上海消保委點名韻達(dá)快遞：末端投遞服務(wù)不規(guī)范

3月12日消息，昨日，上海市消保委表示，2020年受理上海韻達(dá)貨運有限公司投訴共475件，投訴內(nèi)容大多集中在加盟點末端投遞服務(wù)，涉及未經(jīng)消費者同意擅自將快遞投入驛站、快遞柜以及未經(jīng)消費者同意將快遞隨意丟棄在門口導(dǎo)致快遞滅損遺失的情況。據(jù)悉，《快遞暫行條例》明確規(guī)定，快遞公司與消費者存在服務(wù)合同關(guān)系，快遞員未經(jīng)收件人同意擅自隨意投遞屬違法行為。上海市消保委敦促快遞公司盡快整改，履行相關(guān)義務(wù)，同時也提醒消費者遇到相關(guān)問題應(yīng)及時投訴。