多點DMALL劉桂海：許多零售企業(yè)仍停留在線上化的初級階段

4月13日消息，多點DMALL合伙人劉桂海在接受采訪時指出，當前零售行業(yè)正處于數字化轉型的關鍵時期，但許多企業(yè)仍停留在線上化的初級階段，未能實現真正的數智化。他指出，數字化轉型是一個漸進的過程，需要零售企業(yè)從商品、門店、會員、供應鏈、管理等各個環(huán)節(jié)進行全面提升。

據介紹，為推動企業(yè)數字化轉型，多點DMALL推出了以數據驅動、線上線下一體化的零售數字化產品——DMALL OS系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋了零售業(yè)的全價值鏈環(huán)節(jié)，通過商品數字化管理、門店數字化管理、用戶數字化管理、供應鏈數字化管理以及管理數字化管理等多個模塊，為零售商提供全方位的數字化解決方案。

劉桂海強調了新技術在零售數字化轉型中的關鍵作用。他認為，雖然AI大模型等新技術為零售行業(yè)帶來了更多可能性，但前提是要有完善的數字基建作為支撐。

多點DMALL合伙人劉桂海 圖源：多點DMALL官方公眾號

官網介紹，多點DMALL（Dmall Inc.）成立于2015年，為本地零售業(yè)提供基于云的一站式端到端的數字零售SaaS平臺。根據弗若斯特沙利文的資料，按截至2022年12月31日的商品交易總額計算，多點DMALL是中國內地及亞洲最大的零售云解決方案服務商，市場份額分別為13.9%及9.5%，多點DMALL也是已證明成功的中國端到端全渠道零售云解決方案服務商。

多點DMALL以Dmall OS系統(tǒng)軟件及智能物聯（AIoT）解決方案為基礎，可以提供貫穿零售運營全流程數據洞察，并提供可實操的改進措施。目前，多點DMALL已與領先的藍籌零售商合作，比如物美、麥德龍、重慶百貨、銀川新華及DFI Retail Group，并已實現快速擴張，和包括連鎖超市、倉儲式超市、百貨商店、便利店、專業(yè)零售商及新零售業(yè)態(tài)的不同零售業(yè)態(tài)的客戶合作，截至2023年12月31日，多點DMALL的業(yè)務覆蓋七個國家和地區(qū)，模式受到廣泛驗證。

圖源：多點DMALL官網

值得一提的是，在日前，多點DMALL與胖東來正式簽約并舉行項目啟動會，多點將為胖東來提供數智化系統(tǒng)和智能物聯服務，助力胖東來實現全面數字化、智能化。據了解，多點為胖東來提供的服務包括商品數字化、供應鏈數字化、門店數字化、員工數字化、全流程數字化、管理數字化和智能巡檢等模塊。

多點與胖東來的合作始于2022年，多點為胖東來提供集團大會員和超市線上商城的產品和技術服務，助力胖東來實現集團多業(yè)態(tài)統(tǒng)一的會員服務，以及超市線上O2O和自有品牌B2C業(yè)務的開展。兩年來的磨合，雙方植根實體零售、服務老百姓基本民生、提升員工效率和滿意度、共同向行業(yè)傳播美好的文化與價值觀。