戰(zhàn)略大調(diào)整，Tokopedia逐步削減印度業(yè)務(wù)

被TikTok收購(gòu)之后，Tokopedia的戰(zhàn)略方向不可避免地做出了大調(diào)整。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，被TikTok實(shí)際控股之后，印尼本土電商巨頭Tokopedia正在持續(xù)削減印度的電商業(yè)務(wù)。據(jù)了解，早在今年2月的一場(chǎng)市政廳會(huì)議上，Tokopedia的母公司GoTo就在商討削減印度業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。

Tokopedia逐漸削減印度業(yè)務(wù) 圖源：moneycontrol

具體來(lái)看，Tokopedia預(yù)備在未來(lái)兩個(gè)季度內(nèi)啟動(dòng)一個(gè)過(guò)渡計(jì)劃，對(duì)印度部門(mén)的員工采取降薪措施，并逐步裁撤崗位。另外有消息稱，GoTo旗下另一個(gè)部門(mén)Gojek也在印度削減了業(yè)務(wù)，甚至將印度辦事處的一些員工調(diào)到了印尼的辦事處。

至于削減印度業(yè)務(wù)的原因，有相關(guān)人士透露，是GoTo考慮到了現(xiàn)實(shí)的不可抗力因素。眾所周知，Tokopedia 75%的股份都已經(jīng)被TikTok掌控，而TikTok在印度市場(chǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)程受到了一定阻礙，所以Tokopedia或許也將受到影響。出于對(duì)運(yùn)營(yíng)的擔(dān)憂，最終GoTo決定主動(dòng)減少印度業(yè)務(wù)，但不會(huì)完全關(guān)閉印度部門(mén)。

Tokopedia受到TikTok影響 圖源：moneycontrol

另外，還有消息人士表示，削減印度業(yè)務(wù)只是Tokopedia進(jìn)行大規(guī)模重組的一部分舉措，這都是為了達(dá)成更高的業(yè)績(jī)。

不難看出，Tokopedia削減印度業(yè)務(wù)之后，會(huì)將業(yè)務(wù)重心放到自身固有的印尼市場(chǎng)來(lái)，畢竟，印尼才是Tokopedia的大本營(yíng)。

作為印尼最大的本土電商平臺(tái)，Tokopedia在當(dāng)?shù)鼐哂泻苌畹挠绊懥?，受到了眾多印尼本土賣家的青睞。近幾年來(lái)，Tokopedia的活躍賣家數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，早在去年3月就突破了1200萬(wàn)，僅僅三四個(gè)月又突破了1400萬(wàn)，同時(shí)平臺(tái)賣家的收入也穩(wěn)步增長(zhǎng)，在2022年達(dá)到了差不多1000萬(wàn)印尼盾（約合635.8美元）。

去年8月一份來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Populix的調(diào)查則顯示出，Tokopedia也獲得了消費(fèi)者的信賴。根據(jù)該調(diào)查結(jié)果，在購(gòu)買(mǎi)電子、家居和健康產(chǎn)品時(shí)，將近半數(shù)（44%）的印尼消費(fèi)者的第一選擇都是Tokopedia，其占比超過(guò)了Shopee和Lazada。不僅擁有最高的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，Tokopedia同時(shí)還擁有最高的購(gòu)買(mǎi)留存轉(zhuǎn)化率。

近半數(shù)消費(fèi)者選擇Tokopedia 圖源：Populix

值得注意的是，Tokopedia也是印尼唯一能在流量上與東南亞電商霸主Shopee抗衡的電商平臺(tái)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站Similarwed公布的東南亞各大電商平臺(tái)訪問(wèn)量數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)端），去年12月，在印尼市場(chǎng)，流量最高的電商平臺(tái)是Shopee，它的訪問(wèn)量高達(dá)2.4億；緊隨其后的第二名就是Tokopedia，其訪問(wèn)量為1億，而剩下其他電商平臺(tái)的流量則遠(yuǎn)低于這前二名。

可以看到，Tokopedia在印尼市場(chǎng)擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，所以，全力押注這一市場(chǎng)的業(yè)務(wù)是自然之舉。

平心而論，被TikTok實(shí)際控股之后，Tokopedia擁有了更多的資金支持，因此放開(kāi)了手腳加碼電商業(yè)務(wù)。就在今年3月初，Tokopedia宣布將會(huì)加大力度發(fā)展AI技術(shù)，并將其運(yùn)用到電商中，之后會(huì)推出包括搜索建議和聊天機(jī)器人在內(nèi)的多種AI功能，以優(yōu)化用戶體驗(yàn)、拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)。

Tokopedia AI技術(shù)應(yīng)用于電商 圖源：Tokopedia

不出意外的話，今后Tokopedia還將繼續(xù)深耕印尼電商市場(chǎng)。總的來(lái)說(shuō)，Tokopedia在印尼電商市場(chǎng)的發(fā)展前景還是不錯(cuò)的，但機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)，所以不管是Tokopedia還是它背后的TikTok Shop，都應(yīng)該保持技術(shù)創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。