閑魚拿下微信，阿里和騰訊緊緊地?fù)肀?/h1>電商頭條2024-01-29 09:21閑魚微信小程序正式上線
阿里旗下二手交易平臺(tái)閑魚終于和微信實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通了。
日前，閑魚官方微信小程序正式上線，支持微信支付。
閑魚微信小程序支持發(fā)布閑置、與買家 / 賣家私信交流、查看個(gè)人資料及訂單、搜索指定物品等功能，底部共有 5 項(xiàng)功能入口：首頁、附近、發(fā)閑置、消息、我的。
用戶只需要使用閑魚所綁定的微信號(hào)登錄，就可以實(shí)現(xiàn)App和小程序上的信息互通。
圖源：閑魚微信小程序
在閑魚發(fā)布的寶貝會(huì)被閑魚微信小程序的買家看到，只有開通微信收款，微信小程序買家才能購買該商品。交易獲得的收款，會(huì)轉(zhuǎn)入到閑魚微信收款余額。
如果不開通微信收款，小程序會(huì)出現(xiàn)“賣家未開通微信收款，暫時(shí)無法購買”的彈窗，并附按鈕提醒賣家開通。
據(jù)了解，小程序在內(nèi)測(cè)期間，閑魚平臺(tái)方就已經(jīng)開始分批次邀請(qǐng)用戶開通微信收款，其中L等級(jí)為L5或以上的魚小鋪用戶能夠被優(yōu)先開放開通入口。
需要注意的是，閑魚APP內(nèi)僅支持支付寶及支付寶免密支付，暫不支持包括微信支付在內(nèi)的其他支付方式。
圖源：閑魚App
此外，閑魚客戶透露，閑魚微信小程序上線后，一般可正常買賣，訂單如需退貨，退貨方式暫不支持“上門取件”及“服務(wù)點(diǎn)自寄”，賣家需自行完成退貨后上傳相關(guān)物流單號(hào)或物流公司等相關(guān)信息，并到閑魚APP端查看相應(yīng)訂單的退款詳情。
據(jù)了解，閑魚是阿里巴巴面向中國的C2C社區(qū)及市場(chǎng)平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過閑魚尋找二手、回收、翻新、出租產(chǎn)品及其他長尾產(chǎn)品。
早在2021年，就有市場(chǎng)消息傳出，阿里向微信提交了“閑魚小程序”申請(qǐng)。只不過這一申請(qǐng)遲遲沒有下文，直到今年閑魚微信小程序上線。
此次閑魚微信小程序的出現(xiàn)，將為賣家和買家?guī)碇T多便利。對(duì)于買家來說，可以直接在微信平臺(tái)上瀏覽和購買閑魚上的二手商品，無需在多個(gè)應(yīng)用之間切換，這大大提高了購買的便利性。
其次，微信支付的集成也為買家提供了更順暢的交易體驗(yàn)，同時(shí)也增強(qiáng)了交易的安全性。
閑魚平臺(tái)不支持賣家進(jìn)行私域引流，賣家如果在商品簡介或私聊中，引導(dǎo)用戶加微信/QQ好友，會(huì)被警告、禁言、甚至封號(hào)。但往往有賣家會(huì)利用漏洞，引導(dǎo)買家到微信平臺(tái)上交易。
據(jù)黑貓投訴，共有6155條投訴中包含搜索詞“閑魚微信”，其中大部分是由于買家被引導(dǎo)至微信交易，閑魚賣家收錢后，直接拉黑買家跑路。
如今隨著小程序上線，這種情況可能會(huì)有所改變。
此外，閑魚平臺(tái)上除了一部分個(gè)人賣家出閑置用品外，已經(jīng)發(fā)展出了一大批職業(yè)賣家。對(duì)這部分賣家來說，微信有著更大的用戶流量，小程序也更加方便賣家引流，進(jìn)行私域運(yùn)營。
阿里和騰訊的破冰行動(dòng)再進(jìn)一步
早期阿里和騰訊多有“隔閡”，2013年淘寶率先關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。用戶也無法直接在微信里打開淘寶鏈接。
2013年微信無法打開淘寶鏈接 圖源：微信
直到2020年，雙方關(guān)系有了一點(diǎn)“破冰”的跡象。2020年下半年，QQ音樂上開始出現(xiàn)飛豬的廣告。
2021年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷風(fēng)起，工信部要求企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題，大廠之間的“隔閡”逐漸松動(dòng)。也就是從這一年開始，騰訊視頻、騰訊新聞等app廣告，以及微信里的淘寶鏈接支持直跳淘寶。
同年，阿里將淘寶特價(jià)版上線微信小程序，取名“揀值了”，但很快被暫停服務(wù)。
2022年，朋友圈廣告實(shí)現(xiàn)直通天貓旗艦店。通過朋友圈廣告跳轉(zhuǎn)淘寶進(jìn)行購物的話，支持微信掃碼支付。
同年，天貓?jiān)谖⑿派暇€了一款名為“天貓超市小鐺家”的微信小程序。不過該小程序并無實(shí)際的購物功能。此后幾年阿里也嘗試了多款小程序，進(jìn)一步打開微信大門，其中包括盒馬、餓了么、菜鳥裹裹。
2023年6月，微信朋友圈廣告也可以直跳淘寶站內(nèi)。同時(shí)在618前夕，天貓又上線了新的微信小程序商城“天貓優(yōu)品”，主要銷售手機(jī)數(shù)碼、家裝家居、小家電等3C家電類商品，并同步參與了天貓618大促，推出了百億補(bǔ)貼、618以舊換新、入戶服務(wù)專享等一系列活動(dòng)。
到了9月，阿里媽媽與騰訊廣告進(jìn)一步深化合作，微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等廣告流量將通過阿里媽媽UD效果投放，并可直跳淘寶、天貓商家的店鋪、商品詳情及淘寶直播間。
圖源：騰訊廣告
雙方還將在人群互補(bǔ)、系統(tǒng)共建等方面深度融合，滿足商家在店鋪、直播、內(nèi)容3大經(jīng)營中心的不同經(jīng)營目標(biāo)。
據(jù)了解，此次合作主要是為了雙十一做準(zhǔn)備，雙方共同啟動(dòng)“雙11超引爆計(jì)劃”，投入億元補(bǔ)貼，以實(shí)現(xiàn)引流到店、促進(jìn)成交的目標(biāo)。
微信廣告可以直跳淘寶，是阿里和騰訊“破冰”以來最為徹底深入的一次合作，為淘寶天貓帶來更多流量的同時(shí)，也為騰訊廣告業(yè)務(wù)吸引了更多合作伙伴。對(duì)于商家來說，這也意味著更大的生意紅利和用戶紅利。
而此次閑魚和微信的打通，將是阿里和騰訊之間互聯(lián)互通的又一次嘗試。從另一角度來看，閑魚的加入無疑會(huì)對(duì)微信的其他二手交易平臺(tái)產(chǎn)生威脅，例如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
2024閑魚線上線下全面發(fā)力
今年是閑魚上線的第十個(gè)年頭。根據(jù)2023年閑魚產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)披露數(shù)據(jù)，閑魚用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超10億件。
另據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2023年9月閑魚的月均日活躍用戶達(dá)到3668萬，同比增長18.6%。同時(shí)，根據(jù)阿里財(cái)報(bào)，截至2023年9月30日止單月，閑魚的DAU（日活躍用戶數(shù)量）同比增超20%。
在消費(fèi)降級(jí)的行業(yè)大趨勢(shì)下，閑魚正在展現(xiàn)更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
去年 11月，阿里巴巴新任CEO吳泳銘，首次全面闡釋阿里巴巴新發(fā)展階段的戰(zhàn)略大圖。其中，閑魚與1688、釘釘、夸克一同成為了阿里的戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
按照計(jì)劃，未來這些戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)在組織上將以獨(dú)立子公司的方式運(yùn)營，業(yè)務(wù)上將打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制，用更獨(dú)立的策略去面對(duì)最廣闊的市場(chǎng)。
這也就意味著，閑魚將面臨著更多的問題和挑戰(zhàn)，例如商業(yè)化、平臺(tái)監(jiān)管等。
此次閑魚推出微信小程序，不僅僅是要為平臺(tái)賣家吸納更多用戶流量，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，也有助于進(jìn)一步規(guī)范買賣雙方在微信平臺(tái)的交易，減少惡意欺詐行為。
與此同時(shí)，閑魚近日還宣布將推出了線下實(shí)體店。首家閑魚門店位于杭州市拱墅區(qū)錦鴻街，1月28日正式開業(yè)。該店鋪將以社區(qū)店形式為主，服務(wù)周邊兩公里，以及本地同城的消費(fèi)者。
圖源：閑魚官微
與線上APP不同的是，閑魚門店需要用戶先送貨到店掃碼寄賣，由門店進(jìn)行選品推送估價(jià)，用戶在閑魚App內(nèi)確認(rèn)估價(jià)，最終認(rèn)可后門店會(huì)清理上架銷售，等到成功售出后賣家即可收款完成交易。
從線上到線下，閑魚的業(yè)務(wù)邊界進(jìn)一步擴(kuò)大。
而在平臺(tái)規(guī)范方面，閑魚正在加強(qiáng)管理。去年11月，閑魚出現(xiàn)了大批封號(hào)情況，對(duì)此閑魚方面回應(yīng)稱，是平臺(tái)升級(jí)了治理方案，對(duì)假貨賣家、僵尸號(hào)等進(jìn)行排查，根據(jù)情況進(jìn)行不同程度的處罰。
最近，閑魚遭到了官方“點(diǎn)名”，工業(yè)和信息化部通報(bào)了31款A(yù)pp及SDK存在侵害用戶權(quán)益行為。其中，閑魚因開屏彈窗“亂跳轉(zhuǎn)”、誤導(dǎo)用戶的問題上榜。這表明閑魚的平臺(tái)治理還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總的來看，閑魚小程序業(yè)務(wù)板塊剛剛加入，線下市場(chǎng)布局尚在初期，未來的發(fā)展?jié)摿€是很大的。同時(shí)平臺(tái)監(jiān)管也是今后的重中之重。
二手交易最需要的就是信任，不僅僅是對(duì)賣家的信任，也包括對(duì)平臺(tái)的信任，這是一切交易的基礎(chǔ)。閑魚需要打好基礎(chǔ)，才能走得更遠(yuǎn)。
聲明1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表電商派觀點(diǎn)或立場(chǎng)，文章為作者本人上傳，版權(quán)歸原作者所有，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴，請(qǐng)聯(lián)系：info@dsb.cn
閑魚微信小程序正式上線
阿里旗下二手交易平臺(tái)閑魚終于和微信實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通了。
日前，閑魚官方微信小程序正式上線，支持微信支付。
閑魚微信小程序支持發(fā)布閑置、與買家 / 賣家私信交流、查看個(gè)人資料及訂單、搜索指定物品等功能，底部共有 5 項(xiàng)功能入口：首頁、附近、發(fā)閑置、消息、我的。
用戶只需要使用閑魚所綁定的微信號(hào)登錄，就可以實(shí)現(xiàn)App和小程序上的信息互通。
圖源：閑魚微信小程序
在閑魚發(fā)布的寶貝會(huì)被閑魚微信小程序的買家看到，只有開通微信收款，微信小程序買家才能購買該商品。交易獲得的收款，會(huì)轉(zhuǎn)入到閑魚微信收款余額。
如果不開通微信收款，小程序會(huì)出現(xiàn)“賣家未開通微信收款，暫時(shí)無法購買”的彈窗，并附按鈕提醒賣家開通。
據(jù)了解，小程序在內(nèi)測(cè)期間，閑魚平臺(tái)方就已經(jīng)開始分批次邀請(qǐng)用戶開通微信收款，其中L等級(jí)為L5或以上的魚小鋪用戶能夠被優(yōu)先開放開通入口。
需要注意的是，閑魚APP內(nèi)僅支持支付寶及支付寶免密支付，暫不支持包括微信支付在內(nèi)的其他支付方式。
圖源：閑魚App
此外，閑魚客戶透露，閑魚微信小程序上線后，一般可正常買賣，訂單如需退貨，退貨方式暫不支持“上門取件”及“服務(wù)點(diǎn)自寄”，賣家需自行完成退貨后上傳相關(guān)物流單號(hào)或物流公司等相關(guān)信息，并到閑魚APP端查看相應(yīng)訂單的退款詳情。
據(jù)了解，閑魚是阿里巴巴面向中國的C2C社區(qū)及市場(chǎng)平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過閑魚尋找二手、回收、翻新、出租產(chǎn)品及其他長尾產(chǎn)品。
早在2021年，就有市場(chǎng)消息傳出，阿里向微信提交了“閑魚小程序”申請(qǐng)。只不過這一申請(qǐng)遲遲沒有下文，直到今年閑魚微信小程序上線。
此次閑魚微信小程序的出現(xiàn)，將為賣家和買家?guī)碇T多便利。對(duì)于買家來說，可以直接在微信平臺(tái)上瀏覽和購買閑魚上的二手商品，無需在多個(gè)應(yīng)用之間切換，這大大提高了購買的便利性。
其次，微信支付的集成也為買家提供了更順暢的交易體驗(yàn)，同時(shí)也增強(qiáng)了交易的安全性。
閑魚平臺(tái)不支持賣家進(jìn)行私域引流，賣家如果在商品簡介或私聊中，引導(dǎo)用戶加微信/QQ好友，會(huì)被警告、禁言、甚至封號(hào)。但往往有賣家會(huì)利用漏洞，引導(dǎo)買家到微信平臺(tái)上交易。
據(jù)黑貓投訴，共有6155條投訴中包含搜索詞“閑魚微信”，其中大部分是由于買家被引導(dǎo)至微信交易，閑魚賣家收錢后，直接拉黑買家跑路。
如今隨著小程序上線，這種情況可能會(huì)有所改變。
此外，閑魚平臺(tái)上除了一部分個(gè)人賣家出閑置用品外，已經(jīng)發(fā)展出了一大批職業(yè)賣家。對(duì)這部分賣家來說，微信有著更大的用戶流量，小程序也更加方便賣家引流，進(jìn)行私域運(yùn)營。
阿里和騰訊的破冰行動(dòng)再進(jìn)一步
早期阿里和騰訊多有“隔閡”，2013年淘寶率先關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。用戶也無法直接在微信里打開淘寶鏈接。
2013年微信無法打開淘寶鏈接 圖源：微信
直到2020年，雙方關(guān)系有了一點(diǎn)“破冰”的跡象。2020年下半年，QQ音樂上開始出現(xiàn)飛豬的廣告。
2021年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷風(fēng)起，工信部要求企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題，大廠之間的“隔閡”逐漸松動(dòng)。也就是從這一年開始，騰訊視頻、騰訊新聞等app廣告，以及微信里的淘寶鏈接支持直跳淘寶。
同年，阿里將淘寶特價(jià)版上線微信小程序，取名“揀值了”，但很快被暫停服務(wù)。
2022年，朋友圈廣告實(shí)現(xiàn)直通天貓旗艦店。通過朋友圈廣告跳轉(zhuǎn)淘寶進(jìn)行購物的話，支持微信掃碼支付。
同年，天貓?jiān)谖⑿派暇€了一款名為“天貓超市小鐺家”的微信小程序。不過該小程序并無實(shí)際的購物功能。此后幾年阿里也嘗試了多款小程序，進(jìn)一步打開微信大門，其中包括盒馬、餓了么、菜鳥裹裹。
2023年6月，微信朋友圈廣告也可以直跳淘寶站內(nèi)。同時(shí)在618前夕，天貓又上線了新的微信小程序商城“天貓優(yōu)品”，主要銷售手機(jī)數(shù)碼、家裝家居、小家電等3C家電類商品，并同步參與了天貓618大促，推出了百億補(bǔ)貼、618以舊換新、入戶服務(wù)專享等一系列活動(dòng)。
到了9月，阿里媽媽與騰訊廣告進(jìn)一步深化合作，微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等廣告流量將通過阿里媽媽UD效果投放，并可直跳淘寶、天貓商家的店鋪、商品詳情及淘寶直播間。
圖源：騰訊廣告
雙方還將在人群互補(bǔ)、系統(tǒng)共建等方面深度融合，滿足商家在店鋪、直播、內(nèi)容3大經(jīng)營中心的不同經(jīng)營目標(biāo)。
據(jù)了解，此次合作主要是為了雙十一做準(zhǔn)備，雙方共同啟動(dòng)“雙11超引爆計(jì)劃”，投入億元補(bǔ)貼，以實(shí)現(xiàn)引流到店、促進(jìn)成交的目標(biāo)。
微信廣告可以直跳淘寶，是阿里和騰訊“破冰”以來最為徹底深入的一次合作，為淘寶天貓帶來更多流量的同時(shí)，也為騰訊廣告業(yè)務(wù)吸引了更多合作伙伴。對(duì)于商家來說，這也意味著更大的生意紅利和用戶紅利。
而此次閑魚和微信的打通，將是阿里和騰訊之間互聯(lián)互通的又一次嘗試。從另一角度來看，閑魚的加入無疑會(huì)對(duì)微信的其他二手交易平臺(tái)產(chǎn)生威脅，例如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
2024閑魚線上線下全面發(fā)力
今年是閑魚上線的第十個(gè)年頭。根據(jù)2023年閑魚產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)披露數(shù)據(jù)，閑魚用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超10億件。
另據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2023年9月閑魚的月均日活躍用戶達(dá)到3668萬，同比增長18.6%。同時(shí)，根據(jù)阿里財(cái)報(bào)，截至2023年9月30日止單月，閑魚的DAU（日活躍用戶數(shù)量）同比增超20%。
在消費(fèi)降級(jí)的行業(yè)大趨勢(shì)下，閑魚正在展現(xiàn)更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
去年 11月，阿里巴巴新任CEO吳泳銘，首次全面闡釋阿里巴巴新發(fā)展階段的戰(zhàn)略大圖。其中，閑魚與1688、釘釘、夸克一同成為了阿里的戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
按照計(jì)劃，未來這些戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)在組織上將以獨(dú)立子公司的方式運(yùn)營，業(yè)務(wù)上將打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制，用更獨(dú)立的策略去面對(duì)最廣闊的市場(chǎng)。
這也就意味著，閑魚將面臨著更多的問題和挑戰(zhàn)，例如商業(yè)化、平臺(tái)監(jiān)管等。
此次閑魚推出微信小程序，不僅僅是要為平臺(tái)賣家吸納更多用戶流量，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，也有助于進(jìn)一步規(guī)范買賣雙方在微信平臺(tái)的交易，減少惡意欺詐行為。
與此同時(shí)，閑魚近日還宣布將推出了線下實(shí)體店。首家閑魚門店位于杭州市拱墅區(qū)錦鴻街，1月28日正式開業(yè)。該店鋪將以社區(qū)店形式為主，服務(wù)周邊兩公里，以及本地同城的消費(fèi)者。
圖源：閑魚官微
與線上APP不同的是，閑魚門店需要用戶先送貨到店掃碼寄賣，由門店進(jìn)行選品推送估價(jià)，用戶在閑魚App內(nèi)確認(rèn)估價(jià)，最終認(rèn)可后門店會(huì)清理上架銷售，等到成功售出后賣家即可收款完成交易。
從線上到線下，閑魚的業(yè)務(wù)邊界進(jìn)一步擴(kuò)大。
而在平臺(tái)規(guī)范方面，閑魚正在加強(qiáng)管理。去年11月，閑魚出現(xiàn)了大批封號(hào)情況，對(duì)此閑魚方面回應(yīng)稱，是平臺(tái)升級(jí)了治理方案，對(duì)假貨賣家、僵尸號(hào)等進(jìn)行排查，根據(jù)情況進(jìn)行不同程度的處罰。
最近，閑魚遭到了官方“點(diǎn)名”，工業(yè)和信息化部通報(bào)了31款A(yù)pp及SDK存在侵害用戶權(quán)益行為。其中，閑魚因開屏彈窗“亂跳轉(zhuǎn)”、誤導(dǎo)用戶的問題上榜。這表明閑魚的平臺(tái)治理還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總的來看，閑魚小程序業(yè)務(wù)板塊剛剛加入，線下市場(chǎng)布局尚在初期，未來的發(fā)展?jié)摿€是很大的。同時(shí)平臺(tái)監(jiān)管也是今后的重中之重。
二手交易最需要的就是信任，不僅僅是對(duì)賣家的信任，也包括對(duì)平臺(tái)的信任，這是一切交易的基礎(chǔ)。閑魚需要打好基礎(chǔ)，才能走得更遠(yuǎn)。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴，請(qǐng)聯(lián)系：info@dsb.cn
