TikTok Shop延長春節(jié)東南亞跨境商家履約時效

2月5日消息，TikTok Shop東南亞電商近日宣布將根據下單日延長履約時效，本次延長適用于東南亞的所有跨境訂單（包括海外倉發(fā)）。平臺提醒賣家，在假期期間對交貨時間和流程進行必要的調整，合理安排發(fā)貨人員及發(fā)貨時間；確保所有訂單都能按照更新后的履約時效完成履約。

對于攬收發(fā)貨的商家，請確保所有履約訂單均在規(guī)定SLA時效前，狀態(tài)更新為“待發(fā)貨-等待攬收”，并且成功交付給服務商；對于自寄/自送發(fā)貨的商家，請確保所有履約訂單均在規(guī)定SLA時效前，狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，并送達到物流服務商倉庫。

東南亞跨境商家履約時效延長相關細則 圖源：TikTok Shop東南亞電商公眾號

如果賣家不打算在假期期間營業(yè)，請在假期前將商店設置為“休假模式”。店鋪評分(Store Rating)也將在春節(jié)期間相應的進行調整。商家如果遇到任何履約或物流問題，可以通過幫助中心提交工單。

此外，TikTok Shop東南亞電商還宣布推出東南亞跨境生意好伙伴計劃，該計劃針對TikTok Shop東南亞跨境官方認證服務商，提供更多扶持激勵，助力合作伙伴生意長效經營。欲報名的商家在Q1期間必須成為平臺認證服務商，認證服務商規(guī)則如下:

TikTok Shop推出東南亞跨境生意好伙伴計劃 圖源：TikTok Shop東南亞電商公眾號

在類目資質要求方面，商家需要提供3個TikTok Shop跨境招商會成功案例，單場參與商家數(shù)不少于50人(提供招商會海報、招商會地點、報名商家信息、照片)；詳細填寫公司能力、團隊陣容配置、成功案例、優(yōu)勢等簡介并上傳企業(yè)PDF或PPT資料存檔；累計招募成功入駐商家100個,且保證金繳納商家70個。

在公司資質要求方面，商家需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和法人身份證；公司注冊年限1年以上；注冊資本50W以上；公司規(guī)模10人以上。另外，該計劃的政策時間為2024年1月1日至2024年3月31日(認證時間只要在Q1期間即可)。