為了發(fā)展電商業(yè)務，沃爾瑪下了大工夫。

近日，沃爾瑪宣布與Bryant Heating & Cooling經銷商達成了合作，將會對所有消費者擴大產品種類，增加供暖、通風和空調這些產品和服務的供應，以便為沃爾瑪1.2億的每周在線用戶提供更多的產品選擇。

沃爾瑪與Bryant合作擴大產品種類 圖源：Retail Insight Network

具體來看，此次合作達成之后，當沃爾瑪?shù)脑诰€用戶想要購買Bryant提供的產品和服務時，會被沃爾瑪平臺定向至專用的Bryant登陸頁面，然后就可以進行挑選和支付。同時，沃爾瑪?shù)挠脩暨€可以參與Bryant舉行的各種新活動。

值得注意的是，為了鼓勵用戶購買，沃爾瑪和Bryant還推出了5%的折扣優(yōu)惠，以及十年保修服務。

沃爾瑪和Bryant推出折扣優(yōu)惠 圖源：Retail Insight Network

據(jù)官方表示，此次合作能夠極大幅度地加深當?shù)谺ryant經銷商和沃爾瑪用戶之間的聯(lián)系，為有需要的消費者適時提供通風或供暖服務。另外，未來沃爾瑪還將不斷擴大與Bryant的合作，計劃于2025年將合作覆蓋的范圍擴大到整個美國，以便更好地滿足全美沃爾瑪用戶的裝修、家居需求。

客觀來看，近幾年，沃爾瑪持續(xù)押注電商業(yè)務，在物流建設和用戶服務等方面，都有不少大的舉措。

去年，沃爾瑪宣布要砸重金在美國建設四個高科技配送中心，不久之后又宣布要在未來幾年持續(xù)建設這一設施。這些高科技物流中心配備有高度自動化的存儲檢索系統(tǒng)，能大大提高沃爾瑪倉庫的分揀效率，進而給物流配送提速。沃爾瑪希望通過這些設施，在美國更多地區(qū)實現(xiàn)次日達，乃至當日達。

沃爾瑪建設高科技配送中心 圖源：Retail Dive

除了建設物流中心，沃爾瑪也在不斷推出新的物流服務。去年，沃爾瑪又是與無人機供應商合作擴大無人機送貨服務的范圍，又是推出夜間送貨服務，又是要求線下門店的員工在上下班途中進行送貨，可謂是將商品交付卷出了新高度。今年3月，沃爾瑪又推出了一項AI物流服務，利用人工智能來幫助企業(yè)用戶優(yōu)化配送路線、減少不必要的配送里程。

不僅發(fā)力物流，沃爾瑪對賣家服務和福利也越發(fā)重視起來。去年9月，沃爾瑪一舉推出多項賣家服務，包括本地取貨、大件商品送貨、品牌商店和品牌貨架等。今年，沃爾瑪又針對加拿大站點的新賣家推出了激勵計劃，提供期限為90天的50%傭金折扣、WFS免費存儲服務，以及10%的配送費折扣，力圖招攬更多賣家入駐平臺。

沃爾瑪加拿大站推出新賣家激勵計劃 圖源：沃爾瑪全球電商

這一系列舉措，也使得沃爾瑪?shù)碾娚虒嵙Σ粩鄩汛?。根?jù)企業(yè)軟件平臺Enterprise Apps Today公布的研究報告，去年，沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額突破了800億美元大關，達到了驚人的821億美元。如今，沃爾瑪已是全美第二大電商平臺，許多研究機構和從業(yè)者都認為，沃爾瑪也是唯一有能力與亞馬遜抗衡的平臺。

總的來說，可以預見的是，今后沃爾瑪還將繼續(xù)加碼電商業(yè)務，以應對越發(fā)激烈的市場競爭并拉動業(yè)務增長。后起發(fā)力電商賽道的沃爾瑪，能否實現(xiàn)彎道超車，還需要留待后續(xù)觀察。