亞馬遜抓住風(fēng)口，進(jìn)軍歐洲奢侈品轉(zhuǎn)售市場(chǎng)

迫于經(jīng)濟(jì)下行的壓力，越來越多海外消費(fèi)者開始選擇購買二手商品，轉(zhuǎn)售市場(chǎng)日益火爆，與此同時(shí)，也有越來越多的電商平臺(tái)盯上了這一巨大的商機(jī)。

近日，亞馬遜與英國奢侈品轉(zhuǎn)售平臺(tái) Hardly Ever Worn It (HEWI) 宣布達(dá)成合作，HEWI將在亞馬遜上開設(shè)在線店鋪，消費(fèi)者可以在亞馬遜上購買二手奢侈品。

亞馬遜進(jìn)軍歐洲轉(zhuǎn)售市場(chǎng) 圖源：WWD

具體來說，此次亞馬遜與HEWI的合作，二手商品的篩選和認(rèn)證流程將由HEWI全權(quán)負(fù)責(zé)，亞馬遜也能為消費(fèi)者提供更多的二手奢侈品選擇?，F(xiàn)階段HEWI平臺(tái)涵蓋的類別包括奢侈品牌的女裝成衣、鞋子、配飾、珠寶和手表等類別，目前該服務(wù)已向英國、西班牙、德國和意大利等國開放。

值得一提的是，亞馬遜很早前就透露出有與二手奢侈品平臺(tái)合作的意愿。此前，亞馬遜副總裁露絲·迪亞斯 (Ruth Dias) 表示：“我們一直在尋求創(chuàng)新并與多元化的客戶互動(dòng)，推出二手商品使我們能夠做到這一點(diǎn)，同時(shí)也為我們創(chuàng)造機(jī)會(huì)為客戶提供觸手可及的奢侈品。”

實(shí)際上，這也并不是亞馬遜首次進(jìn)軍二手市場(chǎng)。例如去年10月，亞馬遜就在巴西站宣布推出了“Amazon Almost New”（幾乎新品）的新頁面，為消費(fèi)者提供二手、翻新或重新包裝的商品，包括玩具、智能手機(jī)、廚房用品、書籍等在內(nèi)的14個(gè)種類。

Amazon Almost New頁面 圖源：亞馬遜

從一次次嘗試中，能看出亞馬遜想要拿下二手市場(chǎng)份額的決心。可以預(yù)見的是，隨著歐洲消費(fèi)者對(duì)翻新和二手商品需求的大幅提升，二手電商業(yè)務(wù)能為亞馬遜帶來的價(jià)值也將進(jìn)一步擴(kuò)大。

坦白來說，隨著通貨膨脹帶來的物價(jià)上漲對(duì)消費(fèi)者影響不斷擴(kuò)大，全球二手轉(zhuǎn)售商品的需求都在急劇上升，有數(shù)據(jù)顯示，到2031年全球二手商品規(guī)模將增長至1.3萬億美元。

在這其中，二手奢侈品是相當(dāng)有潛力的一個(gè)大類。據(jù)IMARC數(shù)據(jù)顯示，未來5年內(nèi)全球二手奢侈品市場(chǎng)的年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將為9.1%，到2028年，這一市場(chǎng)的規(guī)模更是將高達(dá)510億美元。

全球二手奢侈品市場(chǎng)增長迅速 圖源：Imarcl group

正所謂：哪里有市場(chǎng)，哪里就有競(jìng)爭。當(dāng)二手奢侈品領(lǐng)域的可能性被更多人所看到后，各大電商平臺(tái)也按捺不住了，開始從各方面優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，嘗試占據(jù)更多市場(chǎng)份額。

舉例來說，作為全球最大的二手交易平臺(tái)之一，eBay一直很重視保障消費(fèi)者的權(quán)益。去年10月eBay美國站再次發(fā)布公告，在原有的正品鑒定流程之外，新添加一項(xiàng)listing準(zhǔn)確性鑒定流程，以進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

eBay正品鑒定流程改動(dòng)詳情 圖源：eBay

另外，TikTok也宣布與美國知名的奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)Real Authentication建立合作關(guān)系，之后其美國小店銷售的二手奢侈品包包在上架前，都需要在該機(jī)構(gòu)提交商品信息，只有專家團(tuán)隊(duì)鑒定認(rèn)證的商品，才能獲得銷售批準(zhǔn)和正品證書。對(duì)消費(fèi)者來說，也算是打了一針強(qiáng)心劑，在TikTok購買二手奢侈品也不用擔(dān)心真假問題。

TikTok與Real Authentication達(dá)成合作 圖源：Business wire

總的來說，二手奢侈品領(lǐng)域不斷有新的玩家涌入，優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)已經(jīng)成為了平臺(tái)必須做的事情。而無論是對(duì)亞馬遜、TikTok、eBay來說，這條路都不是能輕易走通的，只有不斷提升自身的服務(wù)水平，才能贏得更多消費(fèi)者的選擇。