購物搜索頻率上升,美客多成功拿下墨西哥消費(fèi)者
深耕墨西哥市場多年,美客多斬獲眾多佳績。
近日,美客多墨西哥公司的首席執(zhí)行官David Geisen詳細(xì)分享了墨西哥人在電商平臺(tái)上的購買偏好。其中特別強(qiáng)調(diào),美客多已經(jīng)成為墨西哥使用率第二高的購物搜索引擎,僅次于谷歌。
美客多成為第二大搜索引擎 圖源:diario del yaqui
消費(fèi)者使用美客多作為購物搜索引擎,意味著平臺(tái)將獲得更多銷售機(jī)會(huì)。為了應(yīng)對這一趨勢,美客多選擇在平臺(tái)內(nèi)創(chuàng)建官方品牌頁面,以提高成功購物的可能性。
對于消費(fèi)者選擇美客多的原因,Geisen認(rèn)為物流投資是改善用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
目前平臺(tái)在墨西哥銷售的產(chǎn)品中有70%以上存儲(chǔ)在美客多運(yùn)營的配送中心,確保了產(chǎn)品質(zhì)量并能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理和交付產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì),美客多在墨西哥銷售的產(chǎn)品超過5000萬種,能在當(dāng)?shù)?4個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
當(dāng)然,這樣的成就并不是一蹴而就的。一直以來,美客多都在加快投資墨西哥物流網(wǎng)絡(luò)。去年9月,其斥資16億美元在墨西哥開設(shè)多個(gè)配送中心,還計(jì)劃購置新的飛機(jī)進(jìn)行配送,以便提高包裹運(yùn)送量、加快商品交付速度。
美客多在墨西哥投資16億美元 圖源:forbes Mexico
豐富的商品種類、具有競爭優(yōu)勢的價(jià)格以及快速的商品配送速度,讓美客多在墨西哥市場獲得了眾多消費(fèi)者的青睞。因此,平臺(tái)作為購物搜索引擎的頻率也越來越高。
二、值得深耕的寶地事實(shí)上,墨西哥這片“藍(lán)海”市場的潛力正慢慢爆發(fā),甚至和“老大哥”巴西爭奪第一的位置。
數(shù)據(jù)顯示,2022年巴西以396億美元電商銷售額位居拉美第一;其次是墨西哥,為287億美元。盡管電商銷售額位居第二,但墨西哥以23%的增長率再次成為全球電商增長率最快的5個(gè)國家之一。
墨西哥成為全球電商增長率第四大市場 圖源:AMVO
來自Pueyrredón的預(yù)測稱,墨西哥電商銷售額在2023年將增長14%以上,電商滲透率達(dá)到30%。并且,墨西哥電商滲透率有望超過巴西,成為拉美最成熟的電商市場。
蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展機(jī)遇,墨西哥吸引著一眾電商巨頭布局。值得一提的是,這一市場早已是美客多的囊中之物。在此前企業(yè)聲譽(yù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)Merco發(fā)布的調(diào)查中顯示,在墨西哥100家最負(fù)盛名的公司排行榜中,美客多排名第8,同時(shí)還是墨西哥企業(yè)聲譽(yù)最佳的電子商務(wù)公司。
不過,在享負(fù)盛名的同時(shí),看不見的威脅正在慢慢逼近。
作為全球最大的電商平臺(tái),亞馬遜一直沒有放棄墨西哥這塊掘金寶地。自2015年以來,亞馬遜在墨西哥物流業(yè)務(wù)上的投資已經(jīng)超過520比索(約30億美元),同時(shí)還在當(dāng)?shù)嘏e辦各種促銷活動(dòng)。
多年的深耕讓亞馬遜飽嘗勝利的喜悅。在Statista發(fā)布的2023年墨西哥最受歡迎電商排行榜中,亞馬遜以64%的消費(fèi)者購買率打敗美客多,成為墨西哥最受歡迎的電商平臺(tái)。
墨西哥2023最受歡迎電商平臺(tái)榜單 圖源:Statista
可以看到,墨西哥早已成為各大電商平臺(tái)爭奪的重要市場。但總體來看,目前美客多仍然穩(wěn)坐墨西哥電商市場第一寶座。如何繼續(xù)保持這樣的霸主地位,獲得更多市場份額,這還需要長期的投入。
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