百度發(fā)布最新財(cái)報(bào)

2023年被稱為大模型元年，早早布局大模型技術(shù)的百度自然而然地成為了市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

近日，百度公布了2023年四季度及全年的財(cái)務(wù)報(bào)告。2023年四季度，百度營(yíng)收349.51億，同比增長(zhǎng)6%；歸屬凈利潤(rùn)77.55億元，同比大漲44%。2023年總營(yíng)收達(dá)1345.98億元，同比增長(zhǎng)9%；歸屬凈利潤(rùn)287億元，同比增速達(dá)39%。

百度財(cái)報(bào) 圖源：百度集團(tuán)公告

整體來(lái)看，百度全年?duì)I收和利潤(rùn)展現(xiàn)了較強(qiáng)的增長(zhǎng)韌性，超出市場(chǎng)預(yù)期。在財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)背后，百度AI生態(tài)的商業(yè)化進(jìn)展是市場(chǎng)關(guān)注的核心。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，百度AI為廣告業(yè)務(wù)、智能云業(yè)務(wù)帶來(lái)了增長(zhǎng)動(dòng)力。廣告業(yè)務(wù)，2023年百度的在線營(yíng)銷收入為751億元，同比增長(zhǎng)8%。智能云業(yè)務(wù)，百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏提到，百度智能云四季度總營(yíng)收84億元，其中大模型為云業(yè)務(wù)帶來(lái)約6.6億元增量收入。他預(yù)計(jì)，到2024年，這一增量收入有望達(dá)到數(shù)十億元人民幣，主要來(lái)源將包括廣告業(yè)務(wù)和人工智能云服務(wù)的銷售。

除了直接帶來(lái)商業(yè)收入，AI還為百度帶來(lái)了新增長(zhǎng)。2023年，百度用戶總數(shù)、用戶時(shí)長(zhǎng)及用戶粘性、付費(fèi)率等都有所增加。數(shù)據(jù)顯示，2023年12月，百度App月活用戶達(dá)到6.67億。

過(guò)去一年，百度全面推進(jìn)旗下產(chǎn)品及服務(wù)的AI原生化重構(gòu)，推出百度新搜索、百度新文庫(kù)、文心一言App等AI原生應(yīng)用。

百度提到，2023年，文心一言使用量與文心大模型API調(diào)用量均保持高速增長(zhǎng)。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月底，文心一言用戶規(guī)模超過(guò)1億。目前文心大模型的日調(diào)用量已超過(guò)5000萬(wàn)次，季度環(huán)比增長(zhǎng)190%；12月，約有2.6萬(wàn)家企業(yè)調(diào)用文心大模型，季度環(huán)比增長(zhǎng)150%。

展望未來(lái)，李彥宏表示，將繼續(xù)堅(jiān)定對(duì)生成式AI和基礎(chǔ)模型的投入，為創(chuàng)造新增長(zhǎng)引擎奠定基礎(chǔ)。

但資本市場(chǎng)對(duì)這份財(cái)報(bào)似乎并不滿意。財(cái)報(bào)發(fā)布后當(dāng)晚，百度美股開盤后下跌，截至收盤，股價(jià)下跌8.05%。2024年2月29日港股收盤，百度集團(tuán)股價(jià)下跌6.61%，收99.550港元/股，最新市值來(lái)到2561億人民幣。

百度集團(tuán)股票 圖源：百度股市通

市場(chǎng)人士分析，過(guò)去一年，百度全力押注AI，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，AI確實(shí)為百度帶來(lái)了增量，但還不夠。此外，AI大模型還是一門需要長(zhǎng)期投入的生意，2023年，百度研發(fā)開支達(dá)到242億元，占總收入的18%，比年度凈利潤(rùn)還要高。與巨額的投入相比，百度集團(tuán)的AI變現(xiàn)能力尚未徹底顯現(xiàn)，市場(chǎng)也難免產(chǎn)生擔(dān)憂情緒。

百度將繼續(xù)發(fā)力電商業(yè)務(wù)

可以預(yù)見，百度的2024，仍將繼續(xù)“死磕”AI。

與此同時(shí)，百度電商也是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

今年2月，有市場(chǎng)消息稱，在李彥宏2024年OKR里，提到要實(shí)現(xiàn)文庫(kù)、電商等業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。OKR也就是目標(biāo)和關(guān)鍵成果，這是過(guò)去三年以來(lái)，李彥宏OKR中首次出現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的表述。不少業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，百度要在電商領(lǐng)域大干一場(chǎng)。

事實(shí)上，2023年以來(lái)，百度就在電商領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。去年5月，百度電商新品牌“百度優(yōu)選”正式上線。此外，百度電商還推出了升級(jí)版智能導(dǎo)購(gòu)助手、慧播星等產(chǎn)品，其背后都依托于AI技術(shù)。

百度優(yōu)選商城頁(yè)面 圖源：百度App

去年雙11，百度優(yōu)選發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)憑借數(shù)字人直播帶貨模式以及商城貨品策略，直播GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)740%，創(chuàng)歷史新高。此外，活動(dòng)期間閉環(huán)交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)也達(dá)到了420%，商城GMV同比提升300%，全場(chǎng)域業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)破勢(shì)增長(zhǎng)。

2024年，百度也沒(méi)閑著。1月，百度電商發(fā)布了啟航計(jì)劃，2024年將助力100個(gè)年銷售額超過(guò)千萬(wàn)達(dá)人。在服務(wù)商的生態(tài)建設(shè)方面，百度電商的合作伙伴計(jì)劃將扶持50家GMV過(guò)億的服務(wù)商。此外，百度還推出了百度優(yōu)選商家端APP，據(jù)介紹，這款A(yù)PP功能覆蓋商品管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、訂單履約、消息通知、效率工具等。

值得一提的是，這并不是百度第一次發(fā)力電商業(yè)務(wù)。早在2007年，百度就開始了自己的電商之路，但后面陸續(xù)上線的幾款電商產(chǎn)品卻都未能濺起太大水花。那么，百度用AI做電商的優(yōu)勢(shì)有哪些？

如今AI技術(shù)滲透到各行各業(yè)，產(chǎn)生了不小的影響，電商領(lǐng)域也不例外。淘寶推出大模型淘寶問(wèn)問(wèn)、京東的言犀大模型……我們可以感知，AI與電商產(chǎn)生了越來(lái)越緊密的聯(lián)系。去年11月，馬云也表達(dá)了“AI電商時(shí)代剛剛開始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)”的看法。作為全球領(lǐng)先的人工智能公司，AI電商漸成趨勢(shì)，想必百度能依托平臺(tái)的AI技術(shù)獲得更大的助力。

百度電商的數(shù)字人直播也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。與真人主播相比，數(shù)字人主播成本更低、工作時(shí)長(zhǎng)不限、能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)，優(yōu)點(diǎn)不少。值得一提的是，數(shù)字人主播的“塌房”風(fēng)險(xiǎn)也更小。眾所周知，去年有不少頭部主播陷入了輿論風(fēng)波。以李佳琦為例，接連陷入花西子眉筆事件、“底價(jià)協(xié)議”之爭(zhēng)的輿論風(fēng)波。而主播引發(fā)爭(zhēng)議，對(duì)于商家和公司來(lái)說(shuō)，都承擔(dān)著不小的風(fēng)險(xiǎn)。

百度電商仍面臨挑戰(zhàn)

從2024年百度定下的目標(biāo)來(lái)看，百度還要在電商領(lǐng)域闖一闖。背靠強(qiáng)大AI技術(shù)的百度電商機(jī)會(huì)確實(shí)很多，但客觀來(lái)說(shuō)，百度電商仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

電商行業(yè)步入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，百度電商的入局還談不上撬動(dòng)市場(chǎng)格局。作為后來(lái)者，百度已經(jīng)失去先發(fā)優(yōu)勢(shì)。目前，淘天、拼多多、京東三者占據(jù)了市場(chǎng)大頭，積累了大量的商家和用戶資源。抖音、快手也憑借直播電商模式在行業(yè)內(nèi)迅速崛起。電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度放緩已成行業(yè)共識(shí)，僧多肉少，百度勢(shì)必面臨著殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

百度電商還需要繼續(xù)培養(yǎng)用戶在平臺(tái)購(gòu)買商品的習(xí)慣。一直以來(lái)，百度是一個(gè)工具性較強(qiáng)的平臺(tái)，用戶習(xí)慣在百度上搜索，但似乎還沒(méi)有養(yǎng)成在百度購(gòu)物的心智。

在服務(wù)上，百度電商也不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如今，各大電商平臺(tái)越來(lái)越注重用戶體驗(yàn)。售后服務(wù)方面，拼多多、淘寶、京東已經(jīng)支持“僅退款”服務(wù)。前不久，京東自營(yíng)更是宣布推出“免費(fèi)上門退換”服務(wù)。物流配送上，各平臺(tái)也紛紛卷到了“送貨上門”。在電商行業(yè)中，用戶體驗(yàn)是非常重要的一環(huán)。然而建立起配套的服務(wù)體系，遠(yuǎn)非一朝一夕就能完成的，百度需要腳踏實(shí)地，長(zhǎng)期投入。

2023年，低價(jià)是電商行業(yè)的主旋律，2024年，電商行業(yè)將繼續(xù)強(qiáng)調(diào)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。在行業(yè)追逐低價(jià)的趨勢(shì)下，百度要想打造價(jià)格優(yōu)勢(shì)，單靠平臺(tái)補(bǔ)貼、讓利不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，最終還得落實(shí)到供應(yīng)鏈的建設(shè)上。未來(lái)企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。在電商領(lǐng)域，供應(yīng)鏈的比拼是重點(diǎn)。百度作為新玩家，供應(yīng)鏈實(shí)力顯然不夠雄厚。

人貨場(chǎng)是電商的三要素，在貨上，百度電商也存在商品品類不夠豐富的問(wèn)題。如此看來(lái)，百度面臨的挑戰(zhàn)只多不少。

總的來(lái)說(shuō)，如今的電商市場(chǎng)，顯然供過(guò)于求，消費(fèi)者把握住了話語(yǔ)權(quán)。百度電商要想在市場(chǎng)牢牢站穩(wěn)腳跟，就要給予消費(fèi)者更多選擇自己的理由。下一步，如何打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、吸引更多用戶的目光，或許是百度電商需要解決的首要問(wèn)題。