德國商會：2023年德國電商銷售額達(dá)850億歐元

5月11日消息，德國商會(Handelsverband Deutschland，簡稱HDE)近日發(fā)布了2024年德國在線數(shù)據(jù)監(jiān)測報告。報告顯示，2023年德國在線銷售額達(dá)到850億歐元，同比增長1%，其中近470億歐元的銷售額通過智能手機完成，占比55%。

目前，在線平臺已成為德國零售商重要的銷售渠道，其重要性還在不斷增加。2023年，德國54%的在線銷售額通過在線平臺產(chǎn)生。其中，亞馬遜位居榜首。除去亞馬遜自身的零售業(yè)務(wù)，該平臺占據(jù)43%的在線零售額。根據(jù)科隆IFH的數(shù)據(jù)，若將這部分業(yè)務(wù)計算在內(nèi)，亞馬遜的占比將達(dá)到60%。

2023年德國電商銷售額達(dá)850億歐元 圖源：Handelsverband Deutschland

與此同時，Temu在德國的受歡迎程度也不斷攀升。目前，Temu每月的頁面瀏覽量達(dá)到3000萬次，2023年圣誕節(jié)前的業(yè)務(wù)量超過了3500萬。HDE主席Stephan Tromp指出，過去幾個月里，了解Temu的人數(shù)增加了超過10%。

HDE還對2024年德國電商市場的表現(xiàn)做出了預(yù)測。預(yù)計與2023年相比，在線銷售額將增長3.4%，零售業(yè)的在線份額預(yù)計將達(dá)到13.1%。

圖源：YouTube@Temu

值得一提的是，今年4月，德國數(shù)字協(xié)會Bitkom公布了對1050名16歲及以上的德國消費者購物習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，德國消費者的網(wǎng)購?fù)素浡蕿?1%，其中16歲至29歲的消費者退貨率為15%，30至49歲的消費者為13%，50歲至64歲的消費者為10%，而65歲以上的消費者退貨率僅為7%。

從性別上來看，男性消費者的退貨比例(9%)比女性消費者(14%)更低，年輕消費者的退貨頻率相也對更頻繁。另外，在受訪者中僅有24%的消費者表示從未退過網(wǎng)購商品。