被迫開通巴西站點(diǎn),大批亞馬遜賣家損失慘重
平臺(tái)擴(kuò)張站點(diǎn),有時(shí)反而可能給賣家?guī)聿焕绊憽?/p>
近期,亞馬遜發(fā)布了一則公告,正式宣布北美站點(diǎn)符合條件的賣家賬戶可以擴(kuò)展到巴西站點(diǎn),對該國消費(fèi)者售賣商品。這部分賣家將能夠在賣家中心的商店切換器中看到“巴西”這一選項(xiàng),并且此后可以自由在美國、加拿大、墨西哥和巴西這四個(gè)站點(diǎn)間切換,以管理不同站點(diǎn)的訂單。
亞馬遜北美賣家賬戶可擴(kuò)展到巴西站 圖源:亞馬遜
亞馬遜指出,賣家即使不在巴西站點(diǎn)中銷售商品,也依然有可能會(huì)在商店切換器中看到“巴西”這一選項(xiàng)。盡管平臺(tái)表示這不會(huì)對賣家的帳戶造成實(shí)際影響,僅表明賣家有資格在巴西站點(diǎn)銷售商品,但很多賣家反饋稱,亞馬遜實(shí)質(zhì)上是強(qiáng)制他們開通巴西站點(diǎn),他們也因此遭受了損失。
具體來看,有的賣家沒有在巴西站點(diǎn)售出商品,但依然收到了付款信息和有關(guān)其他問題的警告,被迫對消費(fèi)者進(jìn)行了賠償。還有賣家聯(lián)系亞馬遜詢問是否能刪除巴西站點(diǎn),卻被封禁了賬戶,損失慘重。
賣家被強(qiáng)制開通巴西站點(diǎn)遭受損失 圖源:亞馬遜
目前看來,賣家是無法自行關(guān)閉亞馬遜巴西站點(diǎn)選項(xiàng)的。倘若不打算運(yùn)營巴西站點(diǎn),那么賣家可以開啟該站點(diǎn)的假期模式,暫停在該站點(diǎn)的銷售活動(dòng),從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2.巴西電商市場不過話又說回來,巴西電商市場還是有很多機(jī)遇的。近年來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升、物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善和網(wǎng)購群體的擴(kuò)大,這一市場表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
一份來自Statista的數(shù)據(jù)顯示,2024年,巴西電商市場的預(yù)計(jì)將達(dá)到433.9億美元。未來五年,這一市場的規(guī)模還會(huì)不斷擴(kuò)大,復(fù)合年增長率預(yù)計(jì)將為11.59%。到了2029時(shí),這一市場的規(guī)模將會(huì)達(dá)到驚人的750.7億美元,電商用戶數(shù)量預(yù)計(jì)將超過1.7億,電商滲透率也會(huì)從2024年的67.7%上漲到78.6%。
巴西電商市場將持續(xù)增長 圖源:Statista
看準(zhǔn)巴西市場的潛力,許多電商平臺(tái)紛紛來自掘金,不斷加碼巴西電商業(yè)務(wù)。上文提到的亞馬遜便是一個(gè)代表,近些年來它在巴西又是興建物流中心、完善配送網(wǎng)絡(luò),又是和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)展開合作、優(yōu)化用戶服務(wù)。最近,亞馬遜還計(jì)劃在該國舉行今年第二季度的首個(gè)重量級(jí)大促——母親節(jié)大促,以提高銷售額、擴(kuò)大影響力。
東南亞電商巨頭Shopee也于近一兩年對巴西市場傾注了更多資源。去年,Shopee在巴西開設(shè)了多個(gè)配送中心,舉行了一系列大促活動(dòng),還正式加入了巴西政府提出的稅務(wù)合規(guī)計(jì)劃。今年2月,Shopee還建成了其在巴西的第十個(gè)配送中心,進(jìn)一步完善了物流網(wǎng)絡(luò)。
Shopee在巴西建設(shè)新配送中心 圖源:abramark
對于賣家而言,巴西電商市場是同樣具有吸引力的。如果想要尋找藍(lán)海市場,自身?xiàng)l件又合適的話,可以考慮進(jìn)入巴西市場,通過不斷創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)來吸引更多消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。
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