天貓上線品質(zhì)優(yōu)秀商品提優(yōu)服務(wù)

3月18日消息，天貓上線品質(zhì)優(yōu)秀商品提優(yōu)服務(wù)，該服務(wù)逐步向商家開放中。據(jù)介紹，品質(zhì)優(yōu)秀商品提優(yōu)服務(wù)功能是依托產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，商家通過資質(zhì)自證或者自薦的方式，將優(yōu)質(zhì)商品轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者關(guān)注的品質(zhì)賣點(diǎn)，提升消費(fèi)者的信任，助力下單轉(zhuǎn)化的功能。

圖源：千牛頭條

商家使用店鋪主賬號(hào)登錄“店鋪品質(zhì)管理后臺(tái)”，點(diǎn)擊頁面右側(cè)“品質(zhì)質(zhì)檢”—“我要提優(yōu)”。

若商家已有質(zhì)檢報(bào)告，選擇“質(zhì)檢報(bào)告審核”-“立即報(bào)名”，報(bào)名后“選擇要提報(bào)的商品”→“選擇優(yōu)品賣點(diǎn)”→“上傳商品檢測(cè)報(bào)告”，完成后點(diǎn)擊“提交”按鈕即可。需要注意的是，檢測(cè)報(bào)告需完整上傳，且包含對(duì)應(yīng)品質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)，且檢測(cè)結(jié)論為符合/通過；平臺(tái)審核通過后，對(duì)應(yīng)優(yōu)品賣點(diǎn)會(huì)在權(quán)益端展示。

若商家無質(zhì)檢報(bào)告，選擇“品質(zhì)鑒定”-“立即報(bào)”，報(bào)名后“勾選參檢商品”→“選擇優(yōu)品項(xiàng)目”→“確認(rèn)報(bào)名”即可。報(bào)名提交后流程為“品質(zhì)中心接單購”→“檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢”→“檢測(cè)完成”。若最終檢測(cè)結(jié)果為合格，對(duì)應(yīng)優(yōu)品賣點(diǎn)會(huì)在權(quán)益端展示。

圖源：千牛頭條

目前此功能適用行業(yè)：服飾、快消、消費(fèi)電子等，已覆蓋商家及類目可報(bào)名。如多SKU商品類型或材質(zhì)不同，暫時(shí)不接受報(bào)名，如類型和材質(zhì)相同，只是款式，圖案，尺碼，顏色，規(guī)格容量等不同，則可以報(bào)名，報(bào)名后會(huì)抽檢部分SKU。

檢測(cè)后的優(yōu)品標(biāo)識(shí)會(huì)在商品頁面展示，因個(gè)別情況或由于不同品類或由于大促等特殊原因可能會(huì)影響展示差異。審核通過后，對(duì)應(yīng)優(yōu)品標(biāo)識(shí)會(huì)展示180天，商家可在“審核進(jìn)度”位置查看展示周期。服務(wù)到期前可提前申請(qǐng)復(fù)檢，延續(xù)品質(zhì)質(zhì)檢展示，建議至少提前15天報(bào)名。

優(yōu)品標(biāo)識(shí)透出后，以下情況會(huì)被取消標(biāo)簽：商品被嚴(yán)重劣質(zhì)處罰，嚴(yán)重劣質(zhì)包括對(duì)買家人身財(cái)產(chǎn)造成損害的、買家收到的實(shí)物與賣家描述的材質(zhì)完全不符的、大量出現(xiàn)“描述不當(dāng)情節(jié)一般”情形的；商品不合格：商品被抽檢不合格；上標(biāo)有效期滿：權(quán)益到期，自審核通過后滿180天或報(bào)告到期，檢測(cè)報(bào)告出具日期屆滿一年（平臺(tái)規(guī)則）；上標(biāo)后商品類目變更導(dǎo)致與資質(zhì)送檢商品不一致；品質(zhì)分均分小于50分，評(píng)估日期為每個(gè)自然月月底；本月對(duì)應(yīng)商品首次品退率高于同葉子類目均值3倍；評(píng)估日期為每個(gè)自然月月底。

圖源：千牛頭條