亞馬遜Prime會員回歸，訂閱數(shù)量創(chuàng)下新高

隨著消費者訂閱熱情的回溫，亞馬遜終于松了一口氣。

近日，消費者情報研究機構（簡稱CIRP）數(shù)據(jù)顯示，今年3月份美國亞馬遜Prime會員訂閱人數(shù)達到1.8億，同比增長8%，創(chuàng)下歷史新高。

亞馬遜美國Prime會員訂閱數(shù)達1.8億 圖源：TechSpot

從時間上來看，該機構自2014年開始變一直在關注亞馬遜會員資格，而今年3月份訂閱Prime會員的數(shù)量比2023年3月增加了約1300萬。此外CIRP還根據(jù)使用Prime的亞馬遜個人客戶估算了這一數(shù)字，這一數(shù)字高于支付Prime訂閱費用的美國家庭數(shù)量。

事實上，此前亞馬遜是會公布自己的會員數(shù)量的，但其最近一次公布相關數(shù)據(jù)已經是2021年的事情了，彼時其全球Prime會員數(shù)量為2億。而作為其三大支柱業(yè)務之一，據(jù)分析師推測，截至今年3月31日，亞馬遜的訂閱服務收入將增長12%，達到108億美元。

亞馬遜訂閱服務收入將達108億美元 圖源：TechSpot

隨著Prime會員數(shù)量的提升，可以推算出在所有亞馬遜消費者中，Prime會員的占比自然也會上漲，目前這一數(shù)額占比約為75%，這已經是相當高的一個比例了，要知道兩年前該比例僅有70%。

顯然，消費者的選擇也清晰地表明了他們對于亞馬遜的態(tài)度，這也是因為亞馬遜給出的服務以及相關機制能夠滿足消費者的需求，他們才會愿意繼續(xù)付費。

大家都知道，前兩年由于大環(huán)境影響，電商平臺的送貨成本和其他費用直線飆升，亞馬遜自然也不例外。為了讓平臺保證良好的狀況一直運轉下去，漲價便成了大家不約而同的選擇，亞馬遜Prime會員費自然也應聲上漲。

但會員費的上漲引發(fā)了眾多消費者的不滿，許多用戶開始在社交平臺上控訴亞馬遜的漲價行為，甚至有業(yè)內人士表示，“漲價似乎是無奈之舉，但亞馬遜在錯誤的時間提高價格，也必然要為此付出代價?！?/p>

法國用戶吐槽漲價 圖源：shmingchuang

在漲價的影響下，Prime會員增長趨于平緩，消費者情報研究機構去年還曾直言，亞馬遜的發(fā)展進入了瓶頸期。

但在這幾年的時間中可以發(fā)現(xiàn)，盡管正在被沃爾瑪、Temu、TikTok Shop等電商平臺追趕，亞馬遜依舊保持著高水準發(fā)展，特別是在快速配送方面，可以說是遙遙領先。再加上Prime會員服務一直是亞馬遜的三大支柱業(yè)務之一，亞馬遜對其重視程度也自然不必多說了。

值得一提的是，除了牢牢抓住現(xiàn)有的消費者，亞馬遜也在不斷優(yōu)化自身以滿足消費者更多的需求。

近兩日Amazon Live在Prime Video和Freevee上推出了一個互動購物頻道FAST Channel，新頻道可以滿足消費者在電視上看商品在手機上購買的需求，消費者只需要在手機上打開亞馬遜購物應用程序，在搜索欄中輸入“shop the show”，便會跳轉到購物商品的輪播頁面進行購買，讓消費者在移動設備上的購物變得更加無縫簡單。

亞馬遜推出FAST Channel 圖源：亞馬遜

總的來說，巨頭之所以會是巨頭，一定是有著自己獨特的優(yōu)勢和吸引力，隨著Prime會員訂閱數(shù)量的上漲，也讓亞馬遜可以暫時松口氣，但在這個瞬息萬變的時代，想要一直走在最前列，還是不能懈怠。