Shopee物流新政策：3月1日起周六被設(shè)置為發(fā)貨工作日

3月22日消息，Shopee近日發(fā)布消息稱，2024年Shopee就備貨時長DTS（Days to Ship)，即訂單從訂單確認到出貨所需要的發(fā)貨工作日，進行了三處政策變更。

其中，所有站點的跨境自營和三方倉現(xiàn)貨商品備貨時長都為2個發(fā)貨工作日，預(yù)售商品賣家備貨時長為5-10個工作日；從3月1日起，周六已被設(shè)置為發(fā)貨工作日，現(xiàn)在Shopee的發(fā)貨工作日包括周一至周六；從3月25日起，自動取消訂單的計算邏輯從DTS+4個自然日變更為DTS+3個自然日。

2024年Shopee物流新政策 圖源：Shopee跨境電商公眾號

賣家需要在出貨期限內(nèi)進行首公里掃描/轉(zhuǎn)運倉掃描，否則會被計入遲發(fā)貨，甚至導(dǎo)致訂單自動取消。例如，賣家在星期五有一筆現(xiàn)貨訂單確認，則需要在2個發(fā)貨工作日內(nèi)進行首公里/轉(zhuǎn)運倉掃描，請注意星期六已改為發(fā)貨工作日。若賣家未在DTS內(nèi)（即上圖第1天至第3天內(nèi)）發(fā)貨，則平臺將判定為遲發(fā)貨，可能造成店鋪罰分。

以下兩種情況會造成平臺自動取消訂單，導(dǎo)致未完成率訂單增高，造成罰分：賣家未在DTS內(nèi)在后臺點擊發(fā)貨；訂單沒有在DTS+3個自然日內(nèi)仍未到轉(zhuǎn)運倉進行掃描。

圖源：Shopee跨境電商公眾號

Shopee建議賣家們關(guān)注平均備貨時長（APT）這一衡量發(fā)貨能力的重要指標，即指過去30天所有訂單從買家下單付款到賣家發(fā)貨之間的平均用時。如果賣家的平均備貨時長過久，那么買家可能因等待時間過長，而降低購買意愿，或者選擇取消訂單，不利于提升消費者購物體驗。

同時，優(yōu)化平均備貨時長也是供應(yīng)鏈優(yōu)化的一部分，完善備貨流程可以幫助賣家減少庫存成本，減少產(chǎn)品積壓。過長的平均備貨時長不僅僅會導(dǎo)致遲發(fā)貨率和未完成率升高，造成店鋪罰分，影響店鋪表現(xiàn)，還會導(dǎo)致在部分站點無法入選優(yōu)選賣家和商城賣家。