3月29日消息，為進一步提升服務體驗，京東快遞的兩大產(chǎn)品正式更名升級：“特快送”升級為“京東特快”，“特惠送”升級為“京東標快”。此次升級不僅是產(chǎn)品名稱的變更，更代表著京東快遞在時效和服務方面的不斷提升，為消費者提供更快、更靈活的寄遞體驗。

其中，京東特快重點依托在航空資源的持續(xù)投入以及地空資源的銜接優(yōu)化，實現(xiàn)跨省快遞尤其是遠距離快遞時效的進一步提升，最快實現(xiàn)次晨達。

京東快遞小程序下單頁面 圖源：京東物流公眾號

今年以來，京東快遞正積極投入全貨機，結(jié)合高密度多頻次的地面集散貨能力，將航空次晨達的范圍不斷擴大，從北上廣蓉向全國核心城市鋪開，未來將在長三角、珠三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟板塊及全國核心城市實現(xiàn)次晨達的時效覆蓋。

京東標快則主要通過強化陸運能力提供更快的寄遞體驗。自去年12月宣布時效提速以來，京東標快省內(nèi)次晨達的覆蓋范圍已從北京、上海、廣東等9省市擴大至13個省市。此外，京東快遞小哥上門取件的時間也延長至最晚23點，最早次日早8點即可送到收件人手中，極大地提升了用戶體驗。

京東快遞小程序可選擇“偏好設(shè)置” 圖源：京東物流公眾號

另外，為積極響應3月1日施行的新規(guī)要求，京東快遞在十幾年如一日上門服務的基礎(chǔ)之上，面向不同用戶的個性化需求，推出“按需攬派”服務，用戶可根據(jù)自己的習慣進行“偏好設(shè)置”。

例如家中有老人或小孩需要安靜，選擇“免打擾”模式，快遞員就不會敲門、按門鈴，避免打擾家人休息；想減少和快遞員的見面或互動，可選擇將快遞放在家門口、電表箱、服務點等地；如對收取快遞時間有特殊要求，可以根據(jù)實際情況靈活選擇上門時間。