天貓618當(dāng)天,已有大批商家爆單
今年618,天貓首次取消預(yù)售,現(xiàn)開現(xiàn)賣。而5月20日晚8點(diǎn),天貓618迎來第一波售賣。
這次戰(zhàn)績表現(xiàn)亮眼,晚8點(diǎn)開售,首批“王炸全家桶”1分鐘內(nèi)被搶購一空,帶動(dòng)百億補(bǔ)貼GMV在開售首個(gè)小時(shí)比去年開售同期增長596.5%。
數(shù)據(jù)顯示,開賣僅4小時(shí),59個(gè)品牌銷售額破億,376個(gè)單品成交破千萬。同時(shí),28個(gè)品牌的成交額在開售一小時(shí)內(nèi)率先破億。
在iPhone15到手價(jià)可直降2300元的帶動(dòng)下,蘋果首小時(shí)成交額破15億,華為、小米、vivo、聯(lián)想、榮耀等7個(gè)品牌成交也迅速破億。
對(duì)比去年天貓618開賣首日,酒水直播銷售額增長超1300%,拉動(dòng)白酒行業(yè)增長147%。同時(shí)開賣當(dāng)晚,近30個(gè)淘寶酒水直播間同時(shí)開播。新入淘的垂類達(dá)人酒妹妹僅用43分鐘成交破億,4小時(shí)成交額達(dá)1.7億。
開賣1小時(shí),李佳琦、烈兒寶貝、蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔KiKi、酒妹妹等主播率先成交破億。
而美妝方面,美妝品牌4小時(shí)11個(gè)品牌的成交額破億,珀萊雅銷售額超4.7億。118個(gè)單品成交破千萬。
家裝家居家電品牌也都實(shí)現(xiàn)成交額爆發(fā)式增長,戴森、海爾、海信、小米等23個(gè)品牌成交額破億,119個(gè)單品成交過千萬,Miu Miu、Valentino等奢侈品牌一個(gè)小時(shí)內(nèi)成交額超過去年開賣全天。
可見,天貓618取消預(yù)售機(jī)制后帶來的效果十分顯著,各大品牌銷售額和成交額均大幅度提高。
相比預(yù)售機(jī)制,天貓618此次現(xiàn)貨開賣,可以在消費(fèi)者下單后立即發(fā)貨,大大縮短消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了購物體驗(yàn),減少了消費(fèi)者的疑慮和不滿。
而此次618首日戰(zhàn)績,充分證明了現(xiàn)貨開賣對(duì)商家銷售額的拉動(dòng)作用。對(duì)于商家來說,現(xiàn)貨開賣提高了銷售效率,實(shí)現(xiàn)了銷售額的快速增長。
據(jù)了解,今年618,天貓資源投入空前,在滿300減50和官方立減15%基礎(chǔ)上,額外投入150億紅包。
天貓還追加2億專項(xiàng)補(bǔ)貼以舊換新,支持折舊金額下單立減,并首次支持手機(jī)、電腦、相機(jī)、掃地機(jī)器人、冰箱等家電數(shù)碼產(chǎn)品跨品牌、跨品類以舊換新。
商家服務(wù)方面,天貓還引入巨量星圖,升級(jí)與騰訊廣告、知乎、B站等超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作,提升商家全網(wǎng)的獲客能力,會(huì)場訪問量同比去年618會(huì)場增長14倍。
不同于去年5月26日才開啟預(yù)售,今年淘寶天貓?jiān)缫褤屜纫徊?,率先進(jìn)入618模式,將現(xiàn)貨開賣時(shí)間提前到5月20日。
相比京東,天貓618活動(dòng)的確要提前不少。京東618將在5月31日晚8點(diǎn)正式開啟,而在這時(shí)間點(diǎn),天貓也同時(shí)正式開啟第二波售賣階段。
天貓這一新的競爭策略,不僅是對(duì)傳統(tǒng)促銷模式的革新嘗試,也讓天貓?jiān)?18大戰(zhàn)中占據(jù)先機(jī)。
今年天貓618被稱為“史上最簡單實(shí)惠的618”,主打極致簡單,其中最直接的體現(xiàn)就是取消官方預(yù)售,直接現(xiàn)貨開賣。
那么,天貓直接現(xiàn)貨開賣,具備了什么條件?
首先,天貓?jiān)谡猩汰h(huán)節(jié)做足了準(zhǔn)備。比如,今年618,天貓向符合條件的淘寶天貓商家提供免費(fèi)極速回款服務(wù),額度高達(dá)2000億,讓商家0資金壓力備戰(zhàn)618。
這也是歷屆618最大規(guī)模的極速回款額度。
除此之外,天貓618還推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)優(yōu)惠、信用貸利率優(yōu)惠等多項(xiàng)權(quán)益,持續(xù)幫助商家降低資金壓力與運(yùn)營成本。
由此,天貓確保有足夠的商品庫存來支持大促期間現(xiàn)貨開賣的銷售需求。
而在用戶流量方面,淘寶天貓88VIP會(huì)員超過3500萬,會(huì)員規(guī)模持續(xù)增長,這意味著淘寶天貓高購買力、高黏性用戶加速涌入?,F(xiàn)貨開賣可以為會(huì)員用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),提高平臺(tái)認(rèn)同感。另外值得注意的是,今年天貓618砸下150億紅包,為商家引入全網(wǎng)客流。
比如今年天貓618商家投放微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等騰訊廣告流量,可直鏈淘寶天貓商家的店鋪、商品詳情頁及直播間。
目前,淘寶天貓已經(jīng)合計(jì)與抖音、騰訊廣告、知乎、B站等超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立起合作計(jì)劃。
用戶黏性高、客流大,為現(xiàn)貨開賣提供了穩(wěn)定的客源基礎(chǔ)和更多的潛在客戶。
另一方面,直接現(xiàn)貨開賣會(huì)使得訂單量會(huì)大幅增加,而淘寶天貓聯(lián)合菜鳥,完全具備承接物流壓力的能力。在天貓618即將開售之際,淘寶為商家提供多檔菜鳥裹裹寄件補(bǔ)貼券包,最高可領(lǐng)1000元,目前已覆蓋近33萬商家。
此前淘寶還更新了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則,在貨在途消費(fèi)者退款場景下,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可直接賠付快遞攔截費(fèi),618大促期間商家不需要承擔(dān)快遞攔截費(fèi)。
可見,淘寶天貓擁有完善的物流體系,可以為大促期間現(xiàn)貨開賣提供物流保障。
當(dāng)然,天貓的極致簡單不僅體現(xiàn)為取消預(yù)售,還體現(xiàn)在直接實(shí)在的低價(jià),以五折會(huì)場重磅回歸,88VIP大額券門檻降低,而且200款百億補(bǔ)貼全家桶低至2折。甚至在好價(jià)基礎(chǔ)上,折上再折。
總之,今年天貓618通過簡化商家和消費(fèi)者的參與方式、加大優(yōu)惠力度、提升購物體驗(yàn)等措施,使商家和消費(fèi)者都能夠從中獲得更多的福利和實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
一周前,阿里發(fā)布了2024財(cái)年第四財(cái)季(截至2024年三月底的季度)及全年業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示,截至3月31日的季度內(nèi),淘寶天貓商品交易總額(GMV)、訂單數(shù)均取得同比兩位數(shù)增長,88VIP會(huì)員人數(shù)超3500萬,同樣雙位數(shù)增長。
受購買用戶數(shù)和交易頻次強(qiáng)勁增長帶動(dòng),淘天集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收932.16億元,同比增長4%,業(yè)績表現(xiàn)全面超越市場預(yù)期。
雖然淘天集團(tuán)營收表現(xiàn)不錯(cuò),但增速僅為個(gè)位數(shù),同時(shí)利潤微降1.3%。
在整個(gè)集團(tuán)層面,阿里還面臨增收不增利情況,一季度經(jīng)營利潤為147.65億元,同比下降3%;凈利潤為9.19億元,同比下降96%。對(duì)于凈利潤大跌,阿里解釋稱主要是由于所持有上市公司的股權(quán)投資按市值計(jì)價(jià)變動(dòng)而產(chǎn)生凈虧損所致。
面對(duì)自身增長滯緩的壓力,阿里采取了收縮業(yè)務(wù)的舉措。今年3月份,阿里分別從b站和小鵬汽車套現(xiàn)了3.578億美元和3.14億美元,引發(fā)市場廣泛關(guān)注。
這背后透露出的信號(hào)是,阿里要聚焦核心主業(yè),持續(xù)瘦身。去年11月份以來,阿里多次減持快狗打車。阿里還陸續(xù)減持了光線傳媒、華誼兄弟、商湯科技等企業(yè)股份。
阿里還在人員層面進(jìn)行降本增效,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,阿里巴巴員工數(shù)減少了14369人,創(chuàng)了歷史新高。
財(cái)報(bào)發(fā)布后,阿里巴巴當(dāng)日美股大跌6%,總市值蒸發(fā)了123.89億美元(約人民幣894億元)。
4月初,阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信接受專訪,反思阿里過往。馬云也發(fā)布長文,強(qiáng)調(diào)重回客戶價(jià)值軌道,認(rèn)清自己,犯錯(cuò)后要知錯(cuò)就改。
對(duì)此淘寶天貓推出一系列針對(duì)用戶體驗(yàn)的規(guī)則,比如去年底淘寶開始學(xué)習(xí)拼多多僅退款,到今年88VIP升級(jí)為無限次退貨包運(yùn)費(fèi),菜鳥還推出生鮮平價(jià)寄,48小時(shí)送上門,價(jià)格為同行一半。
本月,淘寶宣布重啟網(wǎng)頁版,這是淘寶網(wǎng)頁版7年來首次大升級(jí)。淘寶網(wǎng)站站長“空無”在《致淘寶用戶的一封信》中談到,這些年淘寶專注于提升手機(jī)端用戶的體驗(yàn),而忽視了PC端的產(chǎn)品體驗(yàn),很多問題被無數(shù)消費(fèi)者反復(fù)吐槽過。
當(dāng)下,阿里巴巴集團(tuán)面臨著諸多亟待破解的挑戰(zhàn)與課題,目前形勢對(duì)阿里來說,不光時(shí)間緊,任務(wù)還重。
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