攜程秦靜：文旅產(chǎn)業(yè)變革可用“多快好省”概括

5月13日消息，以“打開文旅新市面”為主題的2024世界品牌莫干山大會(huì)·文旅品牌推介會(huì)近日在浙江省湖州市德清縣舉辦。5月11日的系列活動(dòng)開幕式上，攜程集團(tuán)副總裁秦靜表示，要把握快速變化的文旅行業(yè)機(jī)遇，讓目的地脫穎而出，各地需要?jiǎng)?chuàng)造高品質(zhì)體驗(yàn)，打造獨(dú)特性品牌，培育多元化產(chǎn)業(yè)，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提升國(guó)際美譽(yù)度。

圖源：新華社

近幾年，文旅產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)，帶給城市“新市面”更多可能。在秦靜看來，文旅產(chǎn)業(yè)的變革可以用“多快好省”四個(gè)字概括?！暗谝皇蔷W(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)多，網(wǎng)紅城市多；第二是快，疫情之后，文旅行業(yè)反彈速度快；第三是好，居民從實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)不變，而旅游是服務(wù)消費(fèi)的重要組成部分，更多的文旅消費(fèi)意味著更多城市出圈的機(jī)會(huì)；第四是省，該花花該省省，追求性價(jià)比，是當(dāng)前主流消費(fèi)心態(tài)。”

攜程數(shù)據(jù)顯示，今年以來，“00后”“90后”旅游訂單占比54.9%，較2019年同期提升8個(gè)百分點(diǎn)，旅游人群正在年輕化。同時(shí)，一道美食、一條小巷、一部短劇、一場(chǎng)演唱會(huì)都能激發(fā)旅游。例如，周杰倫天津演唱會(huì)累計(jì)觀眾18.5萬人次，外地觀眾占比62%，綜合消費(fèi)帶動(dòng)超過30億元。

文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展需要生態(tài)支持，目的地對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的全盤規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)至關(guān)重要。秦靜建議對(duì)目的地文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面的診斷，并培育鄉(xiāng)村旅游、夜間旅游等新興標(biāo)桿性項(xiàng)目，持續(xù)提升當(dāng)?shù)匚穆梦Α?/p>

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需求影響供給，秦靜認(rèn)為，各地需要通過產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、數(shù)智力提升用戶全流程體驗(yàn)，創(chuàng)新推出“旅游+演藝”“旅游+體育”“旅游+美食”等旅游產(chǎn)品，滿足游客多元化需求。同時(shí)還要以目的地自身文旅特色為基礎(chǔ)，充分借助OTA平臺(tái)的流量、營(yíng)銷、內(nèi)容能力，向外策劃爆點(diǎn)事件、擴(kuò)大聲量，向內(nèi)打造小程序等線上經(jīng)營(yíng)陣地，實(shí)現(xiàn)品牌聲量和經(jīng)營(yíng)流量的良性互動(dòng)。

5年前，攜程開始跟湖州展開緊密合作，從旅游訂單量來看，德清、安吉、長(zhǎng)興等地在攜程平臺(tái)上長(zhǎng)期位居全國(guó)縣域前列。秦靜說，“過去五年，我們?cè)谀康牡仄放拼蛟?、線上線下營(yíng)銷、文旅消費(fèi)券發(fā)放、產(chǎn)業(yè)招商等領(lǐng)域深度合作，持續(xù)推動(dòng)湖州文旅高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

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