快手本地生活到了沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)剛興起時(shí),互聯(lián)網(wǎng)圈流傳著一條創(chuàng)業(yè)黃金法則“所有的行業(yè)都值得重做一遍”。
在存量時(shí)代的今天,這套法則也繼續(xù)延續(xù)了下來。現(xiàn)在幾乎每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都想重做一遍本地生活業(yè)務(wù)。
近日,快手舉辦了一場(chǎng)主題為“所有團(tuán)購(gòu)都值得在快手重做一遍”的本地生活生態(tài)大會(huì)。
在會(huì)上,快手高級(jí)副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古稱,作為擁有7億老鐵用戶的增量平臺(tái),所有的團(tuán)購(gòu)都值得在快手重做一遍。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
對(duì)于本地生活業(yè)務(wù),快手創(chuàng)始人兼CEO程一笑寄托也頗高。程一笑認(rèn)為,2023年是快手本地生活業(yè)務(wù)真正意義上的元年,實(shí)現(xiàn)了很多“從0到1”的突破。
程一笑稱,“本地生活業(yè)務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給,不僅貢獻(xiàn)GMV,還能更好地滿足用戶需求,為平臺(tái)貢獻(xiàn)用戶價(jià)值,提升用戶粘性,是我們非??粗氐男聵I(yè)務(wù)之一。”
當(dāng)然,快手本地生活的表現(xiàn)不俗。數(shù)據(jù)顯示,2023年快手本地生活GMV增長(zhǎng)25倍,買家數(shù)增長(zhǎng)23倍,新線城市用戶規(guī)模增長(zhǎng)545%。快手平臺(tái)有下單行為的老鐵用戶人均月購(gòu)物金額超1000元,活躍日活用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超2小時(shí)。
而快手本地生活事業(yè)部是在2022年10月才成立,短時(shí)間內(nèi)快手本地生活大步快跑。
在2023年2月,快手在上海、哈爾濱、青島三城,開啟了本地生活業(yè)務(wù)的城市驗(yàn)證。在青島的一個(gè)月內(nèi),快手的本地生活業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),包括超過500萬GMV、月銷20萬的達(dá)人等。
與2023年1月相比,快手本地生活6月的消費(fèi)用戶規(guī)模增長(zhǎng)了498%,支付GMV增長(zhǎng)848%,達(dá)人變現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)212%,優(yōu)質(zhì)達(dá)人規(guī)模增長(zhǎng)816%。
2023年2月以來,試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)城市規(guī)模擴(kuò)大,重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)城市達(dá)16座,包含代理商服務(wù)的城市接近50座。
可以看出過去一年,快手在推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)展相當(dāng)順利,這也讓快手更加堅(jiān)定在本地生活領(lǐng)域沖刺。
同時(shí),快手宣布2024年在團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷上計(jì)劃投入十億級(jí)平臺(tái)補(bǔ)貼、千億流量,扶持1000個(gè)百萬GMV品牌。相信接下來互聯(lián)網(wǎng)公司的本地生活大戰(zhàn)將會(huì)越來越熱鬧。
從當(dāng)前的本地生活局面來看,除了美團(tuán)、餓了么,還有抖音、快手、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)不斷涌入,都想要分一杯羹。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為19.5萬億元,到2025年這一數(shù)字將會(huì)增長(zhǎng)為35.3萬億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)12.6%。
而這樣一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng),目前的整體線上滲透率僅為12.7%,未來3到4年仍能維持20%以上的增速。
雖說萬億級(jí)的市場(chǎng)確實(shí)是一塊肥肉,但是本地生活市場(chǎng)也難啃下,加上人人都想來咬一口,就更不好下手了。
比如在今年一月份拼多多旗下多多買菜宣布停掉本地生活業(yè)務(wù)。而在去年12月中旬時(shí),多多買菜才剛剛啟動(dòng)本地生活到店業(yè)務(wù)的招商工作,從當(dāng)時(shí)對(duì)外公布的招商的細(xì)目來看,多多買菜的本地生活業(yè)務(wù)包括了到店餐飲券、到店酒店券、景點(diǎn)門票券、電影票等。
圖源:截自微博
按照原計(jì)劃,多多買菜的本地生活項(xiàng)目將于今年2月春節(jié)后在全國(guó)上線。但在2023年最后一周,部分地區(qū)的招商人員接到指令稱該項(xiàng)目暫停,何時(shí)重啟要等通知。
不過,有市場(chǎng)人士指出,業(yè)務(wù)暫停并不意味著拼多多會(huì)放棄本地生活市場(chǎng)。本地生活有著廣闊的市場(chǎng)空間,呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢(shì),拼多多沒有理由不進(jìn)行布局。
目前來看,拼多多還不具備威脅“本地生活一哥”美團(tuán)的能力,當(dāng)前美團(tuán)的頭號(hào)對(duì)手已經(jīng)從餓了么轉(zhuǎn)變成抖音。
這幾年,抖音在本地生活勢(shì)頭頗猛。抖音生活服務(wù)《2023年度數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2023年抖音生活服務(wù)平臺(tái)總交易額增長(zhǎng)256%,門店共覆蓋370+城市,相比去年,平臺(tái)短視頻交易額增長(zhǎng)83%,平臺(tái)直播交易額增長(zhǎng)5.7倍。
圖源:抖音
而美團(tuán)面對(duì)這個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手也毫不松懈,雙方之間的火藥味也越來越濃。
今年開年,美團(tuán)到店事業(yè)群總裁張川近期罕見地發(fā)了一封內(nèi)部信。在信中,張川指明了今年美團(tuán)到店的“作戰(zhàn)方針”以及變革方向。詳細(xì)闡述了美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和應(yīng)對(duì)策略,特別強(qiáng)調(diào)了建設(shè)“天天低價(jià)”的新飛輪作為關(guān)鍵。
從當(dāng)前來看,快手在本地生活已經(jīng)拿到本地生活的入場(chǎng)券,接下來就看快手如何利用下沉打法在抖音、美團(tuán)餓了么等頭號(hào)玩家大戰(zhàn)中沖刺,搶到屬于快手的市場(chǎng)。
在本地生活領(lǐng)域,與美團(tuán)、抖音等玩家相比,作為后來者的快手還有機(jī)會(huì)嗎?
從快手入局本地生活優(yōu)勢(shì)來看,作為一個(gè)月活近4億的短視頻平臺(tái),可以很好地將APP的流量導(dǎo)入本地生活業(yè)務(wù)。
另一個(gè)方面,與抖音利用低價(jià)策略做大市場(chǎng)規(guī)模一樣,快手同樣依靠這類打法搶占市場(chǎng)。
主編在快手團(tuán)購(gòu)頻道觀察到,當(dāng)前快手團(tuán)購(gòu)頻道內(nèi)的大部分商品都有“快手補(bǔ)貼”幾個(gè)字,價(jià)格也相對(duì)較低。
圖源:截自快手APP
另外,快手主攻下沉市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力也不算太大,快手與美團(tuán)用戶重合度較低。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,2023年4月,美團(tuán)與抖音的重合用戶超3億,占美團(tuán)用戶比例為81.0%;但美團(tuán)與快手重合用戶約1.39億,占比例僅為35.3%。
同時(shí),快手還與美團(tuán)保持著合作關(guān)系,早在2021年12月,快手和美團(tuán)達(dá)成合作,快手用戶可通過美團(tuán)小程序購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券。
從當(dāng)前來看,對(duì)于本地生活快手走下沉、低價(jià)這條路是對(duì)的。目前還有很多三線城市的商戶還沒有養(yǎng)成利用短視頻種草的習(xí)慣,快手可以先入為主,依靠自己在下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)提前培養(yǎng)用戶心智,占領(lǐng)下沉市場(chǎng)。
但是,挖掘萬億的本地生活市場(chǎng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。本地生活是需要線下能力來支撐的,不僅要開拓、維護(hù)商家,還要打造強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈隊(duì)伍來維持業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在本地生活領(lǐng)域,快手要做的功課還有很多。
近日,快手發(fā)布2023年第四季度及全年財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,快手2023年第四季度營(yíng)收326億元,同比增長(zhǎng)15.1%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)43.6億元。
2023年總收入達(dá)1134.7億元,同比增長(zhǎng)20.5%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)首次超百億,達(dá)102.7億元,同比扭虧為盈。經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)凈額和年內(nèi)利潤(rùn)于2023年均實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,標(biāo)志著公司發(fā)展進(jìn)入全面盈利的時(shí)代。
從財(cái)報(bào)可以看出,快手是有下場(chǎng)本地生活的實(shí)力。目前來說,在本地生活領(lǐng)域,快手還需要補(bǔ)足本地服務(wù)的商家數(shù)量以及產(chǎn)品等,才能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
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