京東發(fā)布《2024家庭清潔線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》

3月1日消息，京東消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2024家庭清潔線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年，家庭清潔產(chǎn)品中有多細(xì)分領(lǐng)域清潔消費(fèi)迎高速增長(zhǎng)，其中普通洗衣液、洗衣凝珠、洗潔精、拖把、內(nèi)衣洗衣液、柔順劑等銷量占比增幅更為亮眼。

從產(chǎn)品維度上看，在衣物清潔領(lǐng)域，新型功效類產(chǎn)品受到更多消費(fèi)者的關(guān)注；在家庭環(huán)境清潔領(lǐng)域，消費(fèi)者追求更安全的產(chǎn)品和更便捷的清潔體驗(yàn)；在清潔用具領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)具有很強(qiáng)實(shí)用性、能夠有效提高清潔效率的用具需求不斷提升。從消費(fèi)者購(gòu)物決策因素來(lái)看，除了最基本的清潔功效外，還考慮不同的需求，比如買抹布要看品牌、買洗衣液要看香味、買消毒液要看成分、買垃圾袋要看顏色、買洗潔精要看瓶子工藝等等。

在衣物清潔領(lǐng)域，洗衣液以47%的銷量占比占據(jù)了衣物清潔產(chǎn)品的“半壁江山”。與此同時(shí)，衣物清潔銷量同比增長(zhǎng)亮眼產(chǎn)品類型中，干洗劑增長(zhǎng)256%、去漬筆增長(zhǎng)159%、真絲羊毛洗衣液增長(zhǎng)123%、吸色片增長(zhǎng)97%。“深層潔凈”“無(wú)殘留”“持久留香”等是消費(fèi)者在選購(gòu)衣物清潔產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)注的關(guān)鍵詞。同時(shí)消費(fèi)者也十分關(guān)注產(chǎn)品帶來(lái)的舒適性，“加厚柔軟”“去污蓬松”“加倍留香”“溫和易清洗”等成為近一年消費(fèi)者關(guān)注增長(zhǎng)較快的關(guān)鍵詞。

圖源：億邦動(dòng)力

普通洗衣液作為成熟主流的衣物清潔產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)商品豐富度持“滿意”和“非常滿意”的消費(fèi)者占比達(dá)到了七成。負(fù)責(zé)衣物清潔業(yè)務(wù)的京東采銷人員在分析消費(fèi)趨勢(shì)時(shí)表示：“衣清作為傳統(tǒng)民生品類，洗衣液品類仍穩(wěn)定大盤，但新興趨勢(shì)集中于更精細(xì)、更精致賽道，感官悅己、專衣專護(hù)、人群細(xì)分為三大主要增長(zhǎng)方向”。具體來(lái)看，在專衣專護(hù)方向上，針對(duì)不同衣物、不同場(chǎng)景，用戶有了更細(xì)致的清潔訴求。內(nèi)衣洗衣液、真絲羊毛特殊材質(zhì)及羽絨洗衣液、漂白干洗劑等產(chǎn)品數(shù)量及銷量雙增長(zhǎng)。

家庭環(huán)境清潔產(chǎn)品中洗潔精、潔廁劑、消毒液占據(jù)銷量的top3，其中，玻璃清潔劑銷量同比增長(zhǎng)125%、水垢清潔劑同比增長(zhǎng)83%、除霉用品同比增長(zhǎng)63%。

細(xì)分化的清潔劑，具有消毒功能的清潔產(chǎn)品，以及無(wú)殘留、溫和配方、不刺鼻、使用放心等均成為消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)的關(guān)注因素。

圖源：億邦動(dòng)力

負(fù)責(zé)家庭環(huán)境清潔業(yè)務(wù)的京東采銷人員分析認(rèn)為：“趨勢(shì)上看，家清細(xì)分類目中專用型洗滌劑增速更為迅猛，洗衣機(jī)清潔、油污清潔、地板清潔、潔廁等近三年來(lái)都有較大漲勢(shì)”。

清潔用具方面，從具體的產(chǎn)品品類上看，垃圾袋、拖把、/百潔布這類傳統(tǒng)意義上的清潔用具的銷量分別占比25%、13%、12%，保持持續(xù)增長(zhǎng)，此外對(duì)于具有較強(qiáng)實(shí)用性、能夠有效提高清潔效率的用具，諸如粘毛器購(gòu)物用戶數(shù)同比增長(zhǎng)82%、玻璃清潔器購(gòu)物用戶數(shù)同比增長(zhǎng)61%。分析認(rèn)為，家庭清潔產(chǎn)品雖然單價(jià)相對(duì)較低，但屬于消費(fèi)者家中不可或缺的高頻消費(fèi)品，是典型的“小產(chǎn)品大市場(chǎng)”，有著非常強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。

報(bào)告認(rèn)為，企業(yè)在開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)首先要更加注重產(chǎn)品品質(zhì)，注重實(shí)際使用體驗(yàn)及產(chǎn)品的安全性，以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)局部清潔領(lǐng)域的功效性能的研發(fā)，不斷提升清潔效果，以滿足消費(fèi)者的細(xì)分化需求。第三，隨著科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的智能化家庭清潔產(chǎn)品走入家中，但基礎(chǔ)性的清潔工具與通用型的清潔產(chǎn)品依然保有較大市場(chǎng)，這些產(chǎn)品的認(rèn)知度更高，使用方便、操作簡(jiǎn)單，亦是家庭常備的清潔產(chǎn)品。

圖源：億邦動(dòng)力