2月26日消息，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局近日發(fā)布公告，東航物流自主研發(fā)的“貨運(yùn)客戶服務(wù)方法和系統(tǒng)”成功獲得發(fā)明專利授權(quán)。

東航物流方面介紹稱，《貨運(yùn)客戶服務(wù)方法和系統(tǒng)》這項(xiàng)發(fā)明專利技術(shù)來源于EOSS客戶服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)配合東航物流系統(tǒng)規(guī)劃布局與貨站智慧化建設(shè)需要、落實(shí)海關(guān)“先核查單證，后收運(yùn)貨物”的相關(guān)規(guī)定，推進(jìn)電子化進(jìn)程，對(duì)客戶多種需求進(jìn)行一站式綜合服務(wù)，支持電子運(yùn)單、在線預(yù)審、品名咨詢、電子安檢、合同及報(bào)價(jià)管理等功能，實(shí)現(xiàn)了降低人力及紙質(zhì)成本投入、提高業(yè)務(wù)效率與服務(wù)能力的目標(biāo)，同時(shí)還提供拓寬增值服務(wù)盈收渠道、挖掘商業(yè)價(jià)值。

圖源：東方航空物流公眾號(hào)

東航物流從2017年混改至今，持續(xù)加大創(chuàng)新研發(fā)投入，提升自主創(chuàng)新能力，在專利技術(shù)上有突破，不斷加強(qiáng)技術(shù)和專利儲(chǔ)備，積累專利、軟件著作權(quán)數(shù)量。東航物流數(shù)字化布局主要圍繞航空物流數(shù)字化、生產(chǎn)工具智能化應(yīng)用兩個(gè)方向開展，在飛行、安全、貨站、營(yíng)銷等領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)化、供應(yīng)鏈全鏈條數(shù)字化、物流全場(chǎng)景智能化。

截至2023年底，東航物流已取得54件軟件著作權(quán)證書、3件實(shí)用新型專利證書、2件外觀專利證書。

東航物流“貨運(yùn)客戶服務(wù)方法和系統(tǒng)”專利摘要信息 圖源：天眼查APP

目前，東航物流在提交申請(qǐng)的發(fā)明專利達(dá)15個(gè)，后續(xù)將持續(xù)獲得授權(quán)。東航物流表示，未來將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，加大研發(fā)投入，不斷推出更多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，進(jìn)一步提升公司科技核心競(jìng)爭(zhēng)力。

官網(wǎng)資料顯示，東方航空物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱“東航物流”）是一家現(xiàn)代綜合物流服務(wù)企業(yè)，總部位于上海。作為全國(guó)首批、民航首家混合所有制改革試點(diǎn)企業(yè)，東航物流于2021年6月9日在上海證券交易所主板掛牌上市。東航物流旗下?lián)碛兄袊?guó)貨運(yùn)航空、東航快遞、東航運(yùn)輸、東航供應(yīng)鏈等子公司及境內(nèi)外多個(gè)站點(diǎn)及分支機(jī)構(gòu)。