美團重金留人，騎手春節(jié)接單，收入翻倍

春節(jié)的鐘聲漸行漸近，一場新的競爭正在悄然醞釀。

隨著春節(jié)的臨近，大量騎手選擇返鄉(xiāng)團聚，導致運力明顯下降，這給平臺的配送服務帶來了巨大的壓力。

為了應對這一挑戰(zhàn)，本地生活平臺往往需要提前制定應對策略，如增加臨時工、優(yōu)化配送路線、提高配送效率等，以確保春節(jié)期間的正常運營。

最近，美團配送也投入了大量精力，專注于解決春節(jié)期間運力緊張的問題。

據(jù)了解，為了保障春節(jié)期間運力穩(wěn)定和留崗騎手收入權益，美團配送此前宣布投入春節(jié)專項穩(wěn)崗補貼，留崗騎手當月最高可獲過萬元額外收入。

要知道，每年的春節(jié)期間，總有一些人選擇奔波在回鄉(xiāng)途中，也總有一些人選擇堅守在工作崗位上。對于后者來說，堅守崗位意味著他們需要付出更多的努力和犧牲，才能確保工作的正常進行。

從這一角度來看，美團配送的舉措不僅限于提供額外的補貼和支持，更是為了向那些在春節(jié)期間堅守崗位的人傳遞出深切的感激與關懷之情。通過增加額外的補貼，提高留崗騎手的待遇保障，可以激發(fā)騎手在春節(jié)期間的工作熱情，從而確保春節(jié)期間的正常運營和優(yōu)質服務。

當然，除了用錢留人，美團配送還相當注重人文關懷和情感交流。

美團似乎意識到，除了薪資之外，員工還需要得到尊重、理解和支持。

從1月份開始，為了關心和激勵堅守崗位的騎手，美團配送在全國近百個城市陸續(xù)開展了春節(jié)聯(lián)歡活動，這些活動包括騎手年夜飯、線下文化主題快閃以及年度榮譽表彰等，很好地為留崗騎手增添了節(jié)日喜慶氛圍。

騎手共聚一堂吃年夜飯 圖源：美團

此外，為了應對近期的降溫天氣，美團買藥還為哈爾濱等地的騎手驛站提供了暖心的防寒物資，包括暖寶寶、發(fā)熱貼和防寒口罩等，以保障騎手的身體健康和安全。

騎手前往哈爾濱道里區(qū)騎手驛站領取防寒物資

圖源：美團

這些舉措充分體現(xiàn)了美團配送對騎手的關心和尊重，不僅在物質上給予支持，更在精神層面給予鼓勵和溫暖。

在春節(jié)這個特殊的時期，運力緊張確實是一個普遍存在的問題，但作為本地生活的領軍者，美團顯然具備了豐富的經(jīng)驗和有效的策略來應對這種情況。

回顧2022年春節(jié)期間，美團外賣為留崗騎手提供了5.5億元的補貼，并為他們免費提供了超過2400場年夜飯。這些舉措的目的是同樣是為了提高騎手的工作積極性和留崗率，確保本地生活服務的質量和水平。

對于美團來說，騎手是本地生活服務的重要一環(huán)，保障騎手的權益是贏得春節(jié)競爭的關鍵。對他們進行全方位的關懷不僅有助于提高騎手的工作滿意度和忠誠度，更有助于推動美團配送在本地生活服務領域的長遠發(fā)展。

站在平臺的角度，這份對騎手的投入是明智且值得的。

事實上，這樣做的不只是美團。

前不久，餓了么宣布了一項重大舉措，將投入10億元用于加大騎手獎勵，并推出“三增一補”四大措施。具體包括增加跑單激勵，最高可達萬元，增強年節(jié)保障，增添拉新獎金和新人激勵，以及提供專屬票補和交通權益等。

圖源：餓了么

其中，增加跑單激勵和年節(jié)保障，顯然是為了讓騎手們可以獲得更多的收入和更好的工作保障；增添拉新獎金和新人激勵是為了吸引更多的騎手加入，提高整體運力；而提供專屬票補和交通權益，是為了給騎手們提供更好的工作條件和福利待遇。

從這些舉措可以看出，餓了么與美團配送的目標是一致的，都是希望通過加大對騎手的投入，提升運力穩(wěn)定和服務質量，確保春節(jié)期間本地生活服務的正常運行。

至于為什么要在春節(jié)這個時期加大對騎手的投入？究其根本，是因為這一時期本地生活需求會急劇增長。

眾所周知，春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，人們往往會在這個時候回家團聚，享受家庭溫暖，春節(jié)期間的本地生活需求量也因此急劇增加。

為了滿足這些需求，本地生活服務平臺必須確保充足的運力和服務質量，而騎手作為運力的核心，其工作積極性和留崗率對于服務質量和用戶體驗至關重要。

基于此，以美團和餓了么為代表的本地生活平臺才會通過加大對騎手的投入，提高他們的工作積極性和留崗率，以確保春節(jié)期間服務質量和用戶體驗。這樣的福利策略不僅能夠提高騎手的忠誠度，還能吸引更多優(yōu)秀的騎手加入，進一步增強平臺的運力。

另外，由于春節(jié)是平臺爭奪市場份額的關鍵時期。在這個時候提供優(yōu)質的服務，能夠提升用戶的忠誠度和口碑，進一步鞏固和提升市場地位，從而在競爭中搶占高位。

從這個角度來看，關注和保障騎手的權益也是在春節(jié)競爭中脫穎而出的重要方式。

不過，話又說回來了，保障騎手的權益固然重要，但在當前本地生活的競爭格局中，用戶仍然是競爭的焦點。

尤其自“流量大戶”抖音入局本地生活領域以來，美團和餓了么的市場份額受到了不小的沖擊。相關數(shù)據(jù)顯示，抖音本地生活的GTV（核銷后交易總額）已接近2000億元，這一數(shù)字遠超年初抖音自身的預期，甚至對美團和餓了么也造成了一定的威脅。

就目前而言，抖音憑借其強大的流量優(yōu)勢和用戶基礎，迅速在本地生活領域嶄露頭角，成功覆蓋美食、旅游、購物等賽道。

面對抖音等新興力量的沖擊，美團和餓了么不僅要關注騎手的權益保障，更需要加大創(chuàng)新力度，不斷提升服務質量，以確保在競爭中保持領先地位。

今年春節(jié)，本地生活市場迎來了熱鬧非凡的競爭局面。抖音、美團、餓了么三大巨頭齊聚春節(jié)，共同展開了一場激烈的市場爭奪戰(zhàn)。

餓了么率先出擊，于1月18日推出了龍年年貨節(jié)專區(qū)，攜手餐飲、百貨、超市、生鮮等各品類商家，為用戶帶來豐富的促銷活動。

美團不甘示弱，在到店、到家、綜合業(yè)務三條戰(zhàn)線上全面布局。針對到店業(yè)務，美團特別推出了“歲末團圓夜家宴提前訂”專區(qū)，并在APP內給予流量支持，以滿足餐飲門店和消費者的需求。

圖源：抖音

抖音則啟動了“新春吃喝玩樂節(jié)”，從1月25日至2月17日，每天早上8點將發(fā)放188元新春券包，為用戶帶來更多優(yōu)惠和福利。

在今年春節(jié)，餓了么、美團和抖音這三大巨頭將各展所長，力求在激烈的市場競爭中占據(jù)主導地位。他們將充分發(fā)揮自身在商家及用戶資源、履約能力、優(yōu)惠力度等方面的優(yōu)勢，以贏得更多市場份額并擴大平臺影響力。

目前看來，本地生活服務市場的競爭愈發(fā)激烈，而競爭結果尚未明朗。各大平臺為了獲取更多的市場份額，都在積極采取行動。

隨著春節(jié)的臨近，本地生活服務市場的競爭愈發(fā)白熱化，各大平臺為了獲取更多的市場份額，都在努力留住騎手、加速吸引用戶，并提升服務水平。

在接下來的春節(jié)大混戰(zhàn)中，本地生活平臺只有做好這三點，最終才能拔得頭籌。