Otto 2023/24財(cái)年電商銷售額108億歐元 同比下降9％

2月29日消息，德國(guó)電商Otto集團(tuán)近日公布了截至2月29日的2023/24財(cái)年業(yè)績(jī)。由于消費(fèi)需求持續(xù)低迷，該公司在本財(cái)年的電商銷售額出現(xiàn)下降。

數(shù)據(jù)顯示，在2023/24財(cái)年，Otto集團(tuán)的全球電商銷售額為108億歐元，同比下降9%；該集團(tuán)執(zhí)行董事Sebastian Klauke表示：“鑒于當(dāng)前低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，電商銷售額出現(xiàn)下降是意料之中的?！?；旗下電商平臺(tái)otto.de的表現(xiàn)繼續(xù)強(qiáng)勁，GMV（商品交易總額）和賣家數(shù)量均較上財(cái)年大幅增長(zhǎng)。

Otto 2023/24財(cái)年電商銷售額為108億歐元 圖源：Across Magazine

按照部門劃分，Otto集團(tuán)電子和家用電器部門的收入與上一財(cái)年持平，時(shí)尚部門的收入出現(xiàn)略微下降，家居部門的收入也與上一年持平。該集團(tuán)預(yù)計(jì)，2024/25財(cái)年的國(guó)際電商銷售額將下降近9%，而其德國(guó)市場(chǎng)的電商銷售額將下降超過(guò)9%。到2025年，其電商銷售額將重回增長(zhǎng)，并且可能出現(xiàn)更明顯增長(zhǎng)。

此外，Otto集團(tuán)制定了一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃，旨在通過(guò)對(duì)物流、信息技術(shù)和人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶解決方案進(jìn)行大量投資來(lái)增強(qiáng)其運(yùn)營(yíng)盈利能力；該集團(tuán)堅(jiān)持走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，在物流、IT基礎(chǔ)設(shè)施和人工智能技術(shù)方面進(jìn)行了大量投資，以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)并為未來(lái)增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。需要注意的是，該集團(tuán)對(duì)實(shí)施人工智能和GenAI技術(shù)的關(guān)注體現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)新的承諾，其直播購(gòu)物應(yīng)用程序和人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)解決方案等項(xiàng)目引領(lǐng)了重新定義電子商務(wù)格局。

Otto集團(tuán)宣布戰(zhàn)略計(jì)劃 圖源：BNN Breaking

值得一提的是，2023年12月，Otto集團(tuán)宣布在圣誕購(gòu)物季再次取得了強(qiáng)勁的銷售業(yè)績(jī)，平均每小時(shí)要發(fā)貨25000個(gè)包裹。從熱銷的產(chǎn)品品類上看，除了往年也處于熱銷榜單中的游戲機(jī)配件、藍(lán)牙耳機(jī)之外，羽絨夾克、地毯、毛巾套裝、床單等品類也同樣暢銷。

對(duì)此，Otto執(zhí)行董事會(huì)主席Marc Opelt表示，“到目前為止，與去年相比，折扣商品在我們整個(gè)圣誕業(yè)務(wù)中發(fā)揮了更大的作用?！?/p>

2023年11月中旬，Otto平臺(tái)上部分品類的銷量就已經(jīng)出現(xiàn)了上漲，訂單總數(shù)也上漲了14%。黑五期間，平臺(tái)每秒的訂單量高達(dá)43筆，網(wǎng)站的訪問(wèn)量超過(guò)600萬(wàn)。