凈利潤暴跌87%，美國電商Chewy危機(jī)顯現(xiàn)

在寵物經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下，美國最大的寵物垂類電商平臺(tái)Chewy的境況卻略顯糟糕了。

根據(jù)Chewy此前披露的數(shù)據(jù)顯示，在2023年的前三個(gè)季度，公司累計(jì)凈利潤為531.7萬美元，而2022年同期為4312.8萬美元，同比大幅減少87.67%。在過去一年中，平臺(tái)活躍用戶數(shù)量從2049萬下降到2039萬，這引起了部分投資者的擔(dān)憂。

Chewy凈利潤下滑 圖源：Macrotrends

從2021年開始，Chewy的股價(jià)也一直處于下跌狀態(tài)。目前公司市值為87億美元，對(duì)比最高點(diǎn)，股價(jià)跌幅已經(jīng)超過了85%。凈利潤狂跌、活躍用戶數(shù)量減少、股價(jià)下降，種種數(shù)據(jù)表明Chewy的高光時(shí)刻似乎已經(jīng)過去了。

于是在2023年11月，Chewy選擇裁員約200人，被裁的崗位包括人力資源、招聘、數(shù)據(jù)和商業(yè)智能領(lǐng)域等，其中還有一些董事和高管。當(dāng)時(shí)Chewy發(fā)言人表示：“裁員是公司整體戰(zhàn)略的一部分，也是我們持續(xù)發(fā)展成為更加敏捷和紀(jì)律嚴(yán)明公司的一部分。”

Chewy裁員200人 圖源：PYMNTS

回顧C(jī)hewy的高光時(shí)期，現(xiàn)在的處境就更顯得落寞了。2017年，Chewy被美國最大的寵物連鎖企業(yè)PetSmart以33.5億美元收購，隨后又于2019年作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體分拆出來上市。短短幾年時(shí)間內(nèi)，Chewy在美國寵物電商市場的占有率高達(dá)50%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了亞馬遜。

反觀Chewy現(xiàn)在的經(jīng)營狀況，尤其是在寵物用品市場持續(xù)升溫的對(duì)比下，Chewy的表現(xiàn)著實(shí)令人唏噓。

其實(shí)從整個(gè)寵物用品市場來看，這一行業(yè)的發(fā)展前景仍然相當(dāng)廣闊。

據(jù)Packaged Facts發(fā)布的第四版《美國寵物產(chǎn)品零售和互聯(lián)網(wǎng)購物趨勢》報(bào)告顯示，2022年，美國人在寵物上的總支出為1368億美元，比2021年增長了10.68%。并且自2013年以來，美國在線寵物市場的規(guī)模已經(jīng)翻了兩番，消費(fèi)者需求還在繼續(xù)增長。

美國在線寵物市場需求上漲 圖源：MetricsCart

但巨大的消費(fèi)市場下，為何Chewy的經(jīng)營仍在走下坡路呢？Chewy首席執(zhí)行官Sumit Singh提到，受通貨膨脹的影響，消費(fèi)者的購物行為愈發(fā)謹(jǐn)慎，這導(dǎo)致他們轉(zhuǎn)向購買干狗糧和寵物零食等低價(jià)商品。

“在過去，寵物日常食品和健康產(chǎn)品支出為80美元，項(xiàng)圈、美容用品、狗窩、床這樣的硬質(zhì)商品支出為20美元；但現(xiàn)在，硬質(zhì)商品的20美元預(yù)算基本被砍掉，消費(fèi)者們將大部分預(yù)算都花在了日常食品和健康產(chǎn)品上”，Sumit繼續(xù)補(bǔ)充道。

這其實(shí)很好理解，當(dāng)消費(fèi)大環(huán)境改變，消費(fèi)者在削減生活成本的同時(shí)，對(duì)寵物各方面的開支也會(huì)相應(yīng)減少。一環(huán)扣一環(huán)，各大寵物零售商的日子自然也不如以前了。

與Chewy經(jīng)歷相似的還有許多，例如美國寵物連鎖零售龍頭Petco。去年8月，Petco首席執(zhí)行官Ron Coughlin表示，它們正在節(jié)省成本和提高生產(chǎn)力，以應(yīng)對(duì)可自由支配支出的壓力。預(yù)計(jì)到2025年之前，該公司將實(shí)現(xiàn)1.5億美元的成本節(jié)約。

Petco計(jì)劃節(jié)省成本 圖源：PYMNTS

實(shí)際上，受制于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，許多寵物電商平臺(tái)不得不做出戰(zhàn)略調(diào)整。哪怕是那些行業(yè)頭部，往往也很難躲避外部沖擊。當(dāng)挑戰(zhàn)來臨之時(shí)，“削減人力、減肥瘦身”便是起死回生的一劑良藥。

目前寵物行業(yè)的消費(fèi)需求韌性仍在，尤其是獨(dú)居人士群體增多，寵物經(jīng)濟(jì)將持續(xù)升溫。對(duì)于賣家來說，寵物食品、寵物護(hù)理、寵物美容等等都能成為銷售的新機(jī)遇，這給大家?guī)砹烁噙x擇。