京東物流：618開門紅4小時港澳地區(qū)訂單同比增長約100%

6月1日消息，京東618于5月31日晚8點全面開啟，京東物流依托自身技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、運配，以及員工關(guān)懷“五大方面”的全線升級，夯實技術(shù)驅(qū)動的一體化供應(yīng)鏈物流核心優(yōu)勢，保障消費者和商家“又省心又快”的體驗。

截至5月31日晚上12點，絕大多數(shù)訂單已進入自動化生產(chǎn)線并出庫，包括新疆昌吉在內(nèi)的全國多地消費者在京東618開啟后十分鐘內(nèi)便收到首單商品，數(shù)百個城市的消費者6月1日早晨將陸續(xù)收貨。今年618全球售直郵單量增長明顯，開門紅4小時單量同比增長超200%。

圖源：京東物流官微

遍布全國的40多座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園和數(shù)百座智能倉、智能分揀中心，是今年618訂單生產(chǎn)的主力。天狼、地狼等智能機器人徹夜運轉(zhuǎn)，自動化分揀矩陣和環(huán)形分揀機高速作業(yè)，包裹的進出最快只需十幾分鐘，效率能達(dá)到人工分揀的5倍。

在配送方面，京東物流通過針對性的保障舉措與調(diào)度體系，確保全國范圍內(nèi)的送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時效。618期間，京東物流利用運營的超 1600 個倉庫，在數(shù)百個211限時達(dá)覆蓋城市，最快可實現(xiàn)半日達(dá)。在全國海拔最高的城市西藏那曲，618期間網(wǎng)購速度將由過去的一周左右提高到京東物流拉薩物流園直接發(fā)貨，最快次日可達(dá)。

在港澳地區(qū)，618前夕，京東物流在香港落地了首個供應(yīng)鏈基地，當(dāng)?shù)叵M者在京東網(wǎng)購訂單最快第二天一早就能收貨，次日達(dá)占比80%，刷新香港網(wǎng)購速度。數(shù)據(jù)顯示，618開門紅4小時內(nèi)，港澳地區(qū)京東物流訂單同比增長約100%。

圖源：京東物流官微

在運輸方面，今年京東物流打造了從“千萬公里”到“最后100米”的全覆蓋配送機制，并提前儲備了豐富的公路、鐵路與航空資源，全力保障運輸時效。京東物流自有全貨機和1000多條航線將用來保障生鮮水果、醫(yī)藥用品、高端消費品、精密儀器等貨品高效運輸；全國首趟快遞電商“公轉(zhuǎn)鐵”集裝箱多聯(lián)快車班列也在618期間承運快遞物流包裹，多條高鐵列車將以“預(yù)留車廂”形式保障重要包裹的運輸。數(shù)據(jù)顯示，5月31日晚8點至12點，鐵路發(fā)運訂單量同比增長60%。

為支持家電送裝和以舊換新業(yè)務(wù)，繼去年首創(chuàng)“送、裝、拆、收”一體化增值服務(wù)后，京東物流今年不僅優(yōu)化升級了“送新取舊”，提供電視、冰箱、空調(diào)、廚房家電等大中小家電配送上門時同步回收舊機，且支持跨品類舊機回收，還同比去年儲備了超3倍服務(wù)資源，數(shù)萬名工程師嚴(yán)陣以待，上門服務(wù)范圍覆蓋全國。

圖源：京東物流官微

今年4月起，京東物流深度整合大模型技術(shù)，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上線數(shù)據(jù)分析、自動化提效、異常管理等具體功能，并首次將物流大模型應(yīng)用到618的保障中。數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日晚12點，物流大模型已累計調(diào)用超3000萬次，賦能數(shù)十萬一線員工；京東物流自研的時空大模型已累計分析處理超4億條用戶地址，保障物流履約快、準(zhǔn)、穩(wěn)。

此外，數(shù)字孿生團隊打造的數(shù)字模擬、仿真優(yōu)化的平臺，能快速分析診斷倉、揀、運、配等全鏈路狀況，為復(fù)雜業(yè)務(wù)問題提供數(shù)字化、智能化的決策輔助，以應(yīng)對618開門紅即時業(yè)務(wù)增長。

京東物流也持續(xù)服務(wù)外部客戶，成為興趣電商平臺、直播電商平臺等618物流合作伙伴，全國電商倉100%達(dá)成各大電商平臺的發(fā)貨時效要求，外部客戶618開門紅訂單最快實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。

作為2024快手商城618購物節(jié)特邀合作伙伴，京東物流為參與大促活動的快手電商商家提供多項專屬寄遞舉措，包括京東快遞優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的快速通道，“活動期間3公斤以內(nèi)訂單不漲價”的承諾，以及賠付兜底措施和售前、售后專線等，讓商家省心、安心，消費者購物無憂。

圖源：京東物流官微