同程旅行廣交會(huì)展位首設(shè)“機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)柜臺(tái)”

4月23日消息，第135屆廣交會(huì)第二期開(kāi)幕。作為本屆廣交會(huì)的合作出行預(yù)訂平臺(tái)，同程旅行在展會(huì)上設(shè)置展臺(tái)，并面向參展客商提供多項(xiàng)升級(jí)服務(wù)。同時(shí)，同程旅行還聯(lián)合業(yè)界合作伙伴為海內(nèi)外參展商提供特惠機(jī)票、航班值機(jī)、行李直掛等服務(wù)。

自4月15日本屆廣交會(huì)正式開(kāi)幕以來(lái)，廣州的商務(wù)旅行需求增長(zhǎng)顯著。同程旅行平臺(tái)機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，本屆廣交會(huì)開(kāi)幕后第一周廣州到港航班的機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)超200%，較去年同期增長(zhǎng)了約60%。

圖源：同程旅行發(fā)言人公眾號(hào)

針對(duì)廣交會(huì)期間大幅增長(zhǎng)的商務(wù)旅行需求，同程旅行聯(lián)合廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出了“展位+服務(wù)柜臺(tái)”的創(chuàng)新舉措，在同程旅行的廣交會(huì)展位內(nèi)首次開(kāi)設(shè)了機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)柜臺(tái)，為廣大海內(nèi)外客商提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際值機(jī)、行李托運(yùn)等航空出行服務(wù)，其中值機(jī)與托運(yùn)服務(wù)幾乎覆蓋所有航空公司。通過(guò)同程旅行展位內(nèi)的服務(wù)柜臺(tái)，廣交會(huì)客商無(wú)需出展館就可一站式辦理機(jī)票購(gòu)票、值機(jī)、托運(yùn)等手續(xù)。

作為本屆廣交會(huì)的合作出行預(yù)訂平臺(tái)，同程旅行為前來(lái)參會(huì)的全球客商提供了白金卡會(huì)員升級(jí)福利，所有參展客商憑參展證或采購(gòu)證均可一鍵升級(jí)為同程旅行“白金會(huì)員”，在同程旅行APP和小程序平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票、酒店等出行服務(wù)時(shí)可享受平臺(tái)折扣及（機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站）貴賓廳等32項(xiàng)權(quán)益。

針對(duì)境外客商線上預(yù)訂存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，同程旅行還特別安排了客服人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助境外客商完成線上或線下預(yù)訂。在支付環(huán)節(jié)，同程旅行客服人員還現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助境外客商通過(guò)綁定銀行卡或移動(dòng)支付等方式完成在線支付，或提供線下POS機(jī)刷卡支付。

圖源：同程旅行小程序

本次廣交會(huì)期間，同程旅行聯(lián)合南方航空、中國(guó)國(guó)航、東方航空、海南航空、深圳航空、長(zhǎng)龍航空、柬埔寨航空、土耳其航空、國(guó)泰航空，香港航空、大灣區(qū)航空等多家航司推出了經(jīng)廣飛、經(jīng)深飛、經(jīng)港飛等出行產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)。

基于這些產(chǎn)品和服務(wù)，廣交會(huì)客商從廣州、深圳、香港出發(fā)均可在同程旅行平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)直飛機(jī)票以及空巴、空鐵、空船聯(lián)運(yùn)組合產(chǎn)品，并可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。同程旅行還特別邀請(qǐng)了相關(guān)航司的代表做客同程旅行展位宣講相關(guān)的服務(wù)和優(yōu)惠，并現(xiàn)場(chǎng)解答客商在出行方面的相關(guān)問(wèn)題。

同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為本屆廣交會(huì)的出行服務(wù)合作伙伴，同程旅行充分挖掘自身創(chuàng)新服務(wù)潛力和供應(yīng)鏈能力，并聯(lián)合多個(gè)合作伙伴，努力為全球參展客商提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)，充分展示“中國(guó)服務(wù)”的良好形象。