途牛2023全年凈收入4.41億元

3月14日消息，途牛旅游網(wǎng)日前公布了截至2023年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度及2023財(cái)年年度業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年第四季度途牛凈收入同比增長266%，打包旅游產(chǎn)品收入同比增長1377%，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)非美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則季度盈利。2023年全年，途牛凈收入同比增長140%，打包旅游產(chǎn)品收入同比增長374%，非美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤5080萬元，創(chuàng)上市以來新高。

具體來看，2023年第四季度凈收入為9990萬元人民幣（1410萬美元），較2022年同期同比增長265.8%。這一增長主要是由于跟團(tuán)旅游的增長，旅游市場復(fù)蘇。2023年第四季度跟團(tuán)游收入為人民幣7340萬元（1030萬美元），較2022年同期同比增長1377.1%。這一增長主要是由于跟團(tuán)游的增長。2023年第四季度其他收入為2660萬元人民幣（370萬美元），較2022年同期同比增長18.8%。這一增長主要是由于從其他旅游相關(guān)產(chǎn)品。2023年第四季度的收入成本為2530萬元人民幣（360萬美元），較2022年同期增長67.3%。

2023年第四季度毛利潤為7460萬元人民幣（1050萬美元），較2022年同期同比增長511.7%。2023年第四季度運(yùn)營費(fèi)用為人民幣1.980億元（合2790萬美元），較2022年同期同比增長509.3%。增加的主要原因是商譽(yù)減值人民幣114元。2023年第四季度研究和產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用為1040萬元人民幣（150萬美元），同比下降4.5%。減少的主要原因是研究和產(chǎn)品開發(fā)人員相關(guān)費(fèi)用減少。2023年第四季度銷售和營銷費(fèi)用為3320萬元人民幣（470萬美元），同比增長45.4%。增加的主要原因是促銷費(fèi)用增加。2023年第四季度一般及管理費(fèi)用為4210萬元人民幣（590萬美元），同比增長27.0%。這一增長主要是由于2023年第四季度記錄的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備凈減值。

途牛第四季度及2023財(cái)年年度業(yè)績報(bào)告圖源：途牛投資者網(wǎng)站

從全年來看，2023年凈收入為人民幣4.413億元（6220萬美元），較2022年同比增長140.3%。這一增長主要是由于旅游市場復(fù)蘇導(dǎo)致跟團(tuán)游增長。2023年跟團(tuán)游收入為人民幣3.334億元（4700萬美元），較2022年同比增長374.1%。這一增長主要是由于跟團(tuán)游的增長。2023年其他收入為人民幣1.079億元（1520萬美元），較2022年同比下降4.8%。下降的主要原因是金融服務(wù)收入減少。2023年收入成本為1.476億元人民幣（2,080萬美元），較2022年同比增長56.9%。2023年毛利潤為2.937億元人民幣（4140萬美元），較2022年同比增長227.9%。2023年運(yùn)營費(fèi)用為3.956億元人民幣（5570萬美元），較2022年同比增長32.0%。

2023年研究及產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用為5700萬元人民幣（800萬美元），同比增長12.2%。增加的主要原因是研究和產(chǎn)品開發(fā)人員相關(guān)費(fèi)用的增加。2023年銷售和營銷費(fèi)用為人民幣1.177億元（1660萬美元），同比增長13.6%。增加的主要原因是促銷費(fèi)用增加。2023年一般及管理費(fèi)用為1.132億元人民幣（1590萬美元），同比增長3.9%。這一增長主要是由于2023年記錄的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備凈減值。

展望未來，途牛預(yù)計(jì)2024年第一季度凈收入為人民幣1.011億元至人民幣1.074億元，較2023年同期凈收入同比增長60%至70%。

途牛第四季度及2023財(cái)年年度業(yè)績報(bào)告圖源：途牛投資者網(wǎng)站

此外，截至財(cái)報(bào)發(fā)布前，途牛董事會(huì)已批準(zhǔn)了一項(xiàng)股票回購計(jì)劃，根據(jù)該計(jì)劃，公司可能會(huì)回購最高一千萬美元金額的美國存托股票（“ADS”）。公司計(jì)劃使用現(xiàn)有資金執(zhí)行該回購計(jì)劃。

2023年，游客出游需求加速釋放，旅游市場前景持續(xù)向好。途牛搶抓市場回暖機(jī)遇，堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口，一方面通過加速供應(yīng)鏈恢復(fù)、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給、優(yōu)化升級產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，夯實(shí)高品質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)。另一方面，途牛不斷優(yōu)化目的地接待流程、導(dǎo)游服務(wù)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)、目的地質(zhì)檢等管理規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量和效能。

與此同時(shí)，途牛以自營高品質(zhì)跟團(tuán)游“牛人專線”為切入點(diǎn)，全面實(shí)施“0購物”保障，優(yōu)化升級“差評下線”產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組建牛專質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，大幅增加私家團(tuán)和“機(jī)票+當(dāng)?shù)貐F(tuán)”等新產(chǎn)品數(shù)量，以客戶滿意度和出游用戶評價(jià)反饋?zhàn)鳛楹饬慨a(chǎn)品品質(zhì)的重要指標(biāo)，持續(xù)提升“牛人專線”品牌標(biāo)準(zhǔn)，大幅提升游客跟團(tuán)出游體驗(yàn)。截至2023年末，“牛人專線”綜合滿意度已超過了98%。

途牛“牛人專線” 圖源：途牛官網(wǎng)

途牛始終堅(jiān)持“機(jī)票0搭售”，切實(shí)保障用戶權(quán)益，為用戶帶來便捷無憂、自主靈活搭配的預(yù)訂體驗(yàn)。截至目前，途牛全站提供“0加價(jià)0搭售0套路”的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，尊重客戶選擇，讓客戶機(jī)票預(yù)訂更簡單。此外，途牛陸續(xù)上線了航司直連自動(dòng)對賬、在線開票、自動(dòng)退款、在線改簽、航變通知等自動(dòng)化系統(tǒng)，大幅提升客戶預(yù)訂體驗(yàn)及業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。

為進(jìn)一步滿足客戶“機(jī)票+當(dāng)?shù)貐F(tuán)”“機(jī)票+酒店”“機(jī)票+半自由行”等更個(gè)性、靈活的交旅組合產(chǎn)品需求，途牛一方面通過航司直連、酒店直連等自動(dòng)化系統(tǒng)的深入應(yīng)用，打通航司及酒店的會(huì)員價(jià)系統(tǒng)，為客戶帶來更實(shí)惠的產(chǎn)品；另一方面，不斷優(yōu)化國內(nèi)航段聯(lián)運(yùn)效率與能力，提升酒店資源供給及直采占比，持續(xù)擴(kuò)大出發(fā)地、目的地覆蓋能力。

得益于自動(dòng)化系統(tǒng)的深入應(yīng)用以及產(chǎn)品供給的不斷豐富，途牛平臺(tái)機(jī)票、酒店預(yù)訂體驗(yàn)的大幅提升。2023年，途牛自營機(jī)票業(yè)務(wù)交易額同比增長89%，自營酒店業(yè)務(wù)交易額同比增長超600%。

途牛酒店 圖源：途牛官網(wǎng)

2023年，途牛直播業(yè)務(wù)迎來快速發(fā)展，并在銷售和供給兩個(gè)角色上都取得了顯著突破。銷售方面，2023年1月，途牛小玩家MCN在抖音生活服務(wù)平臺(tái)全國的MCN機(jī)構(gòu)中排名第二，單月支付金額破億；同年8月，途牛@華東小玩家和@江浙滬周邊游直播賬號(hào)交易額分別突破1.4億和1.2億，是2023年暑期唯二交易額破億的酒旅賬號(hào)，其中，@華東小玩家在抖音酒旅賬號(hào)8月全國帶貨量榜單中榮登榜首。2023年，途牛直播交易總額突破10億，2次單品單日交易額破千萬，途牛小玩家MCN穩(wěn)居抖音平臺(tái)酒旅直播頭部地位。

供給方面，途牛充分發(fā)揮在供應(yīng)鏈與產(chǎn)品供給端的優(yōu)勢，持續(xù)為文旅直播生態(tài)注入優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。2023年，途牛供給端直播支付金額超過8億，榮獲抖音平臺(tái)“年度金牌商家”“年度直播影響力商家”等眾多榮譽(yù)。龍年春節(jié)期間，途牛小玩家MCN攜手南京網(wǎng)紅導(dǎo)游@南京小胖開啟了本地化營銷場景新探索，通過優(yōu)質(zhì)文旅內(nèi)容種草+旅游商品直播的新模式，助力南京“文化出圈”，實(shí)現(xiàn)口碑和銷量雙贏。

截至目前，途牛已在抖音等直播平臺(tái)構(gòu)建了包括60多個(gè)自營直播賬號(hào)、自有專職主播超40人、孵化達(dá)人超130人、機(jī)構(gòu)簽約主播超200人的酒旅直播達(dá)人矩陣，通過多平臺(tái)、多矩陣、差異化文旅推廣模式，賦能目的地文旅消費(fèi)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)自播、代播的同時(shí)，途牛不斷優(yōu)化酒旅直播商業(yè)模式和營銷思路，自主開發(fā)戶外走播大綱指南、直播培訓(xùn)講師課程等，為主播、達(dá)人、導(dǎo)游等帶來全方位的直播培訓(xùn)與賬號(hào)孵化服務(wù)，是目前抖音本地生活類唯一一家擁有自主研發(fā)、可售賣的直播課程大綱的MCN機(jī)構(gòu)。

途牛預(yù)計(jì)2024年整體旅游市場與旅游消費(fèi)需求將持續(xù)保持強(qiáng)勁的“開門紅”勢頭。官方表示，其也將繼續(xù)緊密關(guān)注游客在出游過程中的需求與期待，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展之路，以數(shù)字驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新，力求讓每一位游客都能享受到便捷、舒適、高品質(zhì)的出游體驗(yàn)。