菜鳥500架次包機包板保障春節(jié)期間跨境包裹照常運

1月25日消息，春節(jié)期間菜鳥物流保障再加碼，對空運和海運進行重點投入，將使用500架次的包機、包板飛往全球，并智能匹配航班時刻與倉庫截單時間，保障包裹高效運輸。當飛機落地后，包裹通過海內(nèi)外100多個口岸的智能清關(guān)系統(tǒng)，實現(xiàn)分鐘級通關(guān)。

此外，菜鳥保障速賣通20多國跨境快遞時效不降級，“承諾達、晚必賠”標簽不下線，海外消費者春節(jié)下單，物流照常派送。

菜鳥相關(guān)報道稱，今年春節(jié)備貨期間，菜鳥與速賣通優(yōu)選倉備貨量與去年同期相比增長600%，主要備貨來自于全托管和半托管。這個春節(jié)，菜鳥將服務(wù)于托管類的優(yōu)選倉擴容至9個，并實現(xiàn)貨物多波次派送，凌晨派送早上到倉，極大程度加強各環(huán)節(jié)咬合，可以做到90%以上倉發(fā)訂單當天出庫，進一步實現(xiàn)時效升級。

圖源：菜鳥官方

今年1月初，菜鳥對進口直郵物流服務(wù)進行了時效升級，國內(nèi)消費者在跨境進口電商平臺下單的商品，商家提前備貨到菜鳥海外倉，使用進口直郵服務(wù)可在5個工作日內(nèi)送達。目前，菜鳥進口直郵服務(wù)支持15個國家和地區(qū)。

在菜鳥海外倉，庫內(nèi)操作以“小時級”的時效標準進行，商家推單后，商品可在規(guī)劃時間內(nèi)完成揀選、打包、稱重、打托、貼面單等操作。在國際干線部分，菜鳥選擇時效快、穩(wěn)定性高、港口經(jīng)驗成熟的航線資源，并對攬收、報關(guān)、起飛、降落、卸貨等關(guān)鍵物流節(jié)點做可視化監(jiān)控，航班延誤、貨站積壓等異常風險，可做到第一時間識別處理。針對國內(nèi)清關(guān)，菜鳥成熟的口岸資源和數(shù)字通關(guān)技術(shù)，保障商品快速清關(guān)。在配送端，以菜鳥速遞為代表的快遞網(wǎng)絡(luò)提供高效優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

在時效提升的同時，菜鳥進口直郵還聯(lián)合天貓國際，針對部分商品推出“承諾達，晚必賠”的服務(wù)，消費者在下單前即可感知最晚送達時間，超過時間可以發(fā)起體驗賠付，大幅提升了進口商家和消費者的綜合物流體驗。

圖源：菜鳥官方

值得一提的是，為保障春節(jié)期間的正常寄遞服務(wù)，今年春節(jié)期間，菜鳥速遞通過各項激勵政策，用待遇留人，確保自營快遞網(wǎng)絡(luò)的正常運營，并在全國百城提供次日達、送貨上門等品質(zhì)服務(wù)。

據(jù)悉，根據(jù)測算，春節(jié)在崗值守的運輸司機、快遞員等可享受年夜飯報銷，各項福利舉措人均額外增收2000元左右。

春節(jié)期間，菜鳥速遞部署在全國的轉(zhuǎn)運分撥中心和干線運輸?shù)染３终＿\營，確保及時攬收、及時配送。根據(jù)智能預測，菜鳥速遞將會重點保障寄遞需求旺盛的100城，實現(xiàn)當日攬收當日發(fā)車，提供次日達、送貨上門等品質(zhì)服務(wù)。