餓了么聯(lián)手中國氣象局公共氣象服務(wù)中心升級(jí)騎手天氣防護(hù)

2月7日消息，中國氣象局公共氣象服務(wù)中心近日與餓了么達(dá)成進(jìn)一步合作，雙方將通過產(chǎn)品化的解決方案，推動(dòng)天氣信息在即時(shí)配送領(lǐng)域精細(xì)化應(yīng)用。尤其在極端天氣場景下，不斷推進(jìn)科學(xué)配載、線路優(yōu)化，提升騎手天氣防護(hù)。

雙方合作自2021年開始，此次繼續(xù)深化合作，旨在不斷優(yōu)化惡劣天氣下針對即時(shí)配送領(lǐng)域的調(diào)度和保障工作。據(jù)中國氣象局公共氣象服務(wù)中心主任朱小祥介紹，激發(fā)天氣信息應(yīng)用的活力并進(jìn)行高質(zhì)效應(yīng)用，能夠切實(shí)提高公共氣象服務(wù)能力，同時(shí)助力餓了么承擔(dān)關(guān)愛騎手新就業(yè)群體方面的責(zé)任。

近期冬季低溫雨雪冰凍天氣頻發(fā)，天氣情況會(huì)直接影響到配送難度、送達(dá)時(shí)間、配送線路優(yōu)化等方面，比如同樣都是下雨，大雨還是小雨對于配送的具體影響是不同的。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，基于動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的天氣信息，有助于更準(zhǔn)確的預(yù)估時(shí)間及路徑，提升騎手的安全保障。

圖源：物流指聞

在新一輪的合作下，雙方還將借助更豐富的天氣信息，對商流單量預(yù)測和物流配送能力進(jìn)行更精準(zhǔn)的預(yù)估。包括提前根據(jù)可能出現(xiàn)的天氣情況匹配營銷活動(dòng)，避免在惡劣天氣下出現(xiàn)爆單，而對騎手產(chǎn)生更大的配送壓力。

促進(jìn)生活營銷場景與天氣深度融合，在幫助降低騎手配送壓力的同時(shí)，也有助于洞悉消費(fèi)者需求。比如，低溫天氣時(shí)熱飲、湯品銷量會(huì)走高，根據(jù)天氣狀況匹配營銷推薦內(nèi)容，可以幫助提升服務(wù)的個(gè)性化與智能化。

餓了么資深副總裁肖水賢表示：“外賣騎手是城市社區(qū)的‘毛細(xì)血管’，為居民生活帶來了極大便利，我們希望能夠更好地幫助騎手工作，不斷提升騎手安全保障，促進(jìn)外賣行業(yè)整體上下游健康發(fā)展?！?/p>

圖源：餓了么官方

此前，餓了么在長沙成立“安全生產(chǎn)”專項(xiàng)小組應(yīng)對雨雪天氣。餓了么提前做好騎手配送安全和防寒保障，啟動(dòng)特殊天氣下的應(yīng)急機(jī)制，在確保人員安全情況下，通過靈活的運(yùn)力調(diào)配，保障用戶用餐體驗(yàn)。

餓了么還要求物流站點(diǎn)檢查防寒物資、車輛電池等情況，并且在部分站點(diǎn)和騎士驛站準(zhǔn)備了姜湯、熱茶、感冒藥和醫(yī)藥箱等，做好后勤保障。