得物被“小鑒貓”創(chuàng)始人造謠“售假”案進展:得物勝訴
5月23日消息,得物被“小鑒貓”創(chuàng)始人高某造謠“售假”一案,歷時一年半,迎來了最新進展。近日,上海市虹口法院判決被告人高某和小鑒貓公司構成商業(yè)詆毀,賠償原告(得物)經(jīng)濟損失及合理開支,并在短視頻平臺賬號上連續(xù)90天置頂致歉視頻,以消除對得物造成的不良影響。
事情還要從2022年說起。一家提供鑒別服務的App小鑒貓,在蘇州注冊,法人為高某。高某有個短視頻平臺賬號,主要用于宣傳小鑒貓。他的賬號顯示年齡“24歲”,有“12年鑒定經(jīng)驗,100w+鑒別歷史”。
2022年10月,高某在短視頻平臺連續(xù)發(fā)布2條短視頻,信誓旦旦地說,“某物賣的圍巾多個批次,被小鑒貓App鑒定為假”“板上釘釘”。引來不少網(wǎng)友關注。
圖源: 得物App公眾號
視頻出來后,得物的鑒別團隊就第一時間關注到了?!巴砩狭⒖袒毓?,召集團隊成員一起自查?!碑敃r負責奢品服裝的鑒別師,記得非常清楚。
得物和中檢都復核為真,高某卻拒絕溝通。
每一個得物鑒別過的商品都有存檔,鑒別團隊立刻調(diào)出了這款圍巾的所有鑒別記錄和留底圖片,進行了仔細復核,結果如他們所料,每一件出庫的商品都沒有問題。同時,得物還聯(lián)系消費者召回商品,和在品牌專柜購買的正品樣品對比:領標、吊牌、水洗三個關鍵部位,20個細節(jié),都和正品一致,商品復核為真。得物還把實物也送到國字頭鑒定機構中檢進行鑒定,結果也是正品。
圖源: 得物App公眾號
而高某判定為假的說法——“水洗標上M字體粗細”,也不成立。得物鑒別團隊對比專柜購買的幾件正品,同一貨號、同一產(chǎn)地,也有字體粗細的不同,并不能作為唯一鑒別點。
Burberry的圍巾,得物鑒別團隊一共采買研究了22款相關正品,分別來自意大利、英國、挪威、中國4個國家生產(chǎn)地,包括線上官網(wǎng)和線下專柜貨源。內(nèi)部有30多頁的鑒別報告,300個鑒別點。同時,用戶下單的每件圍巾,都是發(fā)到得物倉庫,經(jīng)過多個鑒別師交叉鑒別為真,才允許通過,發(fā)給消費者。
但當?shù)梦锬弥磸痛_認的鑒別結果、中檢結果與高某溝通時,他卻拒絕溝通,也不認可中檢的結果。
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咨詢律師后,得物向蘇州(小鑒貓公司所在屬地)工商部門提交舉報材料,并在上海虹口法院提起訴訟。蘇州市場監(jiān)管局,判罰小鑒貓編造、傳播虛假信息,違反《反不正當競爭法》,罰款10萬元;同時,上海虹口法院也判決,高某的造謠行為證據(jù)確鑿,違法事實明確,已構成商業(yè)詆毀,罰款10萬元,并公開向得物鑒別師道歉。
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