美團圈圈取消直營模式 轉(zhuǎn)為輕模式運營
美團旗下達人分銷產(chǎn)品美團圈圈取消直營模式改輕模式運營。
據(jù)億邦動力,美團圈圈將裁撤8座直營城市的BD崗位,涉及近200人。另有接近美團的人士表示,此次裁撤BD崗位的規(guī)模在100多個。裁撤自3月初啟動,至3月底結(jié)束。被裁撤崗位的是美團圈圈的一線BD崗。美團方面給到BD人員的解決方案有兩種:優(yōu)先為內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,但需自行聯(lián)系意向部門;其次,BD人員以N+1的賠償方式離職。
有內(nèi)部人士表示,這8座城市去年年底的單月總GTV已過億,但距1.5億元的目標,仍有一定差距。武漢是美團圈圈最早的直營城市,目前已運營兩年,較為穩(wěn)定,據(jù)估計去年年底單月GTV已達1500萬元。而廣州的開城時間最晚,于去年12月開城。
業(yè)務(wù)調(diào)整后,美團圈圈將不再保留直營模式,全部轉(zhuǎn)為輕模式運作。除美團總部仍保留了數(shù)十人的運營團隊,專門負責特價商品的排期以及達人運營外,商家對接等活動則由到店事業(yè)群其他一線人員負責。
圖源:億邦動力
此前,美團在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、南京、杭州8個城市,搭建了近200多人的一線BD團隊,負責商家拓展、洽談商品上架等事宜。億邦動力了解到,近200人的BD團隊,有40多人來自武漢;成都、北京、上海各有二十多人;深圳、廣州、南京、杭州各有十幾人。
一位接近美團圈圈的表示,美團圈圈的價值不僅在于幫助商家拉新,還能提升店鋪的UV、PV。美團圈圈以超低價商品吸引達人分銷。模式上,由商家提報特價折扣商品,本地達人在私域分銷,賺取傭金。特價商品的折扣一般不低于在美團團購價格的80%,部分頭部連鎖餐品牌的商品折扣甚至達到50%~60%。
同時,達人分銷傭金不低于10%,部分城市傭金達15%,傭金統(tǒng)一由商家支付。業(yè)務(wù)推進緩慢,可能是美團取消直營模式的原因之一。自兩年前武漢成為美團圈圈的首座直營城市后,目前直營城市共有8座。
美團圈圈2024年2月連開15城 圖源:美團圈圈公眾號
目前,美團圈圈在武漢與頭部品牌的合作較穩(wěn)定,商家二次合作的意愿度更強。市場成熟后,達人分銷傭金高達15%,達人也更熱情。接近美團的內(nèi)部人士表示,適合美團圈圈的品類有兩類:第一種,頭部連鎖品牌,因為一旦低價用戶感知會更明顯;第二種,超高傭金,能驅(qū)動達人分銷的熱情。
該模式下,新開城市只能以優(yōu)勢品類,積蓄流量?!懊缊F圈圈很吃達人流量,達人越活躍,轉(zhuǎn)化率也更高?!眱?nèi)部人士表示。除武漢外,去年3月底開城的成都,據(jù)估計單月GTV能也達到1300萬元,表現(xiàn)較為穩(wěn)定,相比之下,去年年中開城的南京、杭州,因為超低價商品策略門檻高,達人維系等要素限制,在GTV上的表現(xiàn)并不好,較低時南京地區(qū)的單月GTV為600萬~700萬元。
圖源:美團圈圈小程序
今年2月初,美團進行了近6年來最大的組織變革。到家事業(yè)群之外,王莆中也將負責到店事業(yè)群,統(tǒng)一協(xié)調(diào)兩大事業(yè)群的業(yè)務(wù),資源。隨著抖音在本地生活的持續(xù)加碼,美團也迎來提升組織效率的關(guān)鍵時刻。多位內(nèi)部人士表示,美團圈圈BD團隊,與到店事業(yè)群其他團隊覆蓋同一批商家。因此圈圈調(diào)整為輕模式,并不意外。
“現(xiàn)在在‘打仗’時期,圈圈的工作跟到店事業(yè)群其他部門重合,應(yīng)該把所有資源聚合到一起。”有美團圈圈人員表示。直營轉(zhuǎn)為輕模式后,美團圈圈有可能作為一項“賦能”的工具性產(chǎn)品,協(xié)助到店業(yè)務(wù)團隊與商戶溝通,談判。
相比之下,輕模式已覆蓋1000多個城市。接近美團的內(nèi)部人士表示,2022年年底,公司已著手打通團購的商品池,美團圈圈可在商品池自動抓取特價商品。商品供給增加后,達人的活躍度亦快速攀升。只是美團圈圈在推廣初期名氣并不大,輕模式下也是由到店事業(yè)群BD人員提報商品,商家可獲得更多流量曝光?!艾F(xiàn)下輕模式更符合公司兼顧效率與成本的想法?!鄙鲜鰞?nèi)部人士表示。
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