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用戶增速放緩,TikTok在美危機重重

跨境必讀
2024-04-10 17:21
一、用戶增幅放緩

對于現(xiàn)階段的TikTok來說,它要面對的不僅僅是美國要出臺禁令的問題那么簡單。

自TikTok Shop去年9月在美國推出以來,有關(guān)TikTok電商推廣內(nèi)容增加導致TikTok使用量下降或注冊新用戶數(shù)量減少的報道層出不窮。對于這樣的觀點,有研究機構(gòu)給出了自己的結(jié)論。

市場研究公司emarketer最新的調(diào)查指出,70%的美國用戶在TikTok Shop推出后的TikTok使用量有所增加,僅8.3%的用戶減少使用量。并且,在注意到TikTok上購物內(nèi)容數(shù)量變化的用戶(62.5%)中,有91.7%的用戶在過去幾個月并沒有減少使用TikTok。

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TikTok使用量調(diào)查數(shù)據(jù) 圖源:emarketer

研究還顯示,目前美國用戶日均使用TikTok的時間將達到54分鐘,遠超于YouTube、Instagram、Facebook等其他社交平臺上花費的時間。也就是說,盡管TikTok新增了電商購物內(nèi)容,但大多數(shù)用戶并不反感,用戶總體使用TikTok的時間已經(jīng)趨于穩(wěn)定。

不過,新用戶增長放緩似乎已成定論。數(shù)據(jù)分析公司Evercore lSl報告稱,在2020年至2022年上半年期間,TikTok的日均活躍用戶增長率急速下滑,去年第四季度增長率甚至趨于0,落后于Snapchat、YouTube等平臺。

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TikTok日活用戶下滑 圖源:Evercore lSl

值得注意的是,新用戶增長放緩其實并不讓人意外。截至今年3月,TikTok在美國的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.7億,幾乎占美國總?cè)丝诘囊话?/strong>。用戶體量如此龐大,增長到了瓶頸期也在情理之中。

可以看到,TikTok在美國雖然已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,但用戶增速下滑的趨勢正越來越明顯。有用戶表示,他們停用TikTok是因為TikTok Shop廣告過多,還有人擔心隱私安全以及社媒疲勞。

對于這一情況,TikTok發(fā)展的信心依然非常堅定,其美國運營主管Marni Levine表示,“TikTok不會考慮縮減商店內(nèi)容,并將致力于發(fā)展成電商巨頭”。

二、處境愈發(fā)艱難

除了新用戶增長節(jié)奏開始減慢,TikTok在美國也是“生死未卜”。

上個月,美國國會眾議院拋出一項議案,要求字節(jié)跳動將其旗下短視頻應(yīng)用TikTok出售,否則TikTok將面臨美國的禁令。

為了阻止這項法案的實行,TikTok給予了嚴厲反擊。例如TikTok向美國1.7億用戶發(fā)送彈窗,呼吁用戶致電美國國會,要求撤離針對TikTok的剝離法案;同時TikTok官方新賬號也發(fā)布了CEO周受資回應(yīng)涉TikTok相關(guān)法案的視頻,得到了相當多用戶的支持。

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TikTok發(fā)送的彈窗通知 圖源:TikTok

現(xiàn)在看來,這些舉措并沒有起多大作用。因為沒過多久,眾議院便以352票對65票的壓倒性票數(shù),通過了針對TikTok的剝離法案,并給了字節(jié)跳動165天的時間來執(zhí)行。

但TikTok并沒有放棄,有消息稱,TikTok斥資210萬美元購買了電視廣告,用于游說美國參議院阻止法案。就在最近,有報道表示美國參議院正計劃對近期在眾議院通過的TikTok剝離法案進行修改。

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TikTok購買電視廣告 圖源:CNBC

目前這件事情的走向還難下斷言,TikTok在美國的未來仍充滿著不確定性。一邊是平臺內(nèi)部發(fā)展的危機,如新增用戶增速放緩;一邊是外部發(fā)展的環(huán)境阻撓,這對TikTok來說是一個接一個的挑戰(zhàn)。

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