寸總是不好把握，低價競爭的弊端也不容忽視。

長期的價格戰(zhàn)，往往使商家陷入利潤困境，電商平臺間的競爭水平也只在低層次惡性循環(huán)。為了維持低價，商家可能不得不犧牲產(chǎn)品質量和服務水平，損害消費者權益。甚至引發(fā)惡性競爭，破壞市場秩序。

又或者，當觸及商家的成本底線時，平臺就會迎來商家品牌甚至一個行業(yè)的反彈。譬如近日，共計56家出版社聯(lián)合發(fā)函抵制京東618促銷，引發(fā)大眾熱議。

圖源：北京八社聯(lián)合聲明

此外，低價競爭還可能抑制電商行業(yè)的高質量發(fā)展。價格戰(zhàn)爆發(fā)時，低價導向會讓平臺更注重短期內(nèi)的銷售業(yè)績，消費者更關注產(chǎn)品價格，商家則依賴低價策略來爭奪市場份額，而無心或無力進行技術創(chuàng)新、產(chǎn)品升級以及品牌的建設與維護。

總而言之，對于電商平臺來說，盲目追求低價并非長久之策。

市場的確需要競爭，但競爭應當良性有序。而盲目的“價格戰(zhàn)”就是一個無底洞，一旦電商平臺深陷其中，不僅自身如同步入泥沼，再難抽身，還會無極限地“互卷”，破壞良性的行業(yè)生態(tài)。

只有保障產(chǎn)品性價比、優(yōu)化服務體驗、打造健康友好的商業(yè)生態(tài)，才是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良方。

而如何在讓利消費者的同時，和商家保持健康穩(wěn)定的合作關系，保證行業(yè)的有序發(fā)展，實現(xiàn)多方共贏，這正是電商平臺應該深入思考的問題。