4月17日消息，京東日前與國(guó)產(chǎn)打印品牌奔圖達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)、渠道深化合作，共同為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)中國(guó)打印生態(tài)和產(chǎn)業(yè)向好發(fā)展，沖擊未來三年奔圖在京東全渠道同比增長(zhǎng)100%的銷售額目標(biāo)。

圖源：京東官方

京東與奔圖早在2012年便建立了深度合作，雙方攜手在家用打印產(chǎn)品研發(fā)和定制、國(guó)產(chǎn)家用打印市場(chǎng)推廣、企業(yè)商用打印客戶和渠道拓展等方面不斷實(shí)現(xiàn)突破，通過激發(fā)家用和商用市場(chǎng)的多樣化應(yīng)用場(chǎng)景。如今，奔圖已經(jīng)成為京東站內(nèi)國(guó)產(chǎn)TOP1的打印品牌，多次登上京東打印機(jī)金榜TOP1和激光打印機(jī)熱銷榜。

根據(jù)合作協(xié)議，京東將為奔圖開放優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)的用戶需求洞察、全鏈路升級(jí)的營(yíng)銷能力，以及持續(xù)升級(jí)的用戶服務(wù)能力，幫助奔圖提升上新即打爆的確定性，提高打印用戶服務(wù)體驗(yàn)；并加深零售全渠道和B2B模式合作，拓寬奔圖打印機(jī)的銷售通路，為更多企業(yè)客戶帶來一站式解決方案。

奔圖將積極加入京東新品先人一步計(jì)劃、以舊換新專項(xiàng)扶持計(jì)劃等，攜手京東通過供應(yīng)鏈協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)共建等，共同為用戶提供更加“多快好省”的打印全生命周期購(gòu)買和使用體驗(yàn)。

具體來說，在產(chǎn)品層面，雙方將加強(qiáng)C2M反向定制合作，以及新品先人一步合作?；诰〇|對(duì)用戶群體需求的精準(zhǔn)洞察，雙方將在產(chǎn)品研發(fā)階段開啟深度定制合作，基于用戶反饋改善產(chǎn)品體驗(yàn)，并攜手推出更多滿足用戶多樣化需求的打印產(chǎn)品，不斷引領(lǐng)打印技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí)，奔圖將全面擁抱京東新品先人一步計(jì)劃，讓更多用戶可以享受新品先拿、權(quán)益先享、優(yōu)惠先得的專屬體驗(yàn)。

圖源：京東官方

服務(wù)層面，雙方將共同推動(dòng)打印機(jī)以舊換新服務(wù)普及，并加強(qiáng)產(chǎn)品全生命周期服務(wù)?；诰〇|3C數(shù)碼以舊換新專項(xiàng)扶持計(jì)劃，雙方將針對(duì)打印機(jī)和耗材產(chǎn)品，共同投入以舊換新專項(xiàng)補(bǔ)貼，推動(dòng)廢舊打印機(jī)和耗材的環(huán)?；厥盏耐瑫r(shí)，幫助用戶降低換新成本，提升用戶打印體驗(yàn)。同時(shí)，雙方將攜手打造創(chuàng)新服務(wù)，為家庭和企業(yè)級(jí)用戶提供包括30天免費(fèi)試用、延保服務(wù)、上門服務(wù)等在內(nèi)的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。

雙方還將加強(qiáng)全渠道合作。借助覆蓋全國(guó)超2000家的京東之家、京東數(shù)碼專賣店，京東將為奔圖提供全渠道更精準(zhǔn)的選品推品機(jī)制、更完善的貨場(chǎng)匹配體系和更有效的品牌展示，助力奔圖實(shí)現(xiàn)全域增長(zhǎng)。同時(shí)，雙方將攜手構(gòu)建產(chǎn)、銷、服務(wù)一體化的支持體系，基于京東全面的線下網(wǎng)店覆蓋共建售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升端到端的供應(yīng)鏈協(xié)同和交貨保障能力，持續(xù)提升消費(fèi)者線上線下消費(fèi)體驗(yàn)。

針對(duì)適用企業(yè)級(jí)客戶的商用打印產(chǎn)品，京東與奔圖也將圍繞行業(yè)解決方案共創(chuàng)、企業(yè)客戶拓展、渠道資源共享、集采商機(jī)共拓、本地服務(wù)體系搭建等多方面展開深度合作，共同推動(dòng)國(guó)產(chǎn)商用打印市場(chǎng)發(fā)展，打造“商品+服務(wù)”一站式的采購(gòu)解決方案，為企業(yè)客戶帶來更低的成本、更高的效率和更優(yōu)的采購(gòu)體驗(yàn)，助力企業(yè)降本增效實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

圖源：京東APP