杭州2021年度網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評(píng)結(jié)果：享道出行第一

2月25日消息，據(jù)“杭州交通”消息，杭州交通運(yùn)輸管理部門委托第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)2021年在杭實(shí)際運(yùn)營網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)，組織開展了服務(wù)質(zhì)量測評(píng)并形成專業(yè)報(bào)告。據(jù)悉，接受本次服務(wù)質(zhì)量測評(píng)的共有44家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)，排名38家（2021年共有5家平臺(tái)退出或暫停運(yùn)營，另有1家實(shí)際運(yùn)營未滿2個(gè)季度）。根據(jù)報(bào)告，年度排名前三的分別為享道出行、曹操出行、攜程旅行（因耀出行只提供高端出行服務(wù)，服務(wù)受眾具有特殊性，故只公布得分，不參加排名），這些企業(yè)在線下服務(wù)能力、線上運(yùn)營能力等方面，全年度總體表現(xiàn)較好。