神州租車獲C-NPS汽車租賃行業(yè)第一名

2月7日消息，由工業(yè)和信息化部科技司、消費(fèi)品工業(yè)司、中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主管的中國企業(yè)品牌研究中心（Chnbrand），近日發(fā)布2024年（第十屆）中國顧客推薦度指數(shù)SM（C-NPS）品牌排名和分析報(bào)告。Chnbrand在中國最先開展NPS實(shí)踐，已連續(xù)十年向社會(huì)發(fā)布基于消費(fèi)者真實(shí)反饋的C-NPS研究成果。在本屆榜單中，神州租車以最高得分再度問鼎汽車租賃行業(yè)第一名，連續(xù)三年排名第一。C-NPS，全稱為China Net Promoter Score，是中國首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系，該指數(shù)于2015年首次推出，旨在反映消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。