機(jī)器人取代重復(fù)單調(diào)的人類(lèi)勞動(dòng)在亞馬遜似乎正慢慢變成現(xiàn)實(shí)。

近日，亞馬遜宣布將斥資10億美元加大對(duì)人工智能和機(jī)器人相結(jié)合的公司的投資，以此提升其物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸效率和自動(dòng)化水平。

亞馬遜加大投資自動(dòng)化 圖源：Amazon

談到機(jī)器人技術(shù)和自動(dòng)化，必然離不開(kāi)亞馬遜去年年底測(cè)試的一款名為“Digit”的人形機(jī)器人。據(jù)了解，該機(jī)器人外觀酷似人形，有兩條手臂、兩條腿，可以前后移動(dòng)、轉(zhuǎn)身、彎曲身體，用來(lái)協(xié)助亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工完成相關(guān)搬運(yùn)工作。

例如當(dāng)空箱子在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中移動(dòng)時(shí)，人形機(jī)器人將幫助員工將其放回傳送帶。目前這一功能還較為簡(jiǎn)單，機(jī)器人設(shè)計(jì)公司Agility Robotics表示，其在未來(lái)會(huì)執(zhí)行更復(fù)雜的工作，如裝卸卡車(chē)、拆卸商品托盤(pán)等類(lèi)似任務(wù)。

人形機(jī)器人工作場(chǎng)景 圖源：Amazon

值得注意的是，亞馬遜對(duì)發(fā)展機(jī)器自動(dòng)化的野心遠(yuǎn)不止于此。有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，亞馬遜在未來(lái)很有可能會(huì)收購(gòu)Agility，就像十多年前收購(gòu)Kiva Systems一樣。

時(shí)間來(lái)到2012年，當(dāng)時(shí)亞馬遜斥資7.75億美元收購(gòu)自動(dòng)化物流公司Kiva Systems，以此獲得該公司的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人資源，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)中心自動(dòng)化。顯而易見(jiàn)，亞馬遜這一步走得非常正確，通過(guò)自動(dòng)化、智能化倉(cāng)儲(chǔ)工具，亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)效率大大得到提升。

為了進(jìn)一步加快布局機(jī)器人技術(shù)，亞馬遜還正著手設(shè)計(jì)一款虛擬現(xiàn)實(shí)模擬，這能測(cè)試Digit如何能與員工更好地配合，進(jìn)一步加快布局自動(dòng)化物流。

老實(shí)說(shuō)，擁有一套完整且高效的物流體系已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)普遍的追求。一直以來(lái)，亞馬遜在物流領(lǐng)域接連不斷投入重金，這使其成為當(dāng)之無(wú)愧的物流王者。

除了加碼布局自動(dòng)化、智能化物流領(lǐng)域外，亞馬遜還在物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上大展身手。此前亞馬遜運(yùn)輸部門(mén)副總裁Udit Madan表示，“2022年亞馬遜最大的變化之一就是放棄了全國(guó)性的‘中心輻射’配送網(wǎng)絡(luò)。這不僅降低了物流成本，還提高了配送速度”。

亞馬遜將物流網(wǎng)絡(luò)分成8個(gè)區(qū)域 圖源：Amazon

在實(shí)施一系列物流創(chuàng)新舉措之后，亞馬遜很快嘗到了勝利的果實(shí)。數(shù)據(jù)顯示，2023年亞馬遜為Prime會(huì)員提供了有史以來(lái)其最快的配送服務(wù)，超過(guò)70億件商品實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)，其中美國(guó)40多億件商品、歐洲20多億件商品。

送貨速度越快，平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)更強(qiáng)，這無(wú)疑“反哺”了平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)空間。

在亞馬遜公布的2023年全年財(cái)報(bào)中可以看到，亞馬遜凈銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)12%至5748億美元，遠(yuǎn)高于2022年的5140億美元；營(yíng)收從122億美元增至369億美元；凈利潤(rùn)為304億美元，而2022年凈虧損27億美元，業(yè)績(jī)相當(dāng)可觀。

亞馬遜2023年全年業(yè)績(jī) 圖源：Amazon

可以想象，一旦亞馬遜大規(guī)模測(cè)試推廣機(jī)器人技術(shù)，那么平臺(tái)的送貨速度將再上一個(gè)新高度。在未來(lái)，電商領(lǐng)域之間的物流網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越卷，這也會(huì)給賣(mài)家和消費(fèi)者帶來(lái)更多好處。當(dāng)然，于亞馬遜而言，繼續(xù)捍衛(wèi)自己物流帝國(guó)的地位是絕不會(huì)變的。