Otto銷售傭金再度飆升，賣家有苦難言
1.收費(fèi)上漲
無(wú)論在哪個(gè)市場(chǎng)，電商平臺(tái)突然提高收費(fèi)，對(duì)于賣家而言都是不小的負(fù)擔(dān)。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，德國(guó)電商巨頭Otto宣布要上漲對(duì)賣家的收費(fèi)。據(jù)該巨頭表示，由于許多第三方賣家在平臺(tái)上增加了大批低質(zhì)量商品，因此平臺(tái)決定將賣家的每月基礎(chǔ)收費(fèi)從39.9歐元增加到99.9歐元。
Otto上漲對(duì)賣家的收費(fèi) 圖源：ecommerce news
除此之外，Otto還將同步上漲一些品類的傭金。具體來(lái)看，自今年8月1日起，所有電子配件類產(chǎn)品的傭金會(huì)上漲超過(guò)一倍，五金店類產(chǎn)品的傭金會(huì)從7%上漲到13%，同時(shí)服裝、床上用品、珠寶等品類的傭金也將會(huì)有不同程度的增加。另外，有消息稱今年10月時(shí)，Otto還會(huì)再一次上漲賣家傭金。
其實(shí)，這并非今年以來(lái)Otto第一次上漲傭金。2月的時(shí)候，該巨頭就已經(jīng)將電子產(chǎn)品這一品類的銷售傭金從8%提高到15%了。
Otto上漲多品類產(chǎn)品銷售傭金 圖源：ecommerce news
對(duì)于上漲傭金的原因，Otto做出了詳細(xì)解釋。一位發(fā)言人稱，自2022年以來(lái)，平臺(tái)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的便宜且低質(zhì)量的產(chǎn)品，這不符合消費(fèi)者的期望，也導(dǎo)致平臺(tái)收到了大量投訴。因此，他們決定通過(guò)漲傭來(lái)促使賣家做出調(diào)整，提供更多客單價(jià)較高但質(zhì)量上乘、同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境可持續(xù)的產(chǎn)品。
2.積極發(fā)展電商
客觀來(lái)看，Otto之所以大范圍漲傭，不僅僅是因?yàn)橄胩岣咂脚_(tái)產(chǎn)品質(zhì)量，也在一定程度上是因?yàn)橄胩岣郀I(yíng)收。
事實(shí)上，近年來(lái)受到通貨膨脹的影響，德國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物支出有所下降，連帶著德國(guó)電商消費(fèi)市場(chǎng)也陷入低迷。一份來(lái)自德國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)Bevh的研究數(shù)據(jù)顯示，去年德國(guó)線上零售額持續(xù)下跌，第一季度同比下降15%，第二季度同比下降12.2%，第三季度同比下降13.9%，娛樂(lè)產(chǎn)品、服裝、生活日用品、藥品、食品這些主要品類的銷售額也出現(xiàn)大幅下降。
德國(guó)去年第三季度線上零售額下降 圖源：sazsport.de
市場(chǎng)如此低迷，Otto的業(yè)績(jī)也不可避免地遭到了打擊。根據(jù)該巨頭今年年初公布的2023/24財(cái)年的財(cái)報(bào)，截止到2月29日，Otto的全球電商收入僅為108億歐元，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)的收入都有明顯下滑，降幅差不多都在9%左右，其中時(shí)尚、家居和生活等品類的營(yíng)收下降得最為明顯。
為了挽回頹勢(shì)、拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，Otto加大了對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入力度。今年4月，Otto宣布將對(duì)更多來(lái)自歐盟國(guó)家的第三方賣家開(kāi)放平臺(tái)模式，允許他們到Otto上銷售商品。此外，對(duì)于原有的德國(guó)市場(chǎng)上的賣家，Otto也會(huì)幫助他們擴(kuò)大在歐洲市場(chǎng)的銷售范圍。
今年5月，Otto又宣布將在波蘭建立新的物流中心，以提高配送效率。根據(jù)Otto的計(jì)劃，新的配送中心占地面積將高達(dá)11.8萬(wàn)平方米，雇傭1900名倉(cāng)庫(kù)員工，今年秋季預(yù)計(jì)就能投入運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)，Otto能夠在消費(fèi)者下達(dá)訂單的第二天內(nèi)，就從伊沃瓦向德國(guó)大部分地區(qū)發(fā)貨。
Otto將在波蘭建設(shè)物流中心 圖源：ecommerce news
總的來(lái)說(shuō)，Otto正在努力尋求新發(fā)展。不出意外的話，未來(lái)它還將繼續(xù)推進(jìn)電商業(yè)務(wù)，在供應(yīng)鏈、物流、用戶服務(wù)等多個(gè)方面發(fā)力。或許在不遠(yuǎn)的將來(lái)，它真的能按照期望打破業(yè)績(jī)下滑的困境。