消息稱亞馬遜計劃6月30日推出Alexa語音助手付費計劃

1月18日消息，據知情人士透露，亞馬遜正在開發(fā)“Alexa Plus”，這是現有Alexa的付費版本，其將具備當前Alexa提供的所有功能。并且，Alexa現有的大部分問題都將在新版本中得到解決。另外，知情人士透露，該公司圍繞新技術存在沖突。

在人們分享的公司文件中，Alexa Plus被宣傳為一種更加個性化和對話式的人工智能，預計將于6月30日推出。該公司還一直在對15000名外部客戶進行技術測試。內部人士透露，亞馬遜目前正在努力改進運行Alexa的人工智能。該技術提供的信息仍然不準確，不符合公司規(guī)定的標準。

此外，該公司還在努力降低成本。知情人士指出，亞馬遜Alexa不景氣的另一個原因是，它面臨著來自蘋果Siri和谷歌助手的激烈競爭。盡管Alexa是美國第三大語音助手，但亞馬遜設備與服務高級副總裁戴夫-林普（Dave Limp）此前曾表示，公司需要對新版Alexa收費，以彌補高昂的成本。

亞馬遜正在開發(fā)Alexa Plus的報道 圖源：Neowin

盡管如此，公司內部在是否對新版Alexa收費的問題上仍存在矛盾。知情人士表示，反對付費訂閱的員工認為，已經為亞馬遜服務付費的用戶不會愿意為新版Alexa付費。

同樣重要的是，新版Alexa與人們的期望還有差距。即使在對15000名用戶進行的測試中，Alexa也出現了不準確或不必要的冗長回應。它也無法執(zhí)行需要完成多項任務的請求。

公司員工之間的另一個沖突是關于“經典Alexa ”和“卓越Alexa”所使用的技術。據了解，“Remarkable Alexa”指的是正在測試的新技術，而“Classic Alexa”則是當前版本。內部人士澄清說，Classic Alexa采用自然語言模型，在不同的路徑上分發(fā)個性化信號和上下文歷史記錄。而Remarkable Alexa采用單一語言模型，能提供更個性化的體驗和更好的推理能力。

有關人士提到，亞馬遜正試圖通過新的技術堆棧來彌補Remarkable Alexa的不足。不過，這一決定也是由于Classic Alexa所具有的“傳統限制”。此外，公司另一些員工則希望繼續(xù)沿用經典Alexa中使用的技術。

亞馬遜正在開發(fā)Alexa Plus的報道 圖源：Neowin