首次實現(xiàn)全年盈利，Coupang在韓國再上一個臺階

從連續(xù)多個季度的財報來看，Coupang在盈利方面也逐步走上了正軌。

近日，韓國電商Coupang公布了2023年第四季度及全年財報。據(jù)財報顯示，2023年第四季度Coupang營收66億美元，同比增長20%，超出分析師預(yù)期的64億美元。此外，毛利潤也同比增長了32%達到了17億美元，凈利潤為10億美元，調(diào)整后凈利潤為1.37億美元，

Coupang 2023年第四季度營收66億美元 圖源：Coupang

值得注意的是，除了營收和毛利潤的不斷增長，其平臺的用戶參與度以及支出也得到了顯著增長。

數(shù)據(jù)顯示，2023年Coupang的活躍買家數(shù)量同比增長16%，達到2100萬人，同時每位活躍買家的平均支出相比上一年增長了3%，達到了312美元。

而就上一整年來說，Coupang也同樣表現(xiàn)得不錯。據(jù)Coupang財報數(shù)據(jù)顯示，2023年Coupang營收244億美元，同比增長20%，超出分析師預(yù)期的242億美元。與此同時，自2022年第三季度扭虧轉(zhuǎn)盈以來，Coupang已連續(xù)六個季度實現(xiàn)盈利，這也是Coupang首次報告年度凈利潤實現(xiàn)盈利。

Coupang 2023年全年業(yè)績 圖源：Coupang

另外，Coupang的付費訂閱服務(wù)WOW會員注冊人數(shù)也節(jié)節(jié)攀升，從之前的突破千萬，到2023年年底，Coupang已擁有1400萬WOW會員計劃付費會員，同比增長了27%。

可以發(fā)現(xiàn)在過去一年，無論是營收、活躍用戶、用戶支出還是WOW會員的數(shù)量，Coupang都交出了出彩的成績單。

相比競爭十分積累的歐美地區(qū)，韓國電商市場競爭相對較小，且有著巨大的發(fā)展空間。而對熟悉韓國電商市場的賣家來說，對Coupang自然也不會陌生，憑借過硬的物流實力以及長時間的用戶積累，Coupang絕對是韓國電商市場的佼佼者。

正所謂“南橘北枳”，想要在一個市場取得成功，就需要先了解清楚消費者的喜好，例如在歐美地區(qū)要更重視商品的品質(zhì)，而在東南亞地區(qū)則需要花更多心思在性價比上。

而據(jù)Statista研究數(shù)據(jù)顯示，除了老生常談的價格因素，有33.1%的韓國消費者十分看重購物的便捷性，還有24.7%的韓國人將快速且便利的配送視為重要考慮因素。

韓國消費者重視網(wǎng)購速度及便利性 圖源：Statista

因此，想要俘獲更多消費者的芳心，就一定要提升自己的配送能力。對Coupang來說，這并不是一件難事，畢竟Coupang一直就被稱作韓國版的亞馬遜，主打的就是極快的商品配送時效，除了擁有多個物流中心，甚至打造出了一張距離70%的民眾都僅需10分鐘的物流網(wǎng)絡(luò)。

除了不斷優(yōu)化物流水平，Coupang也提供了更多的服務(wù)，提升消費者的購物體驗。例如此前，其宣布推出“Coupang Free AS”家電免費維修服務(wù)，為保期內(nèi)的家電產(chǎn)品提供免費售后，讓消費者在該平臺上購買家電產(chǎn)品時免去后顧之憂。

Coupang推出家電免費維修服務(wù) 圖源：m.edaily.co.kr

老話常說，努力終歸會迎來回報，這句話同樣適用于Coupang。在2024年全球品牌價值500強，Coupang是韓國唯一上榜的電商平臺，同時也是全球零售市場中增長最快的企業(yè)。新的一年，就像Coupang的首席財務(wù)官Gaurav Anand說的那樣：Coupang將繼續(xù)為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗，從而推動自身增長。