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美客多支付平臺(tái)被指控存在“強(qiáng)迫使用”等不當(dāng)行為

王小孟
2024-05-08 17:08

5月8日消息,報(bào)道稱,數(shù)字錢包Modo向國家保護(hù)競爭委員會(huì)(CNDC)報(bào)告了美客多的獨(dú)家反競爭行為,指控其濫用主導(dǎo)地位,“損害了包括競爭對手、企業(yè)和消費(fèi)者在內(nèi)的多個(gè)市場參與者的利益”。

據(jù)了解,Modo隸屬于阿根廷主要的公共和私人銀行,例如Macro、Santander、BBVA、Galicia、ICBC、Nación和Ciudad等(唯一不屬于其中的大型銀行是Banco Provincia)。

Modo法律總監(jiān)Santiago Eraso Lomáquiz解釋道:“投訴中詳述的美客多的濫用行為對市場產(chǎn)生了負(fù)面影響,不成比例地最大化了利潤,但由于缺乏競爭而犧牲了為用戶提供的價(jià)值。”

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美客多支付平臺(tái)被指控濫用服務(wù) 圖源:Infobae

引發(fā)沖突的原因如下:當(dāng)一家企業(yè)擁有Mercado Pago提供的二維碼時(shí),如果塑料卡裝入Mercado Pago錢包,則該企業(yè)僅接受通過二維碼支付的銀行卡付款;如果客戶將銀行卡裝入銀行錢包,則該企業(yè)會(huì)拒絕支付。Modo強(qiáng)調(diào),美客多存在強(qiáng)迫消費(fèi)者通過Mercado Pago完成在線購買等行為,阿根廷80%的電商零售額均通過Mercado Pago完成。

在此背景下,阿根廷央行要求Mercado Pago向Modo提供安全憑證,這是推進(jìn)這一進(jìn)程所需的技術(shù)步驟。通過這種方式,Mercado Pago避免了不遵守貨幣當(dāng)局規(guī)定的情況。

對此,美客多駁斥了Modo的所有指控和批評。美客多金融科技部門總裁Osvaldo Gimenez表示,將與銀行和其他數(shù)字支付提供商就向第三方運(yùn)營商開放其二維碼支付系統(tǒng)的條款進(jìn)行談判。

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圖源:Infobae

官方介紹,美客多是拉丁美洲最大的在線商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),也是該地區(qū)領(lǐng)先的金融科技平臺(tái)之一。通過其金融科技平臺(tái)Mercado Pago,該公司為其電子商務(wù)平臺(tái)的用戶,以及其電子商務(wù)平臺(tái)以外的用戶提供一套全面的金融科技服務(wù)。

對個(gè)人而言,這些服務(wù)包括提供借記卡、在線支付、保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄投資和信用額度的數(shù)字賬戶。對于商家,Mercado Pago提供在線和物理銷售點(diǎn)支付處理服務(wù)以及數(shù)字賬戶。

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