2月22日消息，攜程集團(tuán)今日公布其2023年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，2023年第四季度，攜程凈營業(yè)收入103億元，同比增長105%；歸母凈利潤為13億元（1億8900萬美元），同比減少約38%。2023全年，攜程凈營業(yè)收入445億元，同比增長122%；歸母凈利潤約99億元，同比增長約607%。

除此之外，攜程還公布了不同領(lǐng)域的增長數(shù)據(jù)。在旅游振興方面，2023年，攜程集團(tuán)“中國旅游振興A計(jì)劃”在天津正式啟動(dòng)，并先后獲得全國30多個(gè)省市自治區(qū)，及百余家文旅廳局的積極響應(yīng)。以天津?yàn)槔p方從產(chǎn)品打造、大會(huì)引入、四季營銷、品牌推廣等多維度出發(fā)，助力天津文旅高質(zhì)量發(fā)展，并在天津周杰倫演唱會(huì)期間創(chuàng)新產(chǎn)品，帶動(dòng)旅游訂單較2019年同期增長77.4%、旅游人次增長70.5%、異地游客酒店預(yù)訂金額增長318.8%、門票預(yù)訂增長2431.8%。

目前，攜程集團(tuán)已與全國31個(gè)省市自治區(qū)近200個(gè)目的地達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，通過開展城市品牌推廣、跨界資源整合、入境旅游營銷、智慧旅游建設(shè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等，助力目的地文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號

在線下門店方面，2022年，因?yàn)槎毘錾鸵咔橛绊懀瑬|莞的攜程旅游門店店長劉玲玲選擇了“退租保號”。2023年2月，隨著行業(yè)復(fù)蘇，劉玲玲聽從內(nèi)心，決定回歸。得益于攜程的選址策略，以及豐富的產(chǎn)品庫，門店開業(yè)后吸引了大量周邊社區(qū)客流，僅半年就實(shí)現(xiàn)了200萬業(yè)績。隨著下半年行業(yè)加速回暖，2023全年劉玲玲成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)績翻倍。她表示:“選擇攜程門店回歸加盟，是我2023年做的最正確的選擇之一?！?/p>

2023年攜程三品牌門店數(shù)重回6500家規(guī)模，全年新簽約超2100家門店，比2019年增長53%，帶動(dòng)數(shù)萬人從事旅游行業(yè)。此外，攜程全年在縣城新開業(yè)473家旅游門店，以23%的下沉率為小鎮(zhèn)居民帶去旅行的意義。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號

在旅行社轉(zhuǎn)型直播方面，2023年，行無疆旅行社的“甘青寧”區(qū)域結(jié)合疫情后大眾出行需求變化，借助攜程平臺的反饋，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)革新，快速實(shí)現(xiàn)了小團(tuán)轉(zhuǎn)型和直播推廣模式。轉(zhuǎn)型后，小團(tuán)游的業(yè)務(wù)占比快速提升到了40%;同時(shí)，通過堅(jiān)持直播帶貨推廣模式，開啟了新的訂單增長渠道，僅僅依靠直播，一年不到已經(jīng)實(shí)現(xiàn)近700萬的銷售總額，業(yè)績達(dá)到了轉(zhuǎn)型后的新高峰。

隨著用戶對跟團(tuán)游需求的轉(zhuǎn)變，攜程2023年不斷帶領(lǐng)旅行社商家走向“非傳統(tǒng)”。平臺上私家團(tuán)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)線占比較2019年提升近4倍，當(dāng)?shù)貐F(tuán)的出行占比超過了58%；通過全年破萬場直播，跟團(tuán)游商家直播間商品轉(zhuǎn)化率平均提升21%，站內(nèi)直播的成交核銷率高達(dá)91%。

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在航空方面，2023年，攜程與漢中機(jī)場共同打造的漢文化主題活動(dòng)，通過在航站樓外、出發(fā)、安檢、到達(dá)等機(jī)場區(qū)域設(shè)置主題展覽、藝術(shù)品展示、文化表演等，使機(jī)場新增城市代言打卡點(diǎn)屬性。并基于年輕客群個(gè)性化、體驗(yàn)式消費(fèi)需求，營造沉浸式漢文化氛圍，吸引年輕用戶前來漢中體驗(yàn)、進(jìn)而帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜蜗M(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長，進(jìn)一步提升漢中旅游的知名度和好感度。

攜程機(jī)票業(yè)務(wù)目前在售航線覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū)、550多家航司與全球2600多座機(jī)場，銷售航線超200萬。2023年，攜程通過精細(xì)化運(yùn)營，平臺上四五線城市機(jī)場航段量大幅增長，同比2022年增長127%，比2019年增長13%。

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在租車方面，2023年，租車自駕出游需求爆發(fā)。借助攜程集團(tuán)數(shù)據(jù)提供的決策幫助，桐葉租車能夠第一時(shí)間在需求旺盛的目的地增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)和熱門車型，該舉措幫助車輛平均出租率提升近20%，整體租車訂單量同比增長超過310%，創(chuàng)造了歷史新高。

2023年攜程租車持續(xù)賦能商家，通過品牌授權(quán)，全國設(shè)立合作門店，流量轉(zhuǎn)化等方式，全年為商家?guī)斫?00萬用戶預(yù)訂，同比增長140%；協(xié)助全國商家創(chuàng)收超30億人民幣，同比增長230%。

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在酒店方面，2023年，隨著出行政策優(yōu)化，部分傳統(tǒng)熱門長線目的地客流呈現(xiàn)分流。以三亞為例，部分酒店間夜環(huán)比面臨增長瓶頸。攜程協(xié)助酒店做好線上曝光、產(chǎn)品建議及精細(xì)化運(yùn)營，借助“超級爆品日”等平臺活動(dòng)，積極幫助酒店尋找新的業(yè)績增長點(diǎn)，例如山海天JW萬豪和山海天傲途格，通過活動(dòng)獲得額外曝光量超過3000萬，GMV超470萬。

2023年，攜程通過“超級”系列營銷IP為酒店、度假等合作伙伴創(chuàng)造超10億GMV。同時(shí)，攜程持續(xù)為中小酒店民宿商家做好線上線下運(yùn)營服務(wù)，全年新開民宿數(shù)量同比增長122%，通過商家培訓(xùn)、流量曝光等動(dòng)作，新民宿商家全年GMV增幅達(dá)到354%。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號

在鄉(xiāng)村振興方面，2023年5月，攜程度假農(nóng)莊那拉提森林公園店開業(yè)，創(chuàng)造了入住率高出周邊同類民宿近4倍的成績，不僅為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造10個(gè)就業(yè)崗位，還吸引多家民宿店長和員工到農(nóng)莊實(shí)習(xí)取經(jīng)。此外，還拉動(dòng)那拉提周邊提供游玩體驗(yàn)、餐飲服務(wù)的牧民數(shù)量新增超十家。依靠向住店客人提供品嘗和介紹推薦，幫助當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)米酒銷售數(shù)百斤，為牧民帶來每月上萬元的額外收入。

圍繞攜程集團(tuán)“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，截至目前，已有28家攜程度假農(nóng)莊在全國13個(gè)省市及自治區(qū)落成開業(yè)，基于經(jīng)營、運(yùn)營、營銷和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)四個(gè)維度，創(chuàng)造了8.6億元價(jià)值帶動(dòng)，并間接帶來了5.8億元相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值增長，以及超2萬人的相關(guān)行業(yè)新增就業(yè)。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號