抖音電商測(cè)試AI購物小助手

據(jù)Tech星球爆料，抖音電商正在測(cè)試首款面向C端的AI電商服務(wù)“AI購物小助手”。

目前，“AI購物小助手”服務(wù)內(nèi)嵌在抖音商城內(nèi)，是一款A(yù)I導(dǎo)購型產(chǎn)品，仍處于灰度測(cè)試階段，服務(wù)體驗(yàn)上與淘寶問問、京東京言類似。

抖音AI購物小助手開啟界面 圖源：Tech星球

用戶點(diǎn)擊“召喚助手”后，即可進(jìn)入AI購物小助手界面。AI購物小助手采用對(duì)話模式，用戶可以提出自己的消費(fèi)需求，例如輸入“給我推薦一個(gè)大一新生數(shù)碼套餐”的需求指令后，AI會(huì)較快的得出較為詳細(xì)的消費(fèi)參考信息，列舉出符合的商品說明以及商品性能參數(shù)等。

此外，AI購物小助手還會(huì)展示符合消費(fèi)需求的相關(guān)短視頻，通過視頻解說的方式，使用戶對(duì)自己的消費(fèi)決策有一個(gè)更為直觀的參考。

值得一提的是，AI購物小助手會(huì)整理并陳列出符合用戶購買要求的商品，用戶可以看到圖文介紹和價(jià)格信息，點(diǎn)擊其中一個(gè)商品即可進(jìn)入到商品的詳情和購買頁面，并下單消費(fèi)。

抖音AI購物小助手的對(duì)話及商品顯示界面 圖源：Tech星球

據(jù)悉，該項(xiàng)目從去年下半年就開始已著手研發(fā)，由上海團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，期望能夠打造服務(wù)億級(jí)用戶的AI明星產(chǎn)品，通過AI技術(shù)提升用戶購買體驗(yàn)以及業(yè)務(wù)效率。去年年底進(jìn)行過小范圍測(cè)試，其算法推薦機(jī)制是基于云雀大模型算法。

此前，抖音集團(tuán)（字節(jié)跳動(dòng)）在2023年6月推出了AI對(duì)話助手“豆包APP”。目前在蘋果APP Store和各大安卓應(yīng)用市場(chǎng)，豆包APP的下載量在AIGC類應(yīng)用中排名第一。

而在昨日（5月15日）舉行的2024春季火山引擎Force原動(dòng)力大會(huì)上，抖音集團(tuán)宣布，豆包大模型正式開啟對(duì)外服務(wù)。據(jù)介紹，豆包大模型是由抖音集團(tuán)開發(fā)的一項(xiàng)人工智能技術(shù)能通過文本、語音和人類對(duì)話。豆包大模型包含豆包通用模型Pro、豆包通用模型liti、豆包·角色扮演模型、豆包·語音合成模型、豆包·聲音復(fù)刻模型、豆包·語音識(shí)別模型、豆包·文生圖模型、豆包·Function Call模型。

圖源：字節(jié)跳動(dòng)官微

字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品和戰(zhàn)略副總裁朱駿在當(dāng)天透露，豆包的用戶規(guī)模在快速增長(zhǎng)。今天豆包已經(jīng)有超過2600萬的月活用戶，和800多萬個(gè)被用戶創(chuàng)建出來的智能體。他還宣布，豆包APP總下載量已達(dá)1億次，將正式開啟付費(fèi)商業(yè)化模式，提供更多高級(jí)功能和服務(wù)。

最新官方數(shù)據(jù)顯示，目前，豆包大模型每天處理1200億 tokens的文本（約1800億漢字）生成3000萬張圖片。如今，豆包大模型已通過火山引擎開放給企業(yè)客戶。

抖音電商發(fā)展方面，抖音電商2023年大事記報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，近一年全域興趣電商發(fā)展空間很大，平臺(tái)GMV增幅超80%；2023年，抖音商城GMV同比增長(zhǎng)277%，有884萬電商作者通過直播、短視頻、櫥窗、圖文等豐富的形式帶貨并取得收入，累計(jì)GMV破10萬元的作者數(shù)量超過60萬人。

圖源：抖音電商官微