張雪峰攤上事了，一門(mén)課賣(mài)兩萬(wàn)，被網(wǎng)友怒批割韭菜

1.高考臨近，張雪峰又成了“頂流”

張雪峰，這個(gè)名字想必大家都不陌生。

這個(gè)被考生家長(zhǎng)稱為“指路明燈”的網(wǎng)紅老師，在高考即將來(lái)臨之際，陷入了輿論的漩渦之中。

近日，#近2萬(wàn)的張雪峰志愿填報(bào)課程靠搶購(gòu)#的話題在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注和熱議。不少家長(zhǎng)對(duì)此表示質(zhì)疑，認(rèn)為這可能是一種饑餓營(yíng)銷策略，有“割韭菜”之嫌。 

據(jù)了解，張雪峰提供的高考志愿填報(bào)服務(wù)目前分為三檔，分別對(duì)應(yīng)不同階段高中生的需求。其中，2024屆服務(wù)分為11999元的夢(mèng)想卡和17999元的圓夢(mèng)卡，最便宜的是2026年屆志愿填報(bào)的夢(mèng)想卡，目前報(bào)價(jià)8999元。

圖源：峰學(xué)蔚來(lái)App

以最貴的圓夢(mèng)卡為例，該服務(wù)涵蓋了四次專業(yè)填報(bào)溝通以及詳盡的志愿規(guī)劃視頻等內(nèi)容。

在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)老師并非固定為張雪峰本人，而是由團(tuán)隊(duì)內(nèi)的專業(yè)老師隨機(jī)分配。

同時(shí)，由于志愿填報(bào)服務(wù)的特殊性質(zhì)，該服務(wù)不接受常規(guī)的7天無(wú)理由退款政策。若顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)誤選了錯(cuò)誤的省份，也無(wú)法進(jìn)行退款。

另外，如果購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的考生在成績(jī)公布后決定復(fù)讀，他們需要在24小時(shí)內(nèi)通知服務(wù)團(tuán)隊(duì)，否則將被視為需要重新全款購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

盡管價(jià)格不菲且無(wú)法退款，張雪峰的志愿填報(bào)服務(wù)卻異常火爆，其受歡迎程度令人十分驚訝。目前，江西、重慶、湖南等省份的相關(guān)服務(wù)已經(jīng)售罄，其他省份僅剩少量名額，就連2026屆的相關(guān)服務(wù)所有省份都已經(jīng)售罄。

圖源：峰學(xué)蔚來(lái)App

有購(gòu)買(mǎi)過(guò)該項(xiàng)志愿填報(bào)服務(wù)的家長(zhǎng)表示，他們的名額的發(fā)放并非固定時(shí)間，需要時(shí)常刷新APP等待放號(hào)?；蛘?，加入他們公司老師的粉絲群，以便獲取提前通知的機(jī)會(huì)，通常這樣的放號(hào)機(jī)會(huì)一個(gè)月出現(xiàn)一次，錯(cuò)過(guò)放號(hào)后的兩小時(shí)，就很難再搶到了。

針對(duì)這一現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出兩種截然不同的觀點(diǎn)。有網(wǎng)友批評(píng)這是在“割韭菜”，質(zhì)疑其合理性；而另一部分網(wǎng)友則持支持態(tài)度，他們認(rèn)為這筆錢(qián)花得值，不存在不合理之處，兩種觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上形成了激烈的討論。

面對(duì)質(zhì)疑，張雪峰團(tuán)隊(duì)的工作人員在5月31日回應(yīng)稱，由于師資力量的限制，他們只能匹配有限的名額，因此出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況。

同時(shí)，對(duì)于不能7天無(wú)理由退款，工作人員明確表示，這是由于志愿填報(bào)服務(wù)的特殊性所決定的，一旦服務(wù)開(kāi)始，就難以撤銷或退款。

不過(guò)，當(dāng)被問(wèn)及價(jià)格制定的具體標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，工作人員并未給出明確的回應(yīng)。

說(shuō)到這，相信大多數(shù)人都不太理解，為什么張雪峰的志愿填報(bào)課程定價(jià)高、限制退款服務(wù)且價(jià)格設(shè)定模糊，卻仍有眾多家長(zhǎng)仍對(duì)其趨之若鶩。

但仔細(xì)想想，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)張雪峰志愿填報(bào)課程頗受歡迎也是有理由的。

一方面，隨著高考的臨近，家長(zhǎng)和考生對(duì)于未來(lái)的選擇變得愈發(fā)重要，這也使得高考志愿填報(bào)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2023年中國(guó)高考志愿填報(bào)及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)8.8億元，較之6年前增長(zhǎng)了近6倍，目前這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)中。

圖源：艾媒咨詢

在這種背景下，無(wú)數(shù)家長(zhǎng)和考生在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻尋求專業(yè)的指導(dǎo)和建議，以確保能夠做出最適合自己的選擇。

而張雪峰的課程從專業(yè)咨詢到志愿規(guī)劃，為考生提供了一站式服務(wù)，可以充分滿足家長(zhǎng)的需求，因此成為他們的首選也實(shí)屬正常。

另一方面，張雪峰憑借在高考志愿填報(bào)領(lǐng)域的深厚專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)成功積累了全網(wǎng)超過(guò)4000萬(wàn)的粉絲，并成功助力眾多考生實(shí)現(xiàn)升學(xué)夢(mèng)想。

鑒于他廣泛的影響力和卓越的專業(yè)能力，當(dāng)課程需求量激增時(shí)，其課程銷售火爆也是情理之中的事情。

目前看來(lái)，關(guān)于張雪峰是否在進(jìn)行“割韭菜”或饑餓營(yíng)銷的爭(zhēng)議，沒(méi)人可以無(wú)法輕易下定論。但唯一確定的是，在雙方自愿交易且未違反法律法規(guī)的前提下，張雪峰所賺取的收益是合理的。

畢竟，市場(chǎng)中的交易往往基于雙方的需求和意愿，只要過(guò)程公正透明，那么任何合法的收益都應(yīng)得到尊重。

換句話說(shuō)，這種情況就是典型的“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”，其中的是非對(duì)錯(cuò)很難一概而論。

 2.張雪峰的商業(yè)版圖

人紅是非多，張雪峰自成名以來(lái)便一直備受公眾關(guān)注。

在之前關(guān)于是否應(yīng)該報(bào)考新聞學(xué)專業(yè)的討論中，張雪峰這位“考研名嘴”的言論便引起了眾多大學(xué)教授的關(guān)注和全網(wǎng)的熱議。

不久之后，在一次直播連線中，有家長(zhǎng)分享孩子數(shù)學(xué)能考140分但不愿學(xué)習(xí)理科的情況。對(duì)此，張雪峰回應(yīng)稱“所有的文科專業(yè)都可以視為服務(wù)業(yè)”，這一言論再次引發(fā)了關(guān)于“文科無(wú)用論”的廣泛討論和爭(zhēng)議。

然而，爭(zhēng)議往往伴隨著流量的涌動(dòng)，張雪峰在飽受各方爭(zhēng)議的同時(shí)，也順勢(shì)成為了一名網(wǎng)紅，這也為他的商業(yè)版圖打下了基礎(chǔ)。

回顧張雪峰的成名之路，他憑借2016年發(fā)布的《七分鐘解讀34所985高校》視頻迅速走紅，成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

此后，他通過(guò)頻繁參與綜藝節(jié)目的錄制、開(kāi)設(shè)多個(gè)社交媒體賬號(hào)等方式，不斷擴(kuò)大自己的影響力，積累了廣泛的粉絲基礎(chǔ)。

綜藝節(jié)目方面，近年來(lái)張雪峰頻頻亮相熒屏，參與了《火星情報(bào)局》、《演說(shuō)家》、《求職高手》及《快樂(lè)大本營(yíng)》等多檔熱門(mén)綜藝節(jié)目的錄制。

圖源：火星情報(bào)局 

社交平臺(tái)方面，張雪峰在抖音平臺(tái)的個(gè)人賬號(hào)已吸引超過(guò)2500萬(wàn)粉絲，市場(chǎng)影響力顯著，有消息稱其視頻廣告報(bào)價(jià)已達(dá)25萬(wàn)元起，而線下直播的報(bào)價(jià)更是高達(dá)40萬(wàn)/小時(shí)。

此外，張雪峰還通過(guò)出售書(shū)籍、直播帶貨等途徑成功變現(xiàn)，將自己的知名度轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。

根據(jù)主編觀察，除了專注于高考志愿填報(bào)，張雪峰的“考試服務(wù)”已經(jīng)成功拓展至大學(xué)階段，服務(wù)內(nèi)容日益豐富多元。除了志愿填報(bào)咨詢外，他提供的課程還涵蓋了大學(xué)四六級(jí)英語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、考研規(guī)劃等多個(gè)方面，幾乎覆蓋了大部分學(xué)生的需求。

不僅如此，張雪峰還積極進(jìn)軍游學(xué)行業(yè)，進(jìn)一步拓寬了他的商業(yè)版圖。

天眼查顯示，蘇州峰峰火火旅行社有限責(zé)任公司于今年3月12日正式注冊(cè)成立，簡(jiǎn)稱“峰峰火火旅行社”。該公司以旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢、旅客票務(wù)代理等多元化業(yè)務(wù)為核心，由張雪峰（原名張子彪）擔(dān)任法定代表人與執(zhí)行董事，并持有公司高達(dá)90%的股份。

圖源：天眼查

截至3月份，張雪峰共關(guān)聯(lián)9家企業(yè)，4家為存續(xù)狀態(tài)，6家為其控股企業(yè)。

可以說(shuō)，從教師到商人，張雪峰已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了身份的華麗轉(zhuǎn)身。

3.網(wǎng)紅轉(zhuǎn)型，挑戰(zhàn)重重

話又說(shuō)回來(lái)了，網(wǎng)紅到商人的轉(zhuǎn)型固然引人注目，但其背后的挑戰(zhàn)與困難也不容小覷。

例如，小楊哥在舉辦電音節(jié)時(shí)便深陷輿論漩渦。在某次音樂(lè)節(jié)活動(dòng)中，他不僅因不實(shí)宣傳和噪音污染問(wèn)題受到公眾的廣泛批評(píng)，更因商品價(jià)格過(guò)高而飽受質(zhì)疑。

當(dāng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)的純凈水價(jià)格高達(dá)20元一杯，紅牛更是賣(mài)到28元一瓶，如此高昂的售價(jià)讓許多消費(fèi)者感到難以接受，紛紛指責(zé)其“宰客”。

結(jié)合張雪峰的轉(zhuǎn)型故事來(lái)看，對(duì)網(wǎng)紅而言，流量確實(shí)能帶來(lái)廣泛關(guān)注和認(rèn)可，但同時(shí)也伴隨著巨大的爭(zhēng)議和挑戰(zhàn)。

如何在這些爭(zhēng)議中保持冷靜、理性地應(yīng)對(duì)，是每個(gè)網(wǎng)紅必須面對(duì)和深思的問(wèn)題。如果不能妥善解決這一難題，網(wǎng)紅到商人的轉(zhuǎn)型之路恐怕會(huì)充滿坎坷，甚至可能面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

流量是一把雙刃劍。若想從中獲得真正的益處，學(xué)會(huì)承受流量帶來(lái)的反噬至關(guān)重要。