京東物流618升級大件服務(wù) 推出“送、裝、拆、收”一體化增值服務(wù)

2023-05-31 10:00:25
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5月31日消息,今年618期間,京東物流在100%送裝一體的基礎(chǔ)上,推出了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“送、裝、拆、收”一體化增值服務(wù),由專業(yè)團(tuán)隊(duì)一次性完成新機(jī)的配送、安裝和舊機(jī)的拆卸、回收服務(wù),將家電售后服務(wù)由多次上門升級為一次上門,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。目前,京東物流“送、裝、拆、收”一體化增值服務(wù)已覆蓋電視、洗衣機(jī)、冰箱等多個(gè)品類。此外,京東物流還聯(lián)合京東商城及家具商家聯(lián)合推出了床墊“以舊換新”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了床墊品類的送新取舊一步到位。目前,京東物流在全國范圍內(nèi)已有超過1萬名接受過專業(yè)技能培訓(xùn)的送裝師傅,他們不僅能夠?yàn)橛脩襞渌痛蠹译娚唐罚莆樟穗娨?、洗衣機(jī)、冰箱等家電品類的安裝技能。618期間,京東物流會根據(jù)用戶的地址、需求等進(jìn)行智能化派單,保證履約時(shí)效與服務(wù)質(zhì)量。

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