廣州2023年第四季度共享單車(chē)考核：青桔單車(chē)排名第一

1月24日消息，廣州市交通運(yùn)輸局近日公布2023年第四季度互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果。其中，青桔單車(chē)得分76.7分，排名第一；美團(tuán)單車(chē)得分75.5分，排名第二；哈啰單車(chē)得分70.9分，排名第三。

根據(jù)排名、得分情況及運(yùn)營(yíng)配額動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)則，青桔單車(chē)、美團(tuán)單車(chē)在廣州市中心六區(qū)（越秀區(qū)、天河區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)）的生效互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)運(yùn)營(yíng)配額未作調(diào)整，仍分別為11萬(wàn)輛和8.25萬(wàn)輛。哈啰單車(chē)的中心六區(qū)生效運(yùn)營(yíng)配額則調(diào)減為82581輛。

圖源：廣州交通公眾號(hào)

本次考核由市、區(qū)、街三級(jí)政府管理部門(mén)共同完成，包括廣州市交通運(yùn)輸、城管、公安交警部門(mén)，以及中心六區(qū)（越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)、天河區(qū)、黃埔區(qū)）的屬地區(qū)、街兩級(jí)政府管理部門(mén)，共計(jì)有123個(gè)單位參與了本次考核評(píng)分。

本次季度服務(wù)考核指標(biāo)未作調(diào)整，仍為七大類(lèi)別共20項(xiàng)具體考核指標(biāo)（不計(jì)獎(jiǎng)懲項(xiàng)），滿分為100分，分別從運(yùn)營(yíng)服務(wù)（10分）、企業(yè)管理（20分）、秩序管理（55分）、信息共享（9分）、行政處罰（3分）、公眾滿意度（3分）等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行全面考核。

從考核結(jié)果看，在得分率方面（即單項(xiàng)得分占該項(xiàng)總分的比值），有14項(xiàng)的指標(biāo)得分率高于80%；但“車(chē)輛周轉(zhuǎn)率（中心六區(qū)平均值）”“車(chē)輛投放及調(diào)度管理”“嚴(yán)管區(qū)禁停區(qū)管理”“行政處罰”及“公眾滿意度”這五項(xiàng)指標(biāo)的得分率較低。本季度內(nèi)，市相關(guān)部門(mén)和屬地街道共對(duì)三家單車(chē)企業(yè)作出了7宗行政處罰，這說(shuō)明三家單車(chē)企業(yè)的管理服務(wù)水平距離市民滿意目標(biāo)仍有較大提升空間。

圖源：廣州交通公眾號(hào)

從第四季度考核情況看，隨著當(dāng)前市民自有電動(dòng)自行車(chē)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)等道路資源供需失衡情況愈加凸顯，尤其是在部分地鐵站點(diǎn)、寫(xiě)字樓商圈周邊等熱點(diǎn)區(qū)域，這要求三家單車(chē)企業(yè)進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理人員、清運(yùn)貨車(chē)等運(yùn)維力量投入，并根據(jù)各行政區(qū)、各熱點(diǎn)點(diǎn)位的用車(chē)需求和現(xiàn)場(chǎng)停放空間資源變化情況，更加科學(xué)、有效、及時(shí)地做好車(chē)輛均衡調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)停放秩序管理，以讓市民更滿意為目標(biāo)，不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維管理體系。

下一步，廣州市交通運(yùn)輸局將會(huì)同城管、公安交警等相關(guān)部門(mén)滾動(dòng)開(kāi)展企業(yè)季度服務(wù)考核工作，有效發(fā)揮季度考核機(jī)制對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的導(dǎo)向作用，嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展。